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呼叫分類
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TAPI 過程會向參與的應用程式報告媒體串流類型的變更（語音、傳真、數據機等等）。
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呼叫進度監視
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監聽可聽音調的過程，例如撥號音調、特殊資訊音調、忙碌訊號和回鈴音，以判斷通話的狀態（其通過網路的進展）。
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呼叫重新導向
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函式，可讓應用程式將供應專案呼叫轉移至另一個位址，而不需要先接聽呼叫。 通話重新導向與呼叫轉接不同，因為呼叫轉接是由交換機執行，而不需要應用程式參與；重新導向可以由應用程式根據每次通話來執行，例如，由來電顯示信息驅動。 這與轉接通話不同，因為轉接通話需要先接聽通話。 請參閱呼叫者標識碼、呼叫端標識碼、重新導向標識碼、重新導向標識元。
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called-ID
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識別呼叫的原始目的地位址。 請參閱 呼叫重新導向。
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caller-ID
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識別呼叫的起始位址。 請參閱 呼叫重新導向。
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中央辦公室
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電話公司的當地設施，提供特定區域的電話服務。 一般而言，用戶的電話線路會聯結至交換機，將其他用戶在本地和長途之間互相連接。 也稱為 CO。
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Centerx
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當地電話公司從當地、中央辦公室提供的商務電話服務。
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以計算機為中心的連線
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使用連接至電話網路與電話裝置的電腦擴充卡或外部設備的連接方式。 比較以手機為中心的連線。
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connected-ID
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實際連線的通話對象識別碼。 如果通話被轉移，這可能與被呼叫方不同。