Weitere Informationen zur Kommunikationskonformität

Microsoft Purview Communication Compliance ist eine Insider-Risikolösung, mit der Sie Kommunikationsrisiken minimieren können, indem Sie potenziell unangemessene Nachrichten in Ihrem organization erkennen, erfassen und darauf reagieren können. Vordefinierte und benutzerdefinierte Richtlinien ermöglichen es Ihnen, die interne und externe Kommunikation auf Richtlinieneinstimmungen zu überprüfen, sodass bestimmte Prüfer diese überprüfen können. Prüfer können E-Mails, Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot und Microsoft 365 Copilot Chat, Viva Engage oder Kommunikation von Drittanbietern in Ihrem organization untersuchen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sie mit den Nachrichtenstandards Ihrer organization konform sind.

Kommunikationscompliancerichtlinien in Microsoft 365 helfen Ihnen, viele moderne Herausforderungen im Zusammenhang mit Compliance und interner und externer Kommunikation zu meistern, darunter:

• Überprüfen zunehmender Arten von Kommunikationskanälen
• Die wachsende Menge an Nachrichtendaten
• Behördliche Durchsetzung und das Risiko von Verstößen

Darüber hinaus kann es eine Trennung der Aufgaben zwischen Ihren IT-Administratoren und Ihrem Compliance-Management-Team geben. Communication Compliance unterstützt die Trennung zwischen der Konfiguration von Richtlinien und der Untersuchung und Überprüfung von Nachrichten. Beispielsweise kann die IT-Gruppe für Ihre organization für die Einrichtung von Rollenberechtigungen, Gruppen und Richtlinien für die Kommunikationscompliance zuständig sein. Ermittler und Prüfer sind möglicherweise für Die Selektierung, Überprüfung und Entschärfung von Nachrichten verantwortlich.

Weitere Informationen und eine Übersicht über den Planungsprozess für Compliance- und risikobehaftete Aktivitäten in Ihrem organization finden Sie unter Starten eines Insider-Risikomanagementprogramms.

Sehen Sie sich das folgende Video an, um zu erfahren, wie Sie gesetzliche Compliance-Anforderungen mit Kommunikationscompliance erfüllen:

Szenarien für Kommunikationscompliance

Kommunikationskonformitätsrichtlinien können Ihnen helfen, Nachrichten in Ihrem organization für mehrere wichtige Compliancebereiche zu überprüfen:

• Unternehmensrichtlinien

  Benutzer müssen die akzeptable Nutzung, ethische Standards und andere Unternehmensrichtlinien bei allen geschäftsbezogenen Mitteilungen einhalten. Kommunikationskonformitätsrichtlinien können Richtlinienbesprechungen erkennen und Sie dabei unterstützen, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um diese Arten von Vorfällen zu mindern. Beispielsweise können Sie die Benutzerkommunikation in Ihrem organization auf Personalfragen wie Belästigung oder die Verwendung potenziell unangemessener oder anstößigen Sprache überprüfen.

• Risikomanagement

  Organisationen sind für die gesamte Kommunikation verantwortlich, die über ihre Infrastruktur- und Unternehmensnetzwerksysteme verteilt ist. Durch die Verwendung von Kommunikationscompliance-Richtlinien, um potenzielle rechtliche Risiken und Risiken zu identifizieren und zu verwalten, können Sie Risiken minimieren, bevor sie den Unternehmensbetrieb beeinträchtigen. Beispielsweise können Sie Nachrichten in Ihrem organization auf nicht autorisierte Kommunikation und Interessenkonflikte zu vertraulichen Projekten wie bevorstehende Akquisitionen, Fusionen, Gewinnangaben, Reorganisationen oder Änderungen des Führungsteams überprüfen.

• Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

  Die meisten Organisationen müssen im Rahmen ihrer normalen Betriebsverfahren bestimmte Arten von Gesetzlichen Compliancestandards einhalten. Diese Vorschriften erfordern häufig, dass Organisationen eine Art von Bereichs- oder Aufsichtsprozess für Messaging implementieren, der für ihre Branche geeignet ist. Die Finra-Regel 3110 (Financial Industry Regulatory Authority) ist ein gutes Beispiel für die Anforderung, dass Organisationen Eingrenzungsverfahren zur Überprüfung der Benutzerkommunikation und der Arten von Unternehmen, in denen sie tätig sind, verfügen müssen. Ein weiteres Beispiel ist die Notwendigkeit, die Broker-Händler-Kommunikation in Ihrem organization zu überprüfen, um sich vor potenziellen Insiderhandel, Absprachen oder Bestechungsaktivitäten zu schützen. Kommunikationscompliancerichtlinien können Ihren organization dabei helfen, diese Anforderungen zu erfüllen, indem sie einen Prozess zum Analysieren und Melden der Unternehmenskommunikation bereitstellen. Weitere Informationen zur Unterstützung von Finanzorganisationen finden Sie unter Wichtige Compliance- und Sicherheitsüberlegungen für us-amerikanische Banken und Kapitalmärkte.

Wichtige Featurebereiche

Kommunikationscompliance bietet mehrere wichtige Features, um Complianceprobleme auf Ihren Messagingplattformen zu beheben:

• Intelligente anpassbare Vorlagen
• Flexible Wartungsworkflows
• Ergebnisorientierte Einblicke

Intelligente anpassbare Vorlagen

Intelligente anpassbare Vorlagen in Communication Compliance helfen Ihnen, maschinelles Lernen anzuwenden, um Kommunikationsverstöße in Ihrer organization zu erkennen.

• Anpassbare vorkonfigurierte Vorlagen: Richtlinienvorlagen helfen, die häufigsten Kommunikationsrisiken zu beheben. Mit vordefinierten Vorlagen können Sie Richtlinien schneller erstellen und aktualisieren, die potenziell unangemessene Inhalte, vertrauliche Informationen, Interessenkonflikte und Probleme bei der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen analysieren und beheben.
• Neue Unterstützung für maschinelles Lernen: Integrierte Klassifizierer analysieren und mindern Diskriminierungen, Bedrohungen, Belästigungen, Anstößige und potenziell unangemessene Bilder. Sie tragen dazu bei, falsch klassifizierte Inhalte in Kommunikationsnachrichten zu reduzieren und den Prüfern während des Untersuchungs- und Korrekturprozesses Zeit zu sparen.
• Verbesserter Bedingungs-Generator: Sie können Richtlinienbedingungen jetzt über eine einzelne integrierte Benutzeroberfläche im Richtlinienworkflow konfigurieren. Dieses Update reduziert Verwirrung darüber, wie Bedingungen auf Richtlinien angewendet werden.

Flexible Wartungsworkflows

Integrierte Wartungsworkflows helfen Ihnen, Nachrichten mit Richtlinienabgleichen in Ihrem organization schnell zu identifizieren und maßnahmen zu ergreifen. Die folgenden neuen Features erhöhen die Effizienz bei Untersuchungs- und Wartungsaktivitäten:

• Flexibler Wartungsworkflow: Der neue Wartungsworkflow hilft Ihnen, schnell Maßnahmen für Richtlinienabgleiche zu ergreifen. Mit neuen Optionen können Sie Nachrichten an andere Prüfer eskalieren und E-Mail-Benachrichtigungen an Benutzer mit Richtlinienbesprechungen senden.
• Abgleich von Konversationsrichtlinien: Nachrichten in Unterhaltungen werden nach Richtlinienübereinstimmungen gruppiert, um Ihnen mehr Transparenz darüber zu geben, wie Unterhaltungen mit Ihren Kommunikationsrichtlinien in Beziehung stehen. Beispielsweise zeigt der Abgleich von Konversationsrichtlinien auf der Registerkarte Ausstehend automatisch alle Nachrichten in einem Teams-Kanal an, die Ihren Kommunikationsrichtlinien zum Analysieren und Mindern potenziell unangemessener Nachrichten entsprechen. Andere Nachrichten in Unterhaltungen, die nicht ihren Kommunikationsrichtlinien entsprechen, werden nicht angezeigt.
• Schlüsselwortmarkierung: Begriffe, die mit Richtlinienbedingungen übereinstimmen, werden in der Textansicht der Nachricht hervorgehoben, damit Prüfer Richtlinienwarnungen schnell analysieren und korrigieren können.
• Optische Zeichenerkennung (OCR): Sie können gedruckten und handschriftlichen Text in Bildern überprüfen, erkennen und untersuchen, die in E-Mail- oder Microsoft Teams-Chatnachrichten eingebettet oder angefügt sind.
• Neue Filter: Sie können Richtlinienwarnungen mit Nachrichtenfiltern für mehrere Felder schneller untersuchen und korrigieren, einschließlich Absender, Empfänger, Datum, Domänen und viele mehr.
• Verbesserte Nachrichtenansichten: Untersuchungs- und Korrekturaktionen sind jetzt mit neuen Nachrichtenquellen- und Textansichten schneller. Sie können jetzt Nachrichtenanlagen anzeigen, um den vollständigen Kontext beim Ausführen von Korrekturaktionen bereitzustellen.
• Benutzerverlauf: Eine Verlaufsansicht aller Aktivitäten zur Wiederherstellung von Benutzernachrichten, z. B. frühere Benachrichtigungen und Eskalationen für Richtlinienüberstimmungen, bietet Prüfern jetzt mehr Kontext während des Wartungsworkflowprozesses. Erstmalige oder wiederholte Instanzen von Richtlinienbesprechungen für Benutzer werden jetzt archiviert und können leicht angezeigt werden.
• Muster erkannter Benachrichtigungen: Viele Belästigungs- und Mobbingaktionen finden im Laufe der Zeit statt und umfassen wiederkehrende Instanzen desselben Verhaltens eines Benutzers. Das muster erkannte Benachrichtigung, das in den Warnungsdetails angezeigt wird, hilft, die Aufmerksamkeit auf diese Warnungen und diese Art von Verhalten zu lenken.
• Übersetzung: Sie können Nachrichtendetails schnell in acht Sprachen untersuchen, indem Sie die Übersetzungsunterstützung im Wartungsworkflow verwenden. Nachrichten in anderen Sprachen werden automatisch in die Anzeigesprache des Prüfers konvertiert.
• Anlagenerkennung: Sie können verknüpfte Inhalte (moderne Anlagen) von OneDrive und Microsoft Teams überprüfen, erkennen und untersuchen, die richtlinienklassifizierer und Bedingungen für Microsoft Teams-Nachrichten entsprechen. Anlageninhalte werden automatisch in eine Textdatei extrahiert, um detaillierte Überprüfungen und Aktionen auszuführen.
• Zusammenfassen von Nachrichteninhalten für Richtlinienübereinstimmungen: Sparen Sie Zeit für Ermittler, indem Sie Microsoft Copilot in Microsoft Purview verwenden, um langwierige Teams-, E-Mail- oder Viva Engage-Nachrichten zusammenzufassen. Copilot in Microsoft Purview erstellt eine Zusammenfassung der Unterhaltung, einschließlich Aufzeichnungen, Besprechungstranskripts und Anlagen.

Ergebnisorientierte Einblicke

Neue interaktive Dashboards für Benachrichtigungen, Richtlinienübereinstimmungen, Aktionen und Trends helfen Ihnen, den Status von ausstehenden und korrigierten Warnungen in Ihrem Unternehmen schnell anzuzeigen.

• Proaktive intelligente Warnungen: Erhalten Sie Warnungen für Richtlinienbesprechung, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Neue Dashboards zeigen ausstehende Elemente nach Schweregrad sortiert an. Designierte Prüfer erhalten neue automatische E-Mail-Benachrichtigungen.
• Interaktive Dashboards: Zeigen Sie neue Dashboards an, die Richtlinien-Übereinstimmungen, ausstehende und aufgelöste Aktionen sowie Trends nach Benutzern und Richtlinien anzeigen.
• Überwachungsunterstützung: Exportieren Sie ganz einfach ein vollständiges Protokoll von Richtlinien- und Überprüfungsaktivitäten aus dem Microsoft Purview-Portal, um Überwachungsüberprüfungsanforderungen zu unterstützen.

Integration in Microsoft 365-Dienste

Kommunikationscompliancerichtlinien überprüfen, erkennen und erfassen Nachrichten über mehrere Kommunikationskanäle hinweg, damit Sie Complianceprobleme schnell überprüfen und beheben können:

• Generative KI: Verwenden Sie Kommunikationscompliancerichtlinien, um Interaktionen (Eingabeaufforderungen und Antworten) zu analysieren, die in generativen KI-Anwendungen eingegeben werden, um unangemessene oder riskante Interaktionen oder die Freigabe vertraulicher Informationen zu erkennen. Die Abdeckung wird für Microsoft 365 Copilot, Copilots, die mit Microsoft Copilot Studio erstellt wurden, KI-Anwendungen, die über Microsoft Entra- oder Microsoft Purview Data Map-Connectors verbunden sind, und vieles mehr unterstützt.
• Microsoft Teams: Communication Compliance unterstützt die Chatkommunikation für öffentliche und private Microsoft Teams-Kanäle und einzelne Chats als eigenständige Kanalquelle oder mit anderen Microsoft 365-Diensten. Sie können auch Die in Besprechungstranskripten enthaltene Kommunikation (Vorschau) erkennen. Sie müssen einzelne Benutzer, Verteilergruppen oder bestimmte Microsoft Teams-Kanäle manuell hinzufügen, wenn Sie Benutzer und Gruppen auswählen, auf die eine Kommunikationscompliancerichtlinie angewendet werden soll. Teams-Benutzer können auch potenziell unangemessene Nachrichten in privaten und Gruppenkanälen und Chats zur Überprüfung und Korrektur selbst melden.
• Exchange Online: Alle Postfächer, die auf Exchange Online in Ihrem Microsoft 365-organization gehostet werden, sind für Analysen geeignet. E-Mails und Anlagen, die mit den Richtlinienbedingungen für die Kommunikationskonformität übereinstimmen, stehen sofort zur Untersuchung und in Konformitätsberichten zur Verfügung. Exchange Online ist jetzt ein optionaler Quellkanal und ist in Kommunikationscompliancerichtlinien nicht mehr erforderlich.
• Microsoft 365 Copilot und Microsoft 365 Copilot Chat: Kommunikationscompliancerichtlinien erkennen Interaktionen (Eingabeaufforderungen und Antworten), die von Benutzern in Copilot eingegeben wurden.
• Viva Engage: Kommunikationscompliancerichtlinien unterstützen private Nachrichten und öffentliche Community-Unterhaltungen in Viva Engage. Viva Engage ist ein optionaler Kanal und muss sich im einheitlichen Modus befinden, um die Überprüfung von Nachrichten und Anlagen zu unterstützen.
• Drittanbieterquellen: Sie können Nachrichten von Drittanbieterquellen auf Daten überprüfen, die in Postfächer in Ihrem Microsoft 365-organization importiert wurden. Communication Compliance unterstützt Verbindungen mit mehreren beliebten Plattformen, einschließlich Instant Bloomberg und anderen.

Weitere Informationen zur Unterstützung von Messagingkanälen in Kommunikationscompliancerichtlinien finden Sie unter Erkennen von Kanalsignalen mit Kommunikationscompliance.

Sehen Sie sich das folgende Video an, um zu erfahren, wie Sie Kommunikationsrisiken in Microsoft Teams mit Kommunikationscompliance erkennen:

Integration in Microsoft Purview Insider Risk Management

Wenn Benutzer arbeitsbelastungsbehaftet sind, können sie riskante Aktivitäten ausführen. Stress am Arbeitsplatz kann zu einem uncharakteristischen oder böswilligen Verhalten einiger Benutzer führen, das auf den Messagingsystemen Ihrer organization als potenziell unangemessenes Verhalten auftritt. Kontraproduktives Arbeitsverhalten kann eine Vorstufe zu schwerwiegenderen Verstößen sein, z. B. dem Sabotieren von Unternehmensressourcen oder dem Verlust vertraulicher Informationen. Durch die Integration von Communication Compliance in Microsoft Purview Insider Risk Management können Sie Stressoren erkennen, die auf eine fehlerhafte Arbeitsplatzumgebung hinweisen.

Erfahren Sie mehr über die Integration der Kommunikationscompliance in das Insider-Risikomanagement

Erste Schritte mit empfohlenen Aktionen

Unabhängig davon, ob Sie die Kommunikationscompliance zum ersten Mal einrichten oder mit der Erstellung neuer Richtlinien beginnen, können Sie mit der neuen Oberfläche für empfohlene Aktionen die Funktionen für die Kommunikationscompliance optimal nutzen. Empfohlene Aktionen sind das Einrichten von Berechtigungen, das Erstellen von Verteilergruppen, das Erstellen von Richtlinien und vieles mehr.

Workflow

Kommunikationscompliance hilft Ihnen, häufige Probleme im Zusammenhang mit der Einhaltung interner Richtlinien und gesetzlicher Complianceanforderungen zu beheben. Mit fokussierten Richtlinienvorlagen und einem flexiblen Workflow können Sie umsetzbare Erkenntnisse nutzen, um erkannte Complianceprobleme schnell zu beheben.

Bevor Sie eine Richtlinie erstellen, entscheiden Sie, ob Sie einen adaptiven Bereich anwenden möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Adaptive Richtlinienbereiche für Compliancelösungen. Wenn Sie sich für die Erstellung einer adaptiven Richtlinie entscheiden, müssen Sie einen oder mehrere adaptive Bereiche erstellen, bevor Sie ihre Richtlinie erstellen, und diese dann während des Prozesses zum Erstellen einer neuen Richtlinie auswählen. Anweisungen finden Sie unter Konfigurationsinformationen für adaptive Bereiche.

Das Identifizieren und Beheben von Konformitätsproblemen mit der Kommunikationscompliance verwendet den folgenden Workflow:

Konfigurieren

In diesem Workflowschritt identifizieren Sie Ihre Complianceanforderungen und konfigurieren anwendbare Kommunikationscompliancerichtlinien. Richtlinienvorlagen sind eine hervorragende Möglichkeit, nicht nur schnell eine neue Konformitätsrichtlinie zu konfigurieren, sondern auch Richtlinien schnell zu ändern und zu aktualisieren, wenn sich Ihre Anforderungen ändern. Sie können beispielsweise schnell eine Richtlinie für potenziell unangemessene Inhalte in der Kommunikation für eine kleine Gruppe von Benutzern testen, bevor Sie eine Richtlinie für alle Benutzer in Ihrer organization konfigurieren.

Sie können aus den folgenden Richtlinienvorlagen im Microsoft Purview-Portal auswählen:

• Unangemessenen Text erkennen: Verwenden Sie diese Vorlage, um schnell eine Richtlinie zu erstellen, die integrierte Klassifizierer verwendet, um Text in Nachrichten automatisch zu erkennen, die als unangemessen, missbräuchlich oder anstößig angesehen werden könnten.
• Erkennen unangemessener Bilder: Verwenden Sie diese Vorlage, um schnell eine Richtlinie zu erstellen, die integrierte Klassifizierer verwendet, um Inhalte automatisch zu erkennen, die nicht jugendfreie und anzügliche Bilder enthalten, die in Ihrem organization als unangemessen angesehen werden könnten.
• Erkennen vertraulicher Informationstypen: Verwenden Sie diese Vorlage, um schnell eine Richtlinie zu erstellen, um die Kommunikation mit definierten Vertraulichen Informationstypen oder Schlüsselwörtern zu überprüfen, um sicherzustellen, dass wichtige Daten nicht für Personen freigegeben werden, die keinen Zugriff haben sollten.
• Erkennen der Einhaltung von finanzrechtlichen Bestimmungen: Verwenden Sie diese Vorlage, um schnell eine Richtlinie zu erstellen, um die Kommunikation auf Verweise auf standardfinanzielle Begriffe zu überprüfen, die mit regulatorischen Standards verknüpft sind.
• Erkennen von Interessenkonflikten: Verwenden Sie diese Vorlage, um schnell eine Richtlinie zu erstellen, um die Kommunikation zwischen zwei Gruppen oder zwei Benutzern zu erkennen, um Interessenkonflikte zu vermeiden.
• Benutzerdefinierte Richtlinie: Verwenden Sie diese Vorlage, um bestimmte Kommunikationskanäle, individuelle Erkennungsbedingungen und die Menge an Inhalten zu konfigurieren, die in Ihrer Organisation erkannt und überprüft werden sollen.
• Richtlinie für vom Benutzer gemeldete Nachrichten: Diese Systemrichtlinie unterstützt vom Benutzer gemeldete Nachrichten aus Kanal-, Gruppen- und privaten Chatnachrichten. Standardmäßig im Teams Admin Center aktiviert.

Untersuchen

In diesem Schritt können Sie sich genauer mit den Problemen befassen, die als Übereinstimmung mit Ihren Kommunikationscompliancerichtlinien erkannt wurden. Dieser Schritt umfasst die folgenden Aktionen, die im Microsoft Purview-Portal verfügbar sind:

• Warnungen: Wenn eine Gruppe von Nachrichten einer Richtlinienbedingung entspricht, wird automatisch eine Warnung generiert. Für jede Warnung können Sie den Status, den Schweregrad, den Zeitpunkt der Entdeckung und, falls ein eDiscovery (Premium)-Fall zugewiesen ist, dessen Status sehen. Neue Warnungen werden auf der Startseite der Kommunikationscompliance und auf der Seite Warnungen angezeigt und in der Reihenfolge des Schweregrads aufgeführt.
• Problemverwaltung: Sie können für jede Warnung Untersuchungsmaßnahmen ergreifen, um Korrekturmaßnahmen für die Probleme in der Nachricht zu ergreifen.
• Dokumentüberprüfung: Bei der Untersuchung eines Problems können Sie mehrere Ansichten der Nachricht verwenden, um dabei zu helfen, das entdeckte Problem richtig zu bewerten. Die Ansichten enthalten eine Konversationszusammenfassung, nur Text und Detailansichten der Kommunikationsunterhaltung.
• Überprüfen des Benutzeraktivitätsverlaufs: Sehen Sie sich den Verlauf der Aktivitäten von Nutzer*innen und Abhilfemaßnahmen an, wie z. B. vergangene Benachrichtigungen und Eskalationen bei Übereinstimmungen mit Richtlinien.
• Filter: Verwenden Sie Filter wie Absender, Empfänger, Datumsangabe und Betreff, um die Nachrichtenwarnungen, die Sie überprüfen möchten, schnell einzugrenzen.

Korrigieren

Beheben Sie Probleme mit der Kommunikationskonformität, die Sie untersuchen, mithilfe der folgenden Optionen:

• Beheben: Nachdem Sie ein Problem überprüft haben, lösen Sie die Warnung. Wenn Sie eine Warnung auflösen, wird sie von der Registerkarte Ausstehend entfernt. Die Aktion wird als Eintrag auf der Registerkarte Aufgelöst für die abgleichende Richtlinie beibehalten. Warnungen werden automatisch aufgelöst, nachdem Sie die Warnung als falsch klassifiziert markiert haben, eine Benachrichtigung an einen Benutzer senden oder einen neuen Fall für die Warnung öffnen.
• Nachricht markieren: Markieren Sie im Rahmen der Lösung eines Problems eine Richtlinieneinstimmung als Konform, Nicht konform oder Fragwürdig, da sie sich auf die Richtlinien und Standards für Ihre organization bezieht. Sie können auch ein benutzerdefiniertes Tag erstellen. Das Kennzeichnen kann Ihnen helfen, Richtlinienwarnungen für die Eskalation oder als Teil anderer interner Überprüfungsprozesse differenzierter zu filtern. Sie können nach einem beliebigen Tagwert filtern.
• Benutzer benachrichtigen: Häufig verstoßen Benutzer versehentlich oder versehentlich gegen eine Kommunikationscompliance-Richtlinie. Verwenden Sie das Benachrichtigungsfeature, um dem Benutzer einen Warnhinweis bereitzustellen und das Problem zu beheben.
• Eskalieren an einen anderen Prüfer: Manchmal benötigt der Erstprüfer eines Problems Input von anderen Prüfern, um den Vorfall zu beheben. Sie können Nachrichtenprobleme als Teil des Lösungsprozesses leicht an Prüfer in anderen Bereichen Ihrer Organisation eskalieren.
• Als falsch eingestuft melden: Nachrichten, die fälschlicherweise als übereinstimmend mit Compliance-Richtlinien erkannt wurden, schlüpfen gelegentlich in den Vorgang zur Überprüfung. Markieren Sie diese Arten von Warnungen als falsch klassifiziert, um Feedback zu der Fehlklassifizierung an Microsoft zu senden, um globale Klassifizierer zu verbessern und das Problem automatisch zu beheben.
• Nachricht in Teams entfernen: Potenziell unangemessene Nachrichten können von der Anzeige in Microsoft Teams-Kanälen oder persönlichen und Gruppenchatnachrichten entfernt werden. Die identifizierten Nachrichten, die entfernt werden, werden durch eine Benachrichtigung ersetzt, dass die Nachricht aufgrund eines Richtlinienverstoßes entfernt wurde.
• Eskalieren zur Untersuchung: In den schwerwiegendsten Situationen müssen Sie möglicherweise Informationen zur Kommunikationscompliance mit anderen Prüfern in Ihrem organization teilen. Kommunikationscompliance ist eng in andere Microsoft Purview-Features integriert, um Sie bei der End-to-End-Risikoauflösung zu unterstützen. Wenn Sie einen Fall zur Untersuchung eskalieren, können Sie Daten und die Verwaltung des Falls an Microsoft Purview-eDiscovery (Premium) übertragen. eDiscovery (Premium) bietet einen End-to-End-Workflow zum Aufbewahren, Sammeln, Überprüfen, Analysieren und Exportieren von Inhalten, die auf interne und externe Untersuchungen Ihrer Organisation reagieren. Dies ermöglicht es juristischen Teams, den gesamten Warnungs-Workflow für die gesetzliche Aufbewahrungspflicht zu verwalten. Weitere Informationen zu eDiscovery (Premium)-Fällen finden Sie unter Übersicht über Microsoft Purview-eDiscovery (Premium).

Unterhalten

Das Nachverfolgen und Beheben von Complianceproblemen, die von Kommunikationscompliancerichtlinien identifiziert werden, umfasst den gesamten Workflowprozess. Wenn Warnungen generiert und Untersuchungs- und Korrekturaktionen implementiert werden, müssen Sie möglicherweise vorhandene Richtlinien überprüfen und aktualisieren oder neue Richtlinien erstellen.

• Überprüfung und Bericht: Verwenden Sie Kommunikationscompliance Dashboard Widgets, Exportieren von Protokollen und Ereignissen, die in den einheitlichen Überwachungsprotokollen aufgezeichnet wurden, um Ihren Compliancestatus kontinuierlich auszuwerten und zu verbessern.
• Erhalten Sie Einblicke in die Richtlinienintegrität: Kommunikationscompliance bietet Warnungen und Empfehlungen zur Verbesserung der Richtlinienintegrität. Weitere Informationen zur Integrität von Richtlinien

Sind Sie bereit loszulegen?

• Planungsinformationen finden Sie unter Planen der Kommunikationscompliance.
• Sehen Sie sich die Fallstudie für Contoso an, und erfahren Sie, wie schnell eine Kommunikationscompliancerichtlinie konfiguriert wurde, um potenziell unangemessene Inhalte in Microsoft Teams, Exchange Online und Viva Engage Kommunikation zu erkennen.
• Informationen zum Konfigurieren der Kommunikationscompliance für Ihre Microsoft 365-organization finden Sie unter Konfigurieren der Kommunikationskonformität.

Weitere Ressourcen

Die neuesten Ignite-Videos zur Kommunikationscompliance finden Sie in den folgenden Ressourcen:

• Fördern einer Kultur der Sicherheit und Inklusion mit Kommunikationscompliance
• Erfahren Sie, wie Sie Kommunikationsrisiken innerhalb Ihrer organization
• Besser mit Microsoft Teams – Erfahren Sie mehr über die neuesten nativen integrierten Teams-Features in Communication Compliance

Einen schnellen Überblick über die Kommunikationskonformität finden Sie im Video Erkennen von Belästigungen am Arbeitsplatz und Reagieren mit Kommunikationscompliance im Microsoft Mechanics-Kanal.

Erfahren Sie, wie TD Securities die Kommunikationscompliance nutzt , um ihre gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und ihre Sicherheits- und Stabilitätsanforderungen zu erfüllen.

Sehen Sie sich das Microsoft Mechanics-Video zur Zusammenarbeit von Insider-Risikomanagement und Kommunikationscompliance an, um Datenrisiken von Benutzern in Ihrem organization zu minimieren.

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