「服務管理」心態意味著組織中的裝置處於一個連續體中，軟體更新過程持續規劃、部署、監控與優化。 一旦你用這個流程來更新功能，高品質更新就變成一個輕量級、簡單快速的流程，最終提升進度。
當你轉向服務管理模式時，你需要有效的方法來向代表性的裝置群組推送更新。 我們發現基於環狀部署對我們 Microsoft 及全球許多其他組織來說都很有效。 Windows 用戶端中的部署環類似於大多數組織為先前重大版本升級所建立的部署群組。 它們只是用來將裝置分成部署時間軸的方法。
在最高層級，每個環包含一組同時接收特定更新的使用者或裝置。 對於每個環，IT 管理員設定標準來控制延遲時間或採用 (完成) ，這些條件必須在部署到下一個更廣泛的環或使用者環之前達成。
一個常見的環狀結構使用三個部署群組：
- 預覽：規劃與開發
- 有限：試點與驗證
- Broad：廣泛部署
注意
組織經常為戒指使用不同的名稱，例如：
- 第一 > 位快速 > 布羅德
- 金絲雀 > 早期採用者 > 用戶
- 預覽 > ：廣泛 > 批評
我應該有幾枚戒指？
部署時沒有明確規定要有多少個環。 如前所述，你可能想確保關鍵任務裝置零停機，將它們放在獨立環中。 如果你的組織規模很大，或許可以考慮根據地理位置將裝置分配到環路。 或者根據環的大小分配，讓客服資源更易取得。 考慮企業需求，並引入適合你組織的戒指。
環間前進
基本上有兩種策略可以將部署從一個環移到下一個環。 一個是服務型，另一個是專案型。
- 「紅色按鈕」 (服務型) ：假設內容在被證明不好之前是好的。 內容會持續流動直到發現問題，這時 IT 管理員按下「紅色按鈕」停止進一步散布。
- 「綠色按鈕」 (專案) ：假設內容在證明良好之前是壞的。 所有驗證通過後，IT 管理員按下「綠色按鈕」將內容推至下一個環。
在部署過程中，手動步驟通常會拖慢更新速度。 當你的目標是「紅鍵」時，採用「紅鍵」策略會更好。
預覽環
預覽環的目的是評估更新的新功能。 這 不是 針對組織的廣泛部門，而是限於負責知道接下來會發生什麼的人，通常是 IT 管理員。 最終，這個階段是設計與規劃工作的進行，這樣當公開更新發布時，你能對更新更有信心。
注意
成為 Windows Insider 計畫 的一員，能讓你提前取得 Windows 版本，讓你能在預覽環中使用 Insider 預覽版本來驗證你的應用程式與基礎設施，為公開的 Windows 版本做好準備。
誰會進入預覽場？
預覽環的使用者是最懂科技且有韌性的，即使出了問題也不會損失生產力。 一般來說，這些使用者是 IT 專業人士，或許還有少數業務組織中的成員。
在規劃與準備階段，您應該專注於以下活動：
- 可使用 Windows Insider Preview 版本。
- 找出你的組織可以或想要使用的功能與功能。
- 確定誰會使用這些功能，以及他們將如何受益。
- 了解你為什麼要發布這個更新。
- 規劃使用回饋。
請記得，你在預覽環中處理的是預發布軟體，並且會評估功能並測試針對目標版本的更新。
重要
如果你使用的是 Windows Insider (預覽環的預發布) 版本，並且使用 WSUS 或Windows Update客戶端政策，請務必設定以下政策以允許預覽版建置：
- 管理預覽建置：2 - 啟用預覽建置 • 在分支準備程度下，選擇「當預覽建置與功能匯報收到時：4--Windows Insider 程式緩慢」
有限環
有限環的目的是驗證網路中代表性的裝置上的更新。 在此期間，會產生數據與回饋，以協助決策是否推進更廣泛的部署。 電腦分析能協助定義一個良好的有限代表性裝置環，並協助監控部署情況。
誰會進入限量賽？
此階段最重要的部分是找到具代表性的裝置與應用程式樣本，遍及您的網路。 如果可能，所有硬體與應用程式都應被代表。 被選中加入此環的人員必須定期使用裝置產生所需資料，以便決定是否在整個組織內部署。 IT 部門、實驗室設備和擁有最尖端硬體的使用者，通常沒有真正能代表你網路的應用程式或裝置驅動程式。
在試點與驗證階段，您應專注於以下活動：
- 推出新創新。
- 若遇到問題，請評估並採取行動。
- 除非被阻擋，否則繼續前進。
當你部署到有限環時，你將能收集資料並回應環境中發生的事件，迅速處理可能出現的任何問題。 確保你能在這圈內觀察足夠的人選。 你的限量戒指代表整個組織。 當你達到足夠的採用率時，你可以有信心更廣泛的部署會更順利。
廣泛部署
一旦有限環內的裝置達到足夠的穩定期，就可以在整個網路中廣泛部署。
誰會進入Broad部署環？
在大多數企業中，廣環涵蓋了你組織的其他部分。 由於前一環需審核穩定性並減少干擾，並以診斷數據支持決策 () ，廣泛部署可以相對快速完成。
注意
在某些情況下，你可能會在 Broad 環部署完成後，先 (如醫療設備) 暫停任務關鍵裝置。 獲取部署 Windows 用戶端功能更新至關鍵任務裝置的最佳實務與建議。
在廣泛部署階段，您應該專注於以下活動：
- 部署到組織內所有裝置。
- 處理你有限圈中未偵測到的最後異常問題。