若要將員工數據上傳至 Viva Glint,請使用下列其中一種方法:
檔案上傳程式完成後,您可能會收到錯誤或警告訊息。 錯誤或警告可能發生在檔案層級或行層級。
- 檔案層級: 檔案層級問題與檔案或檔案本身中所有記錄的數據有關。
- 線條層級: 行層級問題與檔案中的數據列有關。 訊息可能會提供行號來指出問題存在的位置,也可能會描述條件以找到受影響的資料列。
- 警告: 警告是資訊性的,可能需要您注意以判斷是否需要更正。 這些記錄會上傳至 Viva Glint,但不會通過驗證,或因數據無效而無法如預期般運作。
- 錯誤: 錯誤是導致數據無法上傳至 Viva Glint 的問題。 檔案層級錯誤會防止上傳整個檔案,而行層級錯誤只會防止上傳特定行。
備註
檔案層級錯誤表示上傳程序失敗並停止。 如果檔案受到更多問題的影響,在修正現有的檔案層級錯誤之前,不會顯示這些問題。 修正錯誤並重新載入資料檔之後,可能會遇到進一步的警告或錯誤。
如需這些問題以及如何解決這些問題的詳細資訊,請參閱下列文章:
- 解決與屬性相關的檔案上傳錯誤
- 解決與衍生屬性相關的檔案上傳錯誤
- 解決與重複數據相關的檔案上傳警告
- 解決與無效或非預期值相關的檔案上傳警告
- 解決與管理員階層相關的檔案上傳警告
- 解決與員工標識碼更新相關的上傳錯誤和警告
如果您仍然無法解決問題,請連絡 Microsoft 支援服務 以取得進一步的協助。
電子郵件通知
在 SFTP 檔案上傳期間發生警告或錯誤時,Viva Glint 使用者會收到電子郵件通知。 若要管理接收通知的使用者,請參閱 管理 SFTP 設定。
從 [人員] 頁面上傳
如果數據檔是從 Viva Glint 中的 [ 人員 ] 頁面上傳,使用者會收到電子郵件訊息,摘要說明上傳準備好進行檢閱和確認時的數據變更和錯誤。 若要下載錯誤清單,請開啟 [人員] 頁面,然後選取 [檢閱上傳>下載錯誤]。
透過SFTP上傳
如果數據檔是透過 SFTP 上傳的,系統管理員所指定的使用者會收到電子郵件訊息,指出 上傳完成時主旨行中的 [載入成功 ] 或 [載入失敗 ]。 如果上傳成功,但包含警告,則會將警告包含在電子郵件訊息的本文中。
下表列出SFTP檔案上傳的可能狀態值、指出電子郵件訊息是否包含警告或錯誤,並指定系統管理員所需的動作。
| 檔案上傳狀態 | 警告或錯誤 | 系統管理員動作 |
|---|---|---|
| 已成功 | 否 | 無 |
| 已成功 | 是 | 檢閱並解決警告 |
| 失敗 | 是 | 檢閱並解決錯誤 |
備註
SFTP 上傳通知訊息最多可包含 100 行警告和錯誤。
活動稽核記錄
Viva Glint 系統管理員可以使用 活動稽核記錄 來下載數據上傳失敗錯誤和警告的完整清單,並檢閱其他數據匯入活動。
備註
活動稽核記錄中可下載的錯誤檔案中,每個錯誤類別最多包含1,000筆資料。 例如,如果DUPLICATED_EMAIL有超過1,000個警告,則檔案中只會包含前1,000個警告。