減輕認知負荷
認知負載是完成工作所投入的心力。 認知負載理論 是由三個元件所組成：內建負載、無關負載和德文載入。 工作記憶體中只有有限的空間，管理工作認知負荷可協助學習者將資訊從工作記憶轉移到長期記憶。
學習者會經歷一個取得及運用新知識的過程。 首先，學習者輸入資訊。 他們短暫地將記憶移到感官記憶 (聽見、看見)，然後移到工作記憶中。 工作記憶的容量有限，並被視為長期記憶的守門員。 工作記憶會受多種因素影響，包括情緒、注意力、動力和興趣。 如果資訊保留在工作記憶中夠長，就會轉移到長期記憶。 然後可以從長期記憶中擷取知識。
顯示箭頭指向泡泡的圖形，其中包含文字。 從左側開始，輸入一詞指向感測器記憶體，其指向工作記憶體，指向最右側的輸出。 工作記憶體在頂端有指向表情注意的向上和向下箭號，其中也有向下/向左指向感測器記憶體的箭號，以及向右指向輸出的箭號。 工作記憶體也有向下指向長期記憶體的箭號。
內在負荷是學習工作的核心內容或元素，是學習者需要知道的內容。 如果這些元素已變更，則工作的學習結果會不同。 工作的複雜度也會決定工作的內在負荷有多高。 無關的負載是學習工作中與學習工作無關的元素，而且可能會讓人分心。 心智努力會從內在負荷移開至外部負荷，並影響學習。
請考慮如何使用 Microsoft 工具降低認知負荷：
OneNote： 學習者在 OneNote 中擁有一組清楚組織且已定義的教材。 所需的一切都放在同一個地方，減少必須從多個位置中尋找並協調材料造成的多餘負荷和分散注意力。 學生有多種方法可以運用其他工具處理工作，包括數位筆跡、聽寫、音訊和視音訊錄製，以及拖放功能等。
焦點模式：使用焦點模式減少外部通知的干擾。 對於難以維持專注的學習者，焦點模式可提升對所需工作完全的專注。
語音轉換文字：寫作工作很複雜，是與批判思考技巧的交集。 利用語音轉換文字來降低認知負荷，或只是協助較習慣使用口語技能產生想法的學生。
對於有不同需求的學習者，請考慮如何減少學習障礙，例如認知負荷。 利用 Microsoft 應用程式簡化內容的存取和學習示範。 讓學習者的注意力重新回到內容和學習。