Häufig gestellte Fragen zu Microsoft Marketplace-Analysen

Bereitgestellte Lizenzen zeigen die Gesamtsitze an, die ein Kunde aktiviert hat (einschließlich Testversionen, Vorteilen oder BYOL-Angeboten ).) Diese sind nicht an die Abrechnung gebunden. In Rechnung gestellte Lizenzen stellen kostenpflichtige Transaktionen über Microsoft Marketplace dar und sind die Grundlage für Einnahmen und Anreize.

Bereitgestellte Lizenzen spiegeln Kundenaktivierungen wider, auch wenn keine Abrechnung erfolgt (z. B. BYOL-Angebote). In Marketplace Insights-Berichten werden diese Lizenzen unter Kundenanalysen angezeigt. Da BYOL jedoch außerhalb des Microsoft Marketplace erfolgt, können Nutzung und Umsatz nicht nachverfolgt werden. Verwenden Sie für Einnahmen die Dashboards "Bestellungen" und "Umsatz".

Wenn ich auf die Analyseseiten zugreifen möchte, wird die folgende Nachricht angezeigt.

Diese Meldung kann folgende Ursachen haben:

• Für Ihre veröffentlichten Angebote in Microsoft Marketplace sind derzeit keine Käufe vorhanden. Diese Meldung könnte bedeuten, dass Ihre Angebote in Microsoft Marketplace live sind, aber Kunden haben das Angebot nicht ausgewählt.
• Möglicherweise wird Ihr Angebot gerade veröffentlicht und ist noch nicht aktiv. Kunden können nur Liveangebote erwerben. Informationen zum Überprüfen des Status Ihrer Angebote finden Sie auf der Seite "Zusammenfassung " im Partner Center. Weitere Informationen finden Sie im Zusammenfassungsdashboard in Microsoft Marketplace-Analysen.
• Ihre Angebote werden als "Kontakt" aufgeführt, die nur Listenangebote sind. Kunden können solche Angebote nicht direkt über Microsoft Marketplace erwerben. Sie erhalten den Lead, wenn ein Kunde Kontakt mit mir auswählt. Navigieren Sie zur Einrichtungsseite Ihres Angebots, um die Art Ihrer Angebotslistung zu überprüfen.

Diese Meldung kann folgende Ursachen haben:

• Sie verfügen nicht über Analysedaten für den ausgewählten Zeitraum. Versuchen Sie, einen anderen Zeitraum auszuwählen.
• Überprüfen Sie, ob Sie einige Filter auf der Seite angewendet haben. Versuchen Sie, den Filter auf einen anderen Wert festzulegen, oder nehmen Sie eine andere Filterauswahl vor.

Sie können ein Konto auf zwei Arten erstellen:

• Wenn Sie noch nicht im Partner Center sind, müssen Sie über ein Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto verfügen, weiterhin ein Partner Center-Konto erstellen und sich bei Microsoft Marketplace registrieren.
• Wenn Sie bereits im Microsoft AI Cloud Partner Program oder einem Entwicklerprogramm registriert sind, erstellen Sie ein Konto direkt im Partner Center. Siehe Verwenden eines vorhandenen Partner Center-Kontos zum Registrieren in Microsoft Marketplace.

1. Wechseln Sie zur Microsoft Marketplace-Seite "Übersicht".
2. Wählen Sie +Neues Angebot aus.
3. Wählen Sie den zu erstellenden Angebotstyp aus.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Angebote erstellen, veröffentlichen und verwalten, siehe Veröffentlichungshandbuch nach Angebotstyp.

Weitere Informationen zu Rollen, die zum Anzeigen von Microsoft Marketplace-Analyseberichten erforderlich sind, finden Sie unter Zuweisen von Benutzerrollen und Berechtigungen.

Nein, derzeit stellen wir nur Bewertungen und Rezensionen zur Berichterstellung für Angebote bereit, die in Microsoft Marketplace aufgeführt sind. Weitere Informationen finden Sie im Dashboard "Bewertungen und Rezensionen" für Microsoft Marketplace. Bewertungen und Rezensionen von Office-Apps werden in Kürze verfügbar sein.

Microsoft Marketplace bietet Azure-Anwendungen, Azure-Container, virtuelle Azure-Computer, Dynamics 365-Apps auf Dataverse und Power Apps, Dynamics 365 Operations Apps, Container und Software as a Service.

Die abgerechneten Gebühren für die aktuelle Kundennutzung in einem offenen Monat können aufgrund von Rabatten und Rückerstattungen angepasst werden. Die genauen geschätzten Gebühren im Nutzungsbericht werden am vierten Tag des Monats nach Nutzung des Angebots widerspiegelt.

Siehe hierzu Voraussetzungen für den programmgesteuerten Zugriff auf Analysedaten.

Ja, die Systemabfragen dienen nur zu Referenzzwecken. Sie können entweder Systemabfragen verwenden oder eine benutzerdefinierte Abfrage erstellen, indem Sie bestimmte Attribute selektiv abfragen.

Der Bruttoumsatz ist der Betrag, der dem Kunden in Rechnung gestellt wird, der ein Angebot erworben oder genutzte Dienste erworben hat. Dieser Betrag wird in der Kundenrechnung für die Transaktion angezeigt.

Diese Liste definiert den unterschiedlichen Auszahlungsstatus:

• Gesendet: Stellt den Umsatzbetrag dar, der an den Partner ausgezahlt wird.
• Anstehender Wert: Stellt den Umsatzbetrag dar, der für die bevorstehende Auszahlung berechtigt ist. Dieser Betrag wird nach der Verarbeitung der Auszahlung in den Status "Gesendet" verschoben.
• Nicht verarbeitet: Stellt den Umsatzbetrag dar, der noch nicht zur Verarbeitung aufgenommen wurde. Dieser Betrag wird im nächsten Zyklus aufgenommen und in den Zustand "Anstehend" verschoben.
• Sammlung wird ausgeführt: Stellt den Umsatzbetrag dar, der von Nicht-EA-Kunden generiert wird, die ihre Rechnung nicht gelöscht haben. Dieser Betrag wird in den Zustand "Nicht verarbeitet" verschoben, sobald der Kunde die Rechnung an Microsoft bezahlt hat.

Die Spalte "Umsatz" zeigt den berechneten Umsatzbetrag an. Dies wird in der Kundenrechnung angezeigt. Die Spalte "TransactionAmount" zeigt den Betrag an, den Kunden mit der Rechnung an Microsoft bezahlt haben. Wenn der Kunde Teilzahlung geleistet hat, kann "Revenue" und "TransactionAmount" unterschiedlich sein. Die Spalte "EarningAmount" zeigt den Betrag an, der für die Auszahlung berücksichtigt wird. Dieser Betrag wird nach Abzug der Eintragsgebühren berechnet.

Ja, die Einkaufsdatensatz-ID bezieht sich auf dasselbe Datenfeld "Auftrags-ID".

Kundeninformationen wie E-Mail-Adresse oder Kundenname können leer sein, wenn ein Kunde keine Zustimmung zur Freigabe seiner personenbezogenen Informationen erteilt hat. In einigen Fällen kann dies auf eine bekannte technische Einschränkung zurückzuführen sein, die behoben wird.

Die Spalte "CustomerName" stellt die Details des Endbenutzers dar. Weitere Informationen finden Sie in den Vertriebspartnerspalten.

Ja, kundenbezogene Spalten zeigen die Details des Endbenutzers an. Verweisen Sie auf die Spalten "Reseller", um Händlerinformationen zu erhalten, wenn ein Händler an der Transaktion beteiligt war.

Ja, der Downloadbericht enthält Details für Endbenutzer. Verweisen Sie auf die kundenbezogenen Spalten wie CustomerCity, CustomerState, CustomerCountry, CustomerPostalCode.

Wenn ein Partner den Angebotseintrag als "Kostenlos" als Dashboardfilter auswählt, werden alle Angebote, die mit kostenloser Testversion erworben oder verbraucht werden, im Dashboard mit Umsatz für den ersten Monat als $0 angezeigt.

Yes. Sie können die Berichte am siebten Tag jedes Monats herunterladen, um genaue Umsatzzahlen für die Angebotskäufe und den Verbrauch aus dem vorherigen Monat anzuzeigen. Wenn ein Kunde beispielsweise ein Verbrauchs- oder nutzungsbasiertes Angebot im Monat Januar am 7. Februar verwendet hat, können Sie einen genauen Umsatzbericht vom Januar herunterladen.

MonthStartDate bezieht sich auf den Bestellkaufmonat oder den Angebotsnutzungsmonat, für den der Umsatz berechnet wurde.

Der steile Rückgang könnte auf den offenen Monat für nutzungsbasierte Angebote zurückzuführen sein, für die der Umsatz noch nicht generiert wird.

Ja, Sie sortieren eine Spalte im Widget in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge.

Die Ansicht "Umsatzzeitachse" stellt den berechtigten Betrag für die Auszahlung des letzten Monats und die Auszahlung des zukünftigen Monats bereit. Dieses Widget ändert sich nicht basierend auf Filtern oder Perioden.

Um die Berichte herunterzuladen, wechseln Sie zum Abschnitt "Insights>Downloads Hub" . Wählen Sie " Neuen Bericht erstellen " und dann die Kachel "Marketplace-Angebote" aus . Sie können jetzt den sofortigen Download ausführen oder einen Download planen. Weitere Informationen finden Sie im Download-Hub.

Yes. Weitere Informationen zu den Analyse-APIs finden Sie unter Erste Schritte mit dem programmgesteuerten Zugriff auf Analysedaten.

Yes. Sie können die Dashboardfilter verwenden, um die Widgets auf dem Dashboard basierend auf den von Ihnen festgelegten gefilterten Kriterien anzuzeigen.

Verwenden Sie "purchaseRecordID", "lineItemID" und "EarningID" im Umsatzbericht als eindeutigen Bezeichner, um den Bericht "Einnahmen" abzugleichen. Lesen Sie diese Informationen zum Datenwörterbuch.

Der Umsatzbericht enthält die neuesten Ertragsdaten für eine PurchaseRecordId. Überprüfen Sie den Nettotransaktionsbetrag für den Einkaufsdatensatz im vollständigen Ertragsbericht und sollte mit dem Betrag "Umsatz" im Umsatzbericht übereinstimmen.

Der Umsatzbericht für den aktuellen Monat erfasst den abgerechneten Betrag für den Verbrauch oder die Nutzung des Angebots im Vormonat. Sie können den Umsatzbericht auf oder nach dem Siebten jedes Monats herunterladen, um genaue Umsatzzahlen für die Angebotsnutzung des Kunden im vorherigen Monat zu überprüfen.

Sehen Sie sich die Auszahlungszeitpläne für Enterprise-Vereinbarung, Microsoft-Kundenvereinbarung oder CSP-Transaktionen (Cloud Solution Provider) an Auszahlungszeitplänen und -prozessen an.

Wenn eine Transaktion über einen CSP erfolgt, zeigen die Kundenlebensdauerberichte die Endbenutzer des CSP nicht einzeln an. Stattdessen werden in den Berichten nur der CSP als Kunde angezeigt. Wenn Sie Daten für alle Kunden anzeigen möchten, einschließlich der Transaktionen über CSPs, verwenden Sie den Umsatzbericht.

Dieses Dashboard hilft Geschäftsteams, das Kundenverhalten in Bezug auf Aufbewahrung und Abwanderung zu verstehen, nachdem ein Kunde Ihr Marketplace-Angebot bereitgestellt hat. Verwenden Sie es, um Fragen zu beantworten, z. B. "Wie viele Kunden behalten ich und wie lange?" und "Im Vergleich zu anderen Angeboten in einer Kategorie sind meine Aufbewahrungsnummern gut oder schlecht?"

Verwenden Sie die Registerkarte „Monatlich“, um eine Gruppe von Benutzern über einen längeren Zeitraum zu beobachten. Wenn Sie beispielsweise eine Werbekampagne in einem bestimmten Monat ausführen, können Sie sehen, ob dieser Monat eine höhere Aufbewahrung als Monate hatte, wenn Sie die Kampagne nicht ausgeführt haben.

Erfahren Sie, ob Kunden Ihr VM-Angebot über einen bestimmten Zeitraum weiterhin nutzen, oder ob sie sofort abwandern. Wenn Sie ermitteln, welche Kunden abwandern, können Sie sich an sie wenden oder sie in eine Kampagne einschließen.

Ermitteln Sie, ob Ihre Marketinginvestitionen funktionieren: In der Monatsansicht wird angezeigt, ob Monate, in denen Sie Kampagnen durchgeführt haben, bessere Ergebnisse aufweisen als andere.

Lesen Sie "Aufbewahrte Kunden " im Kundenaufbewahrungsdashboard. Die hier gezeigten Daten sind eine normalisierte Ansicht von 18 Monaten Kundendaten, und dies ist nicht "an" oder "von" einem bestimmten Datum.

No. Wie in der Dokumentation angegeben, ist sie eine normalisierte Ansicht von 18 Monaten Daten. Die Aufbewahrungswärmekarte zeigt monatliche Ansichten an, aber Sie können nicht nach bestimmten Datumsangaben filtern.

"Gesamtangebote" bezieht sich auf die Anzahl in der gesamten Kategorie. Wenn Sie beispielsweise den Filter "Kategorie" auf Sicherheit festlegen, wird angezeigt, wie viele Angebote in Microsoft Marketplace unter der Kategorie "Sicherheit" vorhanden sind. Die Angebotsanzahl zeigt die Anzahl der Angebote in der Kategorie an, deren Bindungsergebnisse über 0 (null) liegen. Wenn Sie also den Filter „Kategorie“ auf „Sicherheit“ festgelegt haben, zeigt die Y-Achse des Diagramms an, wie viele Angebote in „Sicherheit“ Bindungsergebnisse über 0 (null) haben.

Der Pfeil zeigt die Änderung in Ihrem Bindungsrang an. Der Zeitraum wird durch den Filter am oberen Ende bestimmt. Wählen Sie Tage, Wochen oder Monate aus.

Kunden zeigen diese Informationen an.

Ruhendes bedeutet, dass ein Kunde dieses Angebot seit mehreren Tagen nicht verwendet hat. Sie werden nicht als Churned bezeichnet, da sie das Angebot erneut aufrufen und mit der Nutzung des Angebots beginnen könnten.

Die beste Möglichkeit, diese Informationen zu erhalten, ist das Herunterladen von Details aus den Bestellungen oder Nutzungsberichten und eine Gegenprobe auf Basis eines freigegebenen Felds: Kundenname.

Beachten Sie die Spalte „Kohorte“. Hier erfahren Sie, wie viele Kunden in einem Monat begonnen haben, ihr Angebot zu verwenden. Wenn die Spalte 60 Benutzer in der Kohorte enthält, wird der Prozentsatz von Monat zu Monat berechnet, indem die Gesamtzahl der Benutzer, die das Angebot noch verwenden, durch 60 dividiert wird. Wenn beispielsweise 35 % angezeigt werden, bedeutet dies, dass 21 Benutzer das Angebot weiterhin verwenden. Wenn im nächsten Monat 40 % angezeigt werden, bedeutet dies, dass drei Benutzer zurückgekommen sind (24/60). Die Bindungsprozentsätze erhöhen sich, wenn Benutzer zurückkommen.

Eine Kohorte ist die Anzahl der Kunden, die in einem bestimmten Monat mit der Nutzung Ihres Angebots begonnen haben.

Ein Kunde ist eine Abrechnungskonto-ID.

Nein, Sie können nur jeweils ein Angebot anzeigen.

Nein, Sie können nur die Angebotsebene betrachten.

Es gibt keinen vierteljährlichen Filter. Wenn Sie jedoch die monatliche Ansicht betrachten, können Sie Muster über einen vierteljährlichen Zeitrahmen anzeigen.

Nein, der einzige für diese Benutzer verfügbare Bezeichner wäre eine E-Mail-Domäne; wir können nicht mit Vertrauen wissen, ob sie intern für Ihr Unternehmen sind.

Nein, die Funktion zum Filtern nur kostenpflichtiger Kunden ist noch nicht verfügbar.

Die Benutzeroberfläche des Kundendashboards und der Download-Hubbericht sind für die Beantwortung verschiedener Geschäftsfragen konzipiert und wenden daher unterschiedliche Filter an:

Beispiel Wenn Sie Jan-Mar 2025 auswählen:

• Auf der Benutzeroberfläche werden möglicherweise fünf aktive Kunden angezeigt (einschließlich derjenigen, die zuvor erworben wurden, aber noch aktiv sind)
• Der Bericht kann nur 2 Kunden auflisten (die neu in diesem Zeitraum erworben wurden)

Verwandte Inhalte

• Eine Übersicht über die im Partner Center verfügbaren Analyseberichte finden Sie in Access-Analyseberichten für Microsoft Marketplace im Partner Center.
• Informationen zu Ihren Bestellungen in einem grafischen und herunterladbaren Format finden Sie im Orders-Dashboard in Microsoft Marketplace Analytics.
• Informationen zu vm (Virtual Machine) bietet Nutzungs- und getaktete Abrechnungsmetriken, siehe Nutzungsdashboard in Microsoft Marketplace-Analysen.
• Ausführliche Informationen zu Ihren Kunden, einschließlich Wachstumstrends, finden Sie im Kundendashboard in Microsoft Marketplace-Analysen.
• Eine Liste Ihrer Downloadanfragen in den letzten 30 Tagen finden Sie im Downloads-Hub in Microsoft Marketplace Insights.
• Eine konsolidierte Ansicht des Kundenfeedbacks für Angebote auf Dem Microsoft Marketplace finden Sie im Partner Center unter Bewertungen & Rezensionen-Analysedashboard.