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Omnichannel for Customer Service bietet eine Reihe von Funktionalitäten, die die Möglichkeiten von Dynamics 365 Customer Service Enterprise erweitern und es Unternehmen ermöglichen, über digitale Nachrichtenkanäle sofort mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und sich mit ihnen zu engagieren. Für den Zugriff auf Omnichannel for Customer Service ist eine zusätzliche Lizenz erforderlich. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten Dynamics 365 Customer Service Preisübersicht und Dynamics 365 Customer Service Preisplan.
Ruft den aktuell festgelegten Authentifizierungstokenanbieter ab, sofern vorhanden.
Hinweis
Die Livechat-SDK-Methoden sollten aufgerufen werden, nachdem das lcw:ready-Ereignis ausgelöst wurde. Sie können auf dieses Ereignis lauschen, indem Sie dem window-Objekt einen eigenen Ereignis-Listener hinzufügen.
Dieses SDK ist nur anwendbar, wenn die Authentifizierung für das Widget aktiviert ist. Informationen zum Aktivieren der Authentifizierung für Ihr Widget finden Sie unter Erstellen von Chat-Authentifizierungseinstellungen.
Syntax
Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.getAuthTokenProvider();
Die Parameter
Nichts
Rückgabewert
Gibt den aktuell festgelegten Authentifizierungstokenanbieter zurück, sofern vorhanden. Wenn kein registrierter Authentifizierungstokenanbieter vorhanden ist, wird null zurückgegeben.
Example
let payloadToEncrypt = {
"sub" : "87b4d06c-abc2-e811-a9b0-000d3a10e09e",
"lwicontexts" :"{\"msdyn_cartvalue\":\"10000\", \"msdyn_isvip\":\"false\"}",
"iat" : 1542622071,
"iss" : "contosohelp.com",
"exp" : 1542625672,
"nbf" : 1542622072
};
function convertToJwtToken(payloadToEncrypt){
// Ideally, you should call your service to convert the payload to a valid JSON Web Token
return Promise.resolve("eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJzdWIiOiI4N2I0ZDA2Yy1hYmMyLWU4MTEtYTliMC0wMDBkM2ExMGUwOWUiLCJsd2ljb250ZXh0cyI6IntcIm1zZHluX2NhcnR2YWx1ZVwiOlwiMTAwMDBcIiwgXCJtc2R5bl9pc3ZpcFwiOlwiZmFsc2VcIn0iLCJpYXQiOjE1NDI2MjIwNzEsImlzcyI6ImNvbnRvc29oZWxwLmNvbSIsImV4cCI6MTU0MjYyNTY3MiwibmJmIjoxNTQyNjIyMDcyfQ.r37z1M5rMyRYMOJ-rhyTRYFOgvl9N7KvTMueSFPkiuM");
}
window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
// Sets the auth-token provider
// Throws an error if authTokenProvider is not a function
convertToJwtToken(payloadToEncrypt).then(function (jwtToken){
Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.setAuthTokenProvider(function authTokenProvider(callback){
callback(jwtToken);
});
// Gets the currently set authentication token provider
// If there is no registered authentication token provider, then it returns null
let registeredAuthTokenProvider = Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.getAuthTokenProvider();
});
});