可靠性為何很重要

無論您在生產系統的建構和作業中扮演什麼角色，可靠性往往是頭號擔心，讓您無法在夜間睡覺。 好笑地是可靠性問題也最可能在凌晨 2:00 一聲將您喚醒。

當問題發生時，您可能已經看到讓人抓狂的紅色儀錶板，更糟的是，當可靠性成為問題時，那些來自受影響客戶的憤怒帖子在社交媒體上傳播開來。

可靠性問題不僅僅是眼前的困擾。 它們對個人和組織產生了真正的持久影響。 可靠性問題可能會導致您和貴組織蒙受損失：

• 金錢：失去業務收入，失去工人生產力，加班工資。
• 時間：中斷是非計畫性的工作，會佔用您原本計畫用於其他事情的時間。
• 聲譽：當服務被視為鬆動或緩慢時，客戶會很快失去耐心，並切換到競爭對手。
• 健康：中斷睡眠，家庭和假期時間受到干擾，沒有時間自理。 一份令人不快的工作和無法被趕上的壓力，造成身體和心理損失。
• 招聘：有消息傳出您的工作環境令人不快，因此才華橫溢的候選人不會申請您的職缺。

您同時擁有個人和專業權益，讓您的系統和服務盡可能可靠。 好消息是，您可以採取一些措施，並使用工具來協助解決可靠性問題。