使用此頁面的設定組態 Outlook 與客戶參與應用程式的互動 (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Project Service Automation)。
開啟系統設定 Outlook 索引標籤
請確定您具有系統管理員或系統自訂員資訊安全角色或同等的權限。
檢查資訊安全角色
請依照檢視使用者設定檔中的步驟進行。
沒有正確的權限嗎？ 請連絡您的系統管理員。
在 Power Platform 系統管理中心，移至 管理>環境，然後開啟您想要的環境。
在命令列上，選取 設定，然後在 資源 下選取 所有舊版設定。
選取 [設定 ] （下拉式箭頭） [ >管理>系統設定]。
選取 Outlook 索引標籤。
| 設定 | 描述 |
|---|---|
| 設定 Dynamics 365 for Outlook 的電子郵件提示選項 | |
| 當收到新電子郵件時執行檢查 | 預設：是。 如果是，電子郵件會在到達時立即檢查追蹤。 |
| 提示接收電子郵件間隔 | 預設：10 分鐘。 在指定的間隔尋找和連結接收電子郵件。 |
| 傳送擱置電子郵件間隔 | 預設：10 分鐘。 在指定的間隔傳送擱置電子郵件。 |
| 設定使用者是否可以在 Dynamics 365 for Outlook 中排程同步處理 | |
| 使用者可以排程同步處理 | 預設：是。 如果是，使用者可以設定 Dynamics 365 for Outlook 是否與客戶參與應用程式同步處理。 |
| 同步處理間隔的最短時間 | 預設：15 分鐘。 在指定的間隔上同步處理 Dynamics 365 for Outlook 和客戶參與應用程式。 |
| 設定使用者是否可以在 Dynamics 365 for Outlook 中，在背景更新他們的本機資料 | |
| 使用者可以排程背景本機資料同步處理 | 預設：是。 如果是，使用者可以更新儲存在其電腦中以供離線使用的資料。 |
| 背景本機資料同步處理間隔的最短時間 | 預設：15 分鐘。 本機資料在指定的間隔上與客戶參與應用程式同步處理。 |
| 設定 Dynamics 365 for Outlook 中的通訊錄同步處理排程 | |
| 使用者可以排程背景通訊錄同步處理 | 預設：是。 如果是，使用者可以更新儲存在其電腦中以供離線使用的通訊錄。 |
| 通訊錄同步處理間隔的最短時間 | 預設：1 小時。 本機通訊錄在指定的間隔上與客戶參與應用程式同步處理。 |
| 設定使用者是否可看見客戶參與應用程式訊息 | |
| 使用者會看見 [取得 Dynamics 365 for Outlook] 選項顯示在訊息列中 | 預設：是。 如果是，取得 Dynamics 365 for Outlook 按鈕會顯示。 |