正在尋找消費者資訊嗎？ 請參閱 「Windows版Copilot入門指南」。 想了解更多關於 Microsoft 365 Copilot Chat 的使用體驗嗎？ 請參閱了解不同的 Microsoft 365 Copilot Chat 體驗。
Microsoft 365 Copilot企業資料保護 (EDP)
使用者以 Microsoft Entra 工作或學校帳號登入 Microsoft 365 Copilot Chat 時，皆受企業資料保護承諾保障。 這是對先前商業資料保護 (CDP) 承諾的改進，並提供更強的安全、隱私與合規性。 企業資料保護 (EDP) 指的是根據資料保護附錄及產品條款，適用於Microsoft 365 Copilot與Microsoft 365 Copilot Chat使用者的客戶資料的控制與承諾。 這表示 Microsoft 365 Copilot 可用的安全、隱私、合規控管及承諾將延伸至 Microsoft 365 Copilot Chat 的提示與回應。 提示與回應皆受客戶廣泛信任的條款與承諾保護。 欲了解更多資訊，請參閱 Microsoft 365 Copilot Chat 更新及企業資料保護常見問題。
Microsoft 365 Copilot Chat 免費提供。 關於消費者 Microsoft Copilot 產品的資訊，請參見「Windows 上開始使用 Copilot」。
使用者以 Microsoft Entra 帳號登入新 Windows 電腦
對於使用工作或學校帳號登入新電腦的使用者，會出現以下經驗：
Microsoft 365 Copilot 應用程式釘選在工作列——這是先前稱為 Microsoft 365 應用程式的應用程式，通常預裝 Windows 並方便使用 Office 應用程式，如 Word、PowerPoint 等。
持有 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者，預設會將 Microsoft 365 Copilot Chat 釘選在 Microsoft 365 Copilot 應用程式中。
Microsoft 365 Copilot Chat 的網頁範圍對使用 Microsoft Entra 帳號登入的客戶免費開放。 這個 Copilot Chat 體驗將對話建立在網路數據之上。
對於擁有付費附加 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者，可以在 Microsoft 365 Copilot 應用程式內
webwork切換。網頁切換選項讓你能使用上述的網路聊天功能。
工作切換選項可使用付費 Microsoft 365 Copilot 授權的相關工作範圍聊天功能。
這會利用 Microsoft Graph 中的內容，將回應內容個人化，結合使用者的工作郵件、聊天和文件。 Copilot 只會顯示使用者有權限存取的資料。
沒有 Microsoft 365 Copilot 授權的客戶會被詢問是否想將 Microsoft 365 Copilot Chat 釘選，以確保他們能輕鬆存取 Copilot。 要設定預設行為，管理員應在 Microsoft 365 系統管理中心設定固定選項。
如果管理員選擇不釘選 Copilot，並表示可以邀請使用者，則會要求用戶自己在 Microsoft 365 Copilot 應用程式、Outlook 和 Teams 中釘選。
若管理員選擇不釘選 Microsoft 365 Copilot Chat，並表示無法詢問使用者，Microsoft 365 Copilot Chat 將無法透過 Microsoft 365 Copilot 應用程式、Outlook 或 Teams 使用。 除非 IT 管理員封鎖該 URL，否則使用者可存取 Microsoft 365 Copilot Chathttps://m365.cloud.microsoft/chat。
若管理員未選擇，使用者將被要求自行釘選 Microsoft 365 Copilot Chat，以便輕鬆存取。
IT 管理員可以將 Microsoft 365 Copilot 應用程式釘選到 Windows 工作列，讓使用者能輕鬆且無縫地存取。 這可以透過設定 置選在 Windows 工作列的應用程式的策略來管理。
這個變化是什麼時候發生的？
Microsoft 365 Copilot Chat 的企業資料保護更新於 2024 年 9 月開始推出。 變更從 2024 年 9 月的可選非安全預覽版開始推送至受管理電腦，接著是 2024 年 10 月的每月安全更新，適用於所有支援的 Windows 11 版本。 這些變更於 2024 年 11 月應用於 Windows 10 電腦。 此更新取代了舊有的 Copilot in Windows 體驗。
如果你之前沒有啟用群組政策來阻止安裝 Copilot，安裝上述 Windows 更新後，Microsoft 365 Copilot 應用程式會自動啟用。 AppLocker 政策可用於在安裝上述 Windows 更新或後續 Windows 更新前，控制此 Copilot 體驗。
消費者與商用 Copilot 的使用體驗
請注意，Microsoft Copilot 應用程式是消費者體驗，不支援 Microsoft Entra 認證，使用者嘗試使用 Microsoft Entra 帳號登入該應用程式時，會被導向預設瀏覽器。https://m365.cloud.microsoft/chat 使用 Microsoft Entra 帳號認證的使用者，應使用 Microsoft 365 Copilot 應用程式作為入口。
移除或阻止安裝 Microsoft Copilot 應用程式
您可以透過以下方法之一，從裝置上移除或卸載 (消費者體驗) Microsoft Copilot應用程式：
企業用戶可透過設定>、應用程式>、已安裝應用程式來解除安裝 Copilot 應用程式。 選擇應用程式右側出現的三個點，然後從下拉選單中選擇 卸載 。
如果您是 IT 管理員，您可以使用以下方法之一阻止安裝該應用程式或移除 Copilot 應用程式：
防止安裝 Copilot 應用程式：
安裝 Windows 更新前先設定 AppLocker 政策 。 AppLocker 可協助您控制使用者可執行哪些應用程式和檔案。
注意
AppLocker 政策應該用來取代 Turn Off Windows Copilot 的舊有政策設定及其 MDM 對應的 TurnOffWindowsCopilot。 該保單短期內可能會被廢止。
Applocker 政策可依照 編輯 AppLocker 政策 中列出的方法之一，並在政策中加入以下文字來設定：
出版商：CN=MICROSOFT CORPORATION，O=MICROSOFT CORPORATION，L=REDMOND，S=WASHINGTON，C=US
套件名稱：MICROSOFT。副駕駛
套裝版本：* (及以上)當 CoPilot 的 AppLocker 政策啟用時，它將：
- 如果消費者應用程式還沒安裝在裝置上，請阻止它被安裝。
- 如果消費者應用程式已經安裝，請封鎖它啟動。
使用 PowerShell 腳本移除 Copilot 應用程式：
打開 Windows PowerShell 視窗。 你可以打開開始功能表，輸入
PowerShell，然後從結果中選擇 Windows PowerShell。PowerShell 視窗開啟後，輸入以下指令：
# Get the package full name of the Copilot app $packageFullName = Get-AppxPackage -Name "Microsoft.Copilot" | Select-Object -ExpandProperty PackageFullName # Remove the Copilot app Remove-AppxPackage -Package $packageFullName
Copilot 硬體金鑰的匯報
截至 2025 年 5 月的可選非安全預覽版本，Windows 11 裝置上的 Copilot 硬體金鑰體驗為消費者與商業用戶提供更流暢的互動模式。 這取代了 Copilot in Windows 側邊欄的體驗。
對於商業用戶，按下 Copilot 鍵 (或沒有 Copilot 鍵) 的 Win+C 鍵，現在會開啟一個輕量級提示框，方便快速存取Microsoft 365 Copilot，讓使用者能保持工作流程，無需切換應用程式或畫面。 此提示可擴展至完整的 Microsoft 365 Copilot 應用程式，以提供更多功能。 IT 管理員可以透過 群組政策或 CSP 設定 來配置或重新映射金鑰，以滿足組織需求。
Microsoft 365 Copilot 中的 Copilot 鍵與語音
自 2025 年 11 月起，用戶將能與 Microsoft 365 Copilot 開啟新的語音聊天。 透過 Microsoft 365 Copilot 的語音功能，使用者可以與 Copilot 進行對話，並透過 Microsoft Graph 及網路獲得基於工作資料的即時語音回應。
在 Windows PC 上，使用者可以透過以下選項輕鬆啟動與 Microsoft 365 Copilot 的語音聊天，且不會中斷工作流程：
輕按 Copilot 鍵 (或 Win+C) ，然後在輕量級提示框中選擇 「開始新語音聊天 」圖示。
長按 Copilot 鍵 (或 Win+C) 即可直接開啟語音控制器，這是一個小視窗，螢幕上會保留，方便在 Copilot 中多工處理語音操作。
使用 「Hey Copilot」 喚醒詞，完全免持啟動語音聊天。 這個選擇加入功能讓你只要啟用 Copilot 語音，且你的電腦解鎖，就能輕鬆開始對話。 了解更多關於 Hey Copilot 的資訊。 此功能將於 2025 年底透過 Frontier 計畫提供。
Microsoft 365 Copilot 中的語音功能，遵循與 Copilot 在文字互動上相同的企業級資料安全與隱私承諾。 語音聊天的文字逐字稿會像一般 Copilot 對話一樣被儲存和管理，因此您現有的保留、電子發現和稽核政策會適用於文字稿內容。 不會儲存使用者或 Copilot 的音訊。 目前管理員沒有專屬功能切換來關閉語音聊天，但若 關閉可選的連網體驗，則可關閉網頁接地功能。 請注意，關閉可選的連接體驗會讓語音及其他 Copilot 體驗 (包括文字 Copilot) 的網頁接地功能失效。
欲了解更多資訊，請參閱 「關於聲音的常見問題」。
管理 Copilot 金鑰的政策
有政策可供管理員設定 Copilot 硬體金鑰的目標應用程式。 欲了解更多資訊，請參閱 WindowsAI 政策 CSP。
要設定 Copilot 金鑰，請使用以下政策：
| 設定 | |
|---|---|
| Csp | ./User/Vendor/MSFT/Policy/Config/WindowsAI/SetCopilotHardwareKey |
| 群組原則 | 使用者設定 > 管理範本 > Windows 元件 > Windows Copilot >Set Copilot 硬體金鑰 |
Copilot 鍵的終端使用者設定
如果您選擇讓組織內的使用者自行管理體驗，則有一套啟動 設定 應用程式重新映射 Copilot 鍵的協議。 以下可由應用程式和腳本引導使用者進入設定，以便修改以符合需求：
ms-settings:personalization-textinput-copilot-hardwarekey
如果使用者用 Microsoft Entra 帳號登入，且尚未將該金鑰對應到 Microsoft 365 Copilot 應用程式，他們可以透過設定的個人化>文字輸入，然後在鍵盤上的「自訂 Copilot 鍵」設定下拉選單中選擇該應用程式>。 這個下拉選單有搜尋、自訂，或是目前已映射的應用程式（如果選擇其中之一）。
要將金鑰映射到 Microsoft 365 Copilot 應用程式，使用者應選擇自訂，然後從應用程式選擇器中選擇 Microsoft 365 Copilot 應用程式。 如果這個應用程式選擇器是空的，或沒有包含 Microsoft 365 Copilot 應用程式，他們應該從 Microsoft Store 重新安裝。
使用者也可以選擇讓 Copilot 金鑰啟動已打包並簽署的 MSIX 應用程式，確保設定為 Copilot 金鑰的應用程式能重新映射以符合安全與隱私需求。 如果該應用程式沒有出現在 Copilot 金鑰的應用程式選擇器中，可能是該應用程式提供者還沒在他們的套件清單檔案中註冊為 Microsoft Copilot 硬體金鑰提供者。 請向你的應用程式供應商確認他們是否最近更新了該應用程式，以及你是否安裝了最新版本的應用程式。
開發者用 Copilot key
如果您是軟體開發者，您需要將您的應用程式註冊為 Microsoft Copilot 硬體金鑰提供者，以便使用者能將 Copilot 金鑰重新映射到您的應用程式。 這是透過在你應用程式套件清單檔案的 uap3：AppExtension 中新增com.microsoft.windows.copilotkeyprovider名稱來完成的。