針對 ExpressRoute 連線問題進行疑難排解

身為支援 ExpressRoute 部署的 Azure 網路工程師，您必須診斷並解決任何發生的 ExpressRoute 連線問題。

在最高層級，有三個主要的 ExpressRoute 路由網域。 嘗試解決問題時，您應該考慮每個區域。

• Azure 網路 (藍色雲)
• 網際網路或 WAN (綠色雲)
• 公司網路 (橙色雲)

故障排除

假設網路元件數目，逐步程式比隨機測試更有效率。 請確定您的期望是合理的。 從網路邊緣開始。 建立圖表。 請保持開放心態，並確認所有假設。 如需更多建議，請參閱 疑難解答參考。

確認線路和提供者狀態

若要讓 ExpressRoute 線路運作，必須啟用Microsoft線路狀態。 此外，[提供者狀態] 必須為 [已佈建]。

驗證對等互連

每個 ExpressRoute 線路都可以有：Azure 私人對等互連、Azure 公用對等互連和/或 Microsoft 對等互連。 為了成功，應該佈建對等互連狀態。

獲得支援協助

Azure 入口網站有設定和疑難解答 ExpressRoute 連線的相關信息。 支援精靈可以識別並提供疑難解答步驟。

當您需要 Microsoft 或 ExpressRoute 合作夥伴的協助時，您必須提供 ExpressRoute 服務金鑰。 服務金鑰可唯一識別您的線路。