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Omnichannel for Customer Service bietet eine Reihe von Funktionalitäten, die die Möglichkeiten von Dynamics 365 Customer Service Enterprise erweitern und es Unternehmen ermöglichen, über digitale Nachrichtenkanäle sofort mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und sich mit ihnen zu engagieren. Für den Zugriff auf Omnichannel for Customer Service ist eine zusätzliche Lizenz erforderlich. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten Dynamics 365 Customer Service Preisübersicht und Dynamics 365 Customer Service Preisplan.
Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn das Livechat-SDK zur Verwendung bereit ist.
Example
window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
// Handle livechat ready event
// SDK methods are ready for use now
});
Verwandte Informationen
lcw:startChat
lcw:closeChat
lcw:Fehler
lcw:chatAbgerufen
lcw:chatIn der Warteschlange
lcw:onSchließen
lcw:onMinimieren
lcw:onMaximieren
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadAktualisieren
Livechat SDK Referenz