Übersicht über Dynamics 365 App für Outlook

Verwenden Sie Dynamics 365 App für Outlook, und tippen Sie auf die Leistungsfähigkeit von Dynamics 365-Apps, während Sie Outlook auf dem Desktop, im Web oder auf Mobilgeräten verwenden. Sie können Informationen zu einer E-Mail oder einem Termin anzeigen oder diese mit einer Verkaufschance, einem Konto oder einem Kundenvorgang in Ihrer App verknüpfen.

Dynamics 365 App for Outlook arbeitet mit Kundenbindungs-Apps (z. B. Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation und Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), Version 9) und modellgesteuerten Power Apps, die auf Microsoft Dataverse ausgeführt werden.

Vorteile

Mit Dynamics 365 App für Outlook können Sie:

• Verknüpfen Sie E-Mail-Nachrichten, Besprechungen und Termine mit einer Zeile in Ihrer App. Verknüpfen Sie beispielsweise eine E-Mail-Nachricht mit einem bestimmten Konto, einer Verkaufschance oder einem bestimmten Fall.

• Zeigen Sie Informationen im Kontext einer E-Mail-Nachricht, einer Besprechung oder eines Termins an.

• Synchronisieren Sie Kontakte und zugehörige Informationen, damit Exchange und Ihre App immer auf dem neuesten Stand sind.

• Fügen Sie E-Mail-Vorlagen, Wissensartikel und Vertriebsliteratur hinzu, wenn Sie eine E-Mail-Nachricht erstellen oder eine Besprechung einrichten.

Get started

Bevor Sie mit der Verwendung von App für Outlook beginnen, lesen Sie die folgenden Themen:

• Systemanforderungen, Grenzwerte und Konfiguration
• Bereitstellen und Installieren von Dynamics 365 App für Outlook
• Grundlegende Navigation in App für Outlook
• Unterstützte Features