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Anfordern von Unterstützung von Ihrem Abonnementadministrator

Wenn Ihr Visual Studio-Abonnement Ihnen von Ihrer Arbeit oder Schule zur Verfügung gestellt wird, wurde es Ihnen wahrscheinlich von einem Abonnementadministrator oder "Administrator" zugeteilt. Administratoren können Ihnen helfen mit:

  • Zuweisen eines Abonnements, das Ihren Anforderungen entspricht, oder das Entfernen eines Abonnements, das Sie nicht mehr benötigen
  • Ändern der E-Mail-Adresse, die Sie für die Anmeldung verwenden
  • Aktivieren des Zugriffs auf Softwaredownloads
  • Andere Funktionen im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement

Viele Organisationen sind groß und komplex, daher wissen Sie möglicherweise nicht, wer Ihr Administrator ist. Wir stellen ein Feature im Abonnementportal bereit, das Sie bei der Kontaktaufnahme mit Ihren Administratoren unterstützt.

So wenden Sie sich an Ihren Administrator

  1. Melden Sie sich im Abonnementportal unter https://my.visualstudio.com an.
  2. Wählen Sie die Schaltfläche " Mein Administrator kontaktieren " aus.

    Screenshot der Seite

  3. Geben Sie die Nachricht für Ihren Administrator ein.
  4. Wenn Sie eine Kopie der Nachricht erhalten möchten, die an Ihren Administrator gesendet wurde, wählen Sie das Kontrollkästchen "Kopie senden " aus.
  5. Wählen Sie abschließend "Senden" aus.

Hinweis

Superadministratoren: Um die E-Mail-Adresse festzulegen, an die "Meine Administrator kontaktieren" Anforderungen gesendet werden, geben Sie diese Adresse in den Vereinbarungseinstellungen an.

Ressourcen

Visual Studio-Abonnementunterstützung

Siehe auch

Nächste Schritte

Es wird empfohlen, diese Vorteile zu aktivieren, um Ihr Visual Studio-Abonnement optimal nutzen zu können:

Diese Vorteile und vieles mehr finden Sie unter https://my.visualstudio.com/benefits.

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