共用方式為


處理 Viva Glint 中的數據檔上傳警告和錯誤

若要將員工數據上傳至 Viva Glint,請使用下列其中一種方法:

檔案上傳程式完成後,您可能會收到錯誤或警告訊息。 錯誤或警告可能發生在檔案層級或行層級。

  • 檔案層級: 檔案層級問題與檔案或檔案本身中所有記錄的數據有關。
  • 線條層級: 行層級問題與檔案中的數據列有關。 訊息可能會提供行號來指出問題存在的位置,也可能會描述條件以找到受影響的資料列。
  • 警告: 警告是資訊性的,可能需要您注意以判斷是否需要更正。 這些記錄會上傳至 Viva Glint,但不會通過驗證,或因數據無效而無法如預期般運作。
  • 錯誤: 錯誤是導致數據無法上傳至 Viva Glint 的問題。 檔案層級錯誤會防止上傳整個檔案,而行層級錯誤只會防止上傳特定行。

備註

檔案層級錯誤表示上傳程序失敗並停止。 如果檔案受到更多問題的影響,在修正現有的檔案層級錯誤之前,不會顯示這些問題。 修正錯誤並重新載入資料檔之後,可能會遇到進一步的警告或錯誤。

如需這些問題以及如何解決這些問題的詳細資訊,請參閱下列文章:

如果您仍然無法解決問題,請連絡 Microsoft 支援服務 以取得進一步的協助。

電子郵件通知

在 SFTP 檔案上傳期間發生警告或錯誤時,Viva Glint 使用者會收到電子郵件通知。 若要管理接收通知的使用者,請參閱 管理 SFTP 設定

從 [人員] 頁面上傳

如果數據檔是從 Viva Glint 中的 [ 人員 ] 頁面上傳,使用者會收到電子郵件訊息,摘要說明上傳準備好進行檢閱和確認時的數據變更和錯誤。 若要下載錯誤清單,請開啟 [人員] 頁面,然後選取 [檢閱上傳>下載錯誤]。

透過SFTP上傳

如果數據檔是透過 SFTP 上傳的,系統管理員所指定的使用者會收到電子郵件訊息,指出 上傳完成時主旨行中的 [載入成功 ] 或 [載入失敗 ]。 如果上傳成功,但包含警告,則會將警告包含在電子郵件訊息的本文中。

下表列出SFTP檔案上傳的可能狀態值、指出電子郵件訊息是否包含警告或錯誤,並指定系統管理員所需的動作。

檔案上傳狀態 警告或錯誤 系統管理員動作
已成功
已成功 檢閱並解決警告
失敗 檢閱並解決錯誤

備註

SFTP 上傳通知訊息最多可包含 100 行警告和錯誤。

活動稽核記錄

Viva Glint 系統管理員可以使用 活動稽核記錄 來下載數據上傳失敗錯誤和警告的完整清單,並檢閱其他數據匯入活動。

備註

活動稽核記錄中可下載的錯誤檔案中,每個錯誤類別最多包含1,000筆資料。 例如,如果DUPLICATED_EMAIL有超過1,000個警告,則檔案中只會包含前1,000個警告。