如果你的網路沒有與原生模式對齊，你可以透過建立外部群組來與 Viva Engage 的訪客互動。 你也可以限制並關閉外部群組的協作。
此體驗與使用 Viva Engage 訪客體驗不同，後者由 Microsoft Entra B2B 驅動，且需原生模式。 欲比較體驗，請參閱「與 Viva Engage 社群中的賓客合作」。
在 Viva Engage 中建立並管理外部群組
你可以建立包含訪客的群組，稱為外部群組。 你必須將該群組建立為外部群組——你無法將現有的內部群組改成外部群組。
群組管理員可以把訪客加入群組。 在公開的外部群組中，群組內其他人可以建議新增訪客，但群組管理員有權決定該使用者是否被加入，並必須批准新增。 在私人外部群組中，只有管理員可以新增外部成員。
外部群組與內部 Viva Engage 群組不同，因此你可以輕鬆區分哪些群組有外部參與者。 外部群組的群組標頭顯示其他網路正在參與該群組。
外部群組會在左側導覽中以地球圖示標示。
被邀請參加由不同網路主辦的外部群組的用戶，必須先接受邀請，才能查看群組中的任何內容。
注意事項
此功能在 Viva Engage Enterprise 網路的原生模式或歐盟地理網路上無法使用。
建立外部群組
當你建立群組時，可以決定它是內部群組還是外部群組。 建立群組後你無法更改這個設定。
在 Viva Engage 中，在群組列表中選擇「建立群組」。
「 建立新群組 」對話框會打開。 如果你的網路允許外部群組，你會看到建立內部群組或外部群組的選項：
選擇 外部群組。
在 群組名稱 框輸入一個名字。
在群組成員欄位輸入要加入群組的人名。
選擇誰可以查看對話並發布訊息。
對於公開群組，請從 其他網絡及該網絡中選擇核准成員。
對於私人群組，請選擇 僅限群組成員。
選擇 建立群組。
尋找 Viva Engage 網路中的外部訊息參與者
當你與外部合作夥伴、供應商或客戶溝通時，你要確保只有授權人員能存取你 Viva Engage 網路上的資訊。 已驗證的管理員可以使用資料匯出功能查找 外部參與者 的姓名，以查看其網路中哪些對話和檔案對外部參與者可見。
注意事項
歐盟地理區域的 Viva Engage 企業網路不支援外部參與者。
在 Viva Engage 管理中心，請前往「內容與安全>匯出資料」。
如果你是 Viva Engage 網路中的認證管理員，你會看到這個選項。
欲了解更多資訊，請參閱匯出 Viva Engage Enterprise 資料。
要辨識 你網路中其他網路使用者參與的執行緒，請在電腦中找到匯出資料夾，並開啟 MessageThreads.Outbound.csv 匯出檔案。
注意事項
資料匯出反映當前網路的視角。 例如，如果某位使用者被新增，但在報告建立前被移除，該使用者就不會出現在報告中。
D 欄 (external_participants) 列出參與你網路中串程的其他網路使用者，連同他們的姓名、電子郵件地址，以及他們所屬Viva Engage網路的網路 ID。
如果你想移除外部參與者，可以用清單中的資訊打開他們參與的對話，然後將他們從對話中移除。
在 Viva Engage 網路中停用外部訊息
在美國地理區域的 Viva Engage 企業網路中，使用者可以將外部參與者加入他們的 Viva Engage 對話，以及加入 Viva Engage 社群和群組。 當你被邀請時，你的 Viva Engage 網絡成員可以參與其他公司的 Viva Engage 網絡。 必要時，你可以關閉這種外部協作。
在 Viva Engage 管理中心，請前往內容與安全>安全設定。
在 外部訊息 區塊，選擇適合您組織的選項：
允許此網路使用者參與其他網路的群組或對話，並允許外部使用者參與該網路的群組或對話。
允許此網路使用者參與其他網路的群組或對話，但不允許外部使用者參與此網路的群組或對話。
不允許本網路使用者參與其他網路的群組或對話，也不允許外部使用者參與此網路的群組或對話。
每個選項的功能
| 選項 | 使用者可參與其他網路 1 | 外部參與者可參與團體與對話 2 |
|---|---|---|
| 允許此網路使用者參與其他網路的群組或對話，並允許外部使用者參與該網路的群組或對話。 | 是 | 是 |
| 允許此網路使用者參與其他網路的群組或對話，但不允許外部使用者參與此網路的群組或對話。 | 是 | 否 |
| 不允許本網路使用者參與其他網路的群組或對話，也不允許外部使用者參與此網路的群組或對話。 | 否 | 否 |
當你阻止使用者參與其他網路時：
- 用戶被封鎖，無法接收來自其他網域 Viva Engage 網路的邀請。
當你停用外部對群組和對話的存取權限時：
當使用者嘗試在 Viva Engage 新增外部參與者時，會收到錯誤訊息，表示無法新增外部參與者，因為違反公司政策。 用戶不被允許發佈該訊息。
目前任何外部參與者都被封鎖，無法使用他們可能參與的外部對話或討論串。
無法新增外部群組。
常見問題集
問：為什麼我看不到建立外部群組的選項？
答：如果您的管理員選擇不允許外部訊息，您就無法建立外部群組。
問：我可以在外部網路上建立外部群組嗎？
答：不能。 外部群組的建立僅限於正統網路，外部網路無法使用。
問：在外部群組中處理訊息時，有什麼不同嗎？
答：可以。 在外部群組中，你無法編輯或移動訊息，也無法新增主題或書籤。