以建議的方式設定您的第一個 Viva Glint 計劃,是將 Glint 納入公司基礎結構的最有效方式。 您即將推出的 (未來) 程式中會使用大部分的設定,因此請花點時間來建置平臺並事先規劃。
瞭解我們的術語
問卷計劃:一系列的問卷,也稱為「脈衝程式」。 例如,每季參與問卷是一個問卷系列,每季會針對每個問卷傳送邀請。
週期:一個計劃內的單一問卷。
秘訣:我們最常在參考週期時使用「問卷」一詞。 此字詞最適合用於全域翻譯。
鏈接:根據預設,所有問卷/週期都會連結,這表示在計劃層級所做的任何變更都會自動套用至計劃中的所有未來問卷。
未連結:單一問卷的編輯方式不會影響相同計劃中未來的問卷。 對單一問卷進行編輯時,它會變成未連結。 對未連結問卷所做的編輯只會影響該問卷。 相同計劃中的未來問卷不會受到影響。 趨勢數據不受影響。
編輯程式與迴圈
設定整個程式之後,系統管理員儀錶板的 [計劃 摘要 ] 區段中的程式層級會編輯未來的問卷週期。 例如,如果您想要設定一個系列,並避免對每個問卷進行重大調整,請在程式層級編輯。 如果未變更,程式中的每個週期都會重複相同的問卷電子郵件、文字和問題。 不過,您可以選擇編輯單一問卷或週期,其方式不會影響計劃中未來的週期。
提示
請仔細考慮在計劃層級編輯,這會影響所有未來的問卷。
最常見的單一問卷編輯涉及問卷電子郵件
- 如果問卷已上線,而且您想要調整排程或新增電子郵件提醒,您需要在週期層級進行編輯。
- 如果您想要讓電子郵件通訊對一份問卷是唯一的,而且不想影響針對後續問卷所設計的電子郵件,請在迴圈層級編輯。
如需即時問卷所需的其他變更,請參閱變更即時 Viva Glint 問卷。
提示
在問卷之間,您可以繼續編輯程式層級的電子郵件通訊。
編輯即時問卷排程或新增電子郵件提醒
即時問卷被視為「鎖定」。 若要編輯問卷排程,需要在個別週期層級編輯。
注意事項
該頁面上的 [已 核准 ] 按鈕必須切換為 [是]。
- 從系統管理員儀錶板的 [ 問卷計劃] 中,流覽至您想要編輯的程式名稱。
- 選取 [ 即將推出] 和 [即時] 索引標籤 。
- 選取您所編輯問卷旁邊的 省略號 。
- 選 取 [管理排程]。
「未連結」問卷通知代表什麼意思?
在週期層級進行編輯之前,會出現訊息,警告此循環會變成未連結。 這表示對問卷文字、問題或電子郵件和提醒所做的變更只會影響此問卷。 未來 - 鏈接問卷 - 保留程式層級的輸入。
重新連結問卷
如果您已在週期層級進行編輯,而您的問卷未與程序連結,則有數個未連結的提醒會系結至迴圈。
注意事項
- 如果問卷已上線,則無法重新連結。 這不會影響結果結果 (例如報告趨勢) 。
- 如果問卷已結束,則不需要重新連結。
- 週期層級編輯不會保留在計劃層級,以供未來問卷使用。 據以編輯這兩者。
提示
在計劃層級,於週期之間進行未來的問卷變更。 這可確保一律清楚哪些文字、問題和通訊排程與即將進行的問卷相關聯。