Microsoft Copilot Studio 是一個圖形化的低程式碼平台，允許組織建立整合進階 AI 功能的強大應用程式和解決方案。 您可以使用 Copilot Studio 建立自訂代理程式並使用您自己的企業資料擴充 Microsoft 365 Copilot。
了解 Copilot Studio 架構概念和探索解決方案想法可以幫助您為組織中的自動化、最佳化和創新開啟新的機會。 在本文中，我們將探討：
關鍵概念：了解幫助您使用 Copilot Studio 建立強大、高效且可維護的解決方案的關鍵架構概念。
參考架構：探索支援使用 Power Apps 建置架構完善解決方案的基礎參考架構。
解決方案概念：探索一系列展示 Copilot Studio 多功能性和強大功能的解決方案概念。
重要概念
| 名稱 | Description |
|---|---|
| Copilot Studio 中的主題製作最佳做法 | 了解如何以適合您的情況的可管理和可維護的方式建立和組織主題。 |
| 在 Copilot Studio 中使用調適型卡片 | 了解如何使用 Copilot Studio 中的調適型卡來驗證來自客戶的資訊、提出問題或增強對話體驗。 |
| 將內容變數從網頁傳遞到代理程式 | 了解如何將上下文變數從網頁傳遞到代理程式，以便為網站訪客提供量身定制且更有意義的互動。 |
| 用於數學和資料查詢的生成式 AI 策略 | 在建立處理數學和資料查詢的代理程式時確定策略並設定期望。 |
| 根據公共網站生成式答案 | 進一步了解在 Copilot Studio 中使用公共網站或 Bing 自訂搜尋作為知識來源。 |
| 生成模式中使用指令的指南 | 了解當您的代理程式使用生成式協調流程時如何為其編寫最佳指令。 |
| 交談式體驗簡介 | 設計理想的對話使用者體驗。 |
參考架構
| 名稱 | Description |
|---|---|
| 使用 Copilot Studio 中的自主 Agent 進行文件處理 | 了解如何在 Copilot Studio 中建置用於文件處理的自主 Agent。 |
| 擷取並分析客服人員對話逐字稿 | 學習如何利用 AI 擷取並分析客服人員對話逐字稿，發掘關鍵洞見、提升準確性並提升決策能力。 |
| 在模型驅動應用程式中使用 Copilot Studio 代理 | 了解如何在 PCF 控制中使用 Agent API 將 Microsoft Copilot Studio 與 Power Apps 整合，為使用者提供智慧且具情境性的建議。 |
解決方案構想
| 名稱 | Description |
|---|---|
| 醫療保健患者支援代理程式 | 簡化患者互動並減少醫療保健提供者的管理負擔。 |
| 具有人工智慧驅動的搜尋和支付處理的房產租賃入口網站 | 建立一個綜合租賃入口網站，使用人工智慧驅動的搜尋功能和無縫支付處理。 |
| 客製化的聯絡中心解決方案與 Copilot Studio 代理程式 | 透過整合平台和技術提高客戶服務效率。 |
| 使用 Copilot Studio 生成式 AI 的旅行禮賓服務 | 採用人工智慧驅動的解決方案來增強客戶互動並簡化資訊存取。 |
| 包含 Copilot Studio 代理程式的票務管理系統 | 透過部署基於使用者和自主代理程式與舊系統整合，改善機票退款和管理流程。 |
| 使用 Auto Triage AI Agent 自動報告軟體錯誤 | 使用兩個處理問題建立和跟進的 Agent 自動報告軟體開發中的錯誤，減輕客戶支援團隊的負擔並增強客戶體驗。 |
| 使用 Power Platform 進行智慧型心臟分類和調度 | 使用 AI Builder、Copilot Studio 和 Microsoft 365 整合來自動化和增強心臟病患者的分流程流程。 |