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Die Mess- und Berichterstellungsfunktionen von Copilot Control System helfen Ihnen, die Einführung und die organisatorischen Auswirkungen von Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat und Agents zu verstehen. Diese Funktionen werden in erster Linie als Teil von Copilot Analytics zusammengeführt.
Betriebsberichte im Microsoft 365 Admin Center helfen Ihnen beim Überwachen von Lizenzen, Agents und Bereitstellungen.
Strategische Berichte im Copilot-Dashboard bieten umsetzbare Erkenntnisse für die Einführung von Copilot. Indem Sie z. B. Copilot-Aktionen in jeder Microsoft 365-App detailliert beschreiben, können Sie den Bildungsbedarf der Benutzer ermitteln und zukünftige Lizenzierungsanforderungen vorhersagen.
Anpassbare Berichte sind in Viva Insights verfügbar. Erstellen Sie erweiterte Berichte, um die Copilot-Nutzung anhand der Metriken Ihrer Organisation anzuzeigen.
Hinweis
Das Copilot Control System besteht aus drei Hauptsäulen:
- Sicherheit und Governance
- Verwaltungssteuerelemente
- Messung und Berichterstellung (dieser Artikel)
Die Säule Messung und Berichterstellung des Copilot Control Systems konzentriert sich auf die folgenden Schlüsselfunktionen:
- Bereitschaft und Einführung
- Auswirkungen auf die Produktivität
- Geschäftswert und Rendite (ROI)
So funktioniert es
Copilot Analytics ist ein Berichtssystem, das Sie sofort verwenden und an die individuellen Anforderungen Ihrer organization anpassen können. Der Microsoft 365-Dienst speichert die Daten, die zum Generieren dieser Berichte verwendet werden, innerhalb der Dienstgrenze, wodurch sie sicher und konform bleiben.
Copilot Analytics enthält die folgenden wichtigen Datenelemente:
Copilot-Nutzungsdaten
Agent-Nutzungsdaten
Microsoft Graph-Daten aus Ihrem organization
Sie können auch eigene Organisationsmetriken von Nicht-Microsoft-Produkten wie SAP, Salesforce oder Workday hochladen.
Copilot Analytics zentralisiert alle diese Daten in einer Berichtsplattform, auf der das System die Daten transformiert, bereinigt und ordnungsgemäß formatiert. Es kann Ihnen dann einblicke auf private, sichere Weise durch verschiedene Berichte und Visualisierungen präsentieren. Sie können die Ergebnisse im Copilot-Dashboard, Microsoft 365 Admin Center und Copilot Studio anzeigen.
Bereitschaft und Einführung
Um Sie bei der Vorbereitung auf die Copilot- und Agent-Bereitstellung zu unterstützen und die Einführung nachzuverfolgen, bieten mehrere Berichte Einblicke in Nutzungstrends und die Einführung in Ihren organization. Diese Berichte helfen Ihnen beim Verwalten von Lizenzzuweisungen, Aktivierungsgruppen und Nutzungsdaten.
Sie bieten auch Operative Metriken wie Agent-Abrechnung, Nutzungs- und Ausgabenraten sowie Erfolgsraten für die Agent-Leistung. Sie erhalten tiefere Einblicke in die Verwendung von Copilot-Features durch Benutzer in Microsoft 365. Beispielsweise sehen Sie, wie Benutzer Besprechungsnotizen zusammenfassen, E-Mails entwerfen oder Präsentationen erstellen.
Die folgende Abbildung zeigt ein kurzes Beispiel für die Registerkarte "Einführung " des Copilot-Dashboards in Viva Insights:
Es gibt auch einen Copilot-Bereitschaftsbericht im Microsoft 365 Admin Center. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft 365 Copilot Bereitschaftsbericht.
Verwenden Sie die Registerkarte Analyse in Copilot Studio, um Einblicke in bestimmte Agents zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Analytics in Copilot Studio.
Auswirkungen auf die Produktivität
Die produktivitätsorientierte Berichterstellung hilft Ihnen zu verstehen, wie Copilot die Funktionsweise Ihrer organization verändert. Auf der Registerkarte Auswirkung des Copilot-Dashboards werden Metriken für Arbeitsplatzmuster und Trends für die Zusammenarbeit angezeigt. Wenn Sie diese Daten im Laufe der Zeit überprüfen, können sich Verschiebungen im Verhalten ergeben, z. B. die Zeit, die mit Besprechungen, dem Senden von E-Mails oder dem Chatten in Teams verbracht wurde.
Darüber hinaus bietet die Dashboard Tools, die Ihnen helfen, die Stimmung der Benutzer in Bezug auf die Auswirkungen von Copilot zu verstehen. Es kombiniert sowohl qualitative Daten als auch quantitative Daten aus Pulse- und Glint-Umfragen, um einen umfassenden Überblick über die Benutzererfahrungen zu bieten. Sie können Ihre organization auch mit Branchenbenchmarks vergleichen.
Die folgende Abbildung zeigt ein kurzes Beispiel für die Registerkarte Auswirkung des Copilot-Dashboards in Viva Insights:
Die Microsoft 365 Admin Center enthält auch Berichte, in denen die Verwendung von Copilot und Copilot Chat ausführlich beschrieben wird. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:
Geschäftswert und ROI
Um den geschäftlichen Nutzen von Copilot und Agents besser zu messen, integrieren Sie Ihre wichtigsten Organisationsmetriken. Sie können zusätzliche Informationen aus anderen Datenquellen in dieses Copilot-Berichtssystem integrieren. Mit dieser erweiterten Berichterstellung können Sie analysenspezifisch für Ihre organization anpassen. Nehmen Sie basierend auf den Erkenntnissen aus diesen benutzerdefinierten Erkenntnissen Anpassungen an Ihren Bereitstellungs- und Nutzungsplänen vor, um die Auswirkungen zu verbessern.
Weitere Informationen zum Konfigurieren und Anpassen dieser Berichte mit Ihren benutzerdefinierten Organisationsmetriken finden Sie unter Copilot Business Impact Report.