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El conector de Microsoft 365 Copilot de solicitudes de incorporación de cambios en la nube de GitHub permite a su organización indexar las solicitudes de incorporación de cambios almacenadas en repositorios de GitHub en experiencias de Microsoft 365 Copilot y Microsoft Search. En este artículo se proporciona información de solución de problemas de errores comunes que puede encontrar al implementar o usar el conector.
Para comprobar la información de configuración de GitHub para ayudar a solucionar errores, consulte Configuración del servicio de GitHub para la ingesta de conectores.
Solución de problemas del conector de solicitudes de incorporación de cambios en la nube de GitHub
En la tabla siguiente se enumeran los errores comunes y las posibles resoluciones de esos errores.
| Error | Causa posible | Solución |
|---|---|---|
| Error de autenticación | Identificador de cliente, secreto de cliente o clave privada incorrectos. | Compruebe que las credenciales de la aplicación de GitHub especificadas en el Centro de administración de Microsoft 365 coincidan con los valores generados en GitHub. Vuelva a generar el secreto de cliente si es necesario. |
| No se admite el inicio de sesión único | El flujo de autenticación de GitHub no admite el inicio de sesión único (SSO) durante la instalación. | Asegúrese de que la cuenta usada para la autenticación ha iniciado sesión directamente en GitHub antes de configurar el conector. |
| Permisos insuficientes | Los permisos de aplicación de GitHub no se establecen correctamente. | Confirme que la aplicación de GitHub tiene permisos de solo lectura para direcciones de administración, metadatos, solicitudes de incorporación de cambios, miembros y Email. |
| El conector detuvo el rastreo | Las restricciones del firewall de IP bloquean el acceso al conector. | Agregue los intervalos IP del conector a la lista de permitidos en la configuración del firewall. Para obtener más información, consulte Configuración del firewall. |
| Error en la asignación de identidades | Las identidades de usuario de GitHub no coinciden con Microsoft Entra ID propiedades. | Revise la configuración de asignación de identidades en la configuración del conector. Use el correo electrónico, el inicio de sesión o la asignación de nombres y aplique transformaciones regex si es necesario. |
| Se ha superado el límite de frecuencia | Se alcanzaron los límites de velocidad de la API de GitHub para el usuario autenticado. | Use cuentas de usuario independientes para la autenticación de OAuth con cada conexión para distribuir llamadas API. |