可靠性為何很重要
已完成
- 1 分鐘
無論您在生產系統的建構和作業中扮演什麼角色,可靠性往往是頭號擔心,讓您無法在夜間睡覺。 好笑地是可靠性問題也最可能在凌晨 2:00 一聲將您喚醒。
當問題發生時,您可能已經看到讓人抓狂的紅色儀錶板,更糟的是,當可靠性成為問題時,那些來自受影響客戶的憤怒帖子在社交媒體上傳播開來。
可靠性問題不僅僅是眼前的困擾。 它們對個人和組織產生了真正的持久影響。 可靠性問題可能會導致您和貴組織蒙受損失:
- 金錢:失去業務收入,失去工人生產力,加班工資。
- 時間:中斷是非計畫性的工作,會佔用您原本計畫用於其他事情的時間。
- 聲譽:當服務被視為鬆動或緩慢時,客戶會很快失去耐心,並切換到競爭對手。
- 健康:中斷睡眠,家庭和假期時間受到干擾,沒有時間自理。 一份令人不快的工作和無法被趕上的壓力,造成身體和心理損失。
- 招聘:有消息傳出您的工作環境令人不快,因此才華橫溢的候選人不會申請您的職缺。
您同時擁有個人和專業權益,讓您的系統和服務盡可能可靠。 好消息是,您可以採取一些措施,並使用工具來協助解決可靠性問題。