Introducción a la versión preliminar del agente de Azure SRE

El agente de SRE de Azure automatiza el trabajo operativo y reduce los esfuerzos, por lo que los desarrolladores y operadores pueden centrarse en tareas de alto valor.

Las tareas operativas típicas suelen incluir la administración de varios recursos de Azure junto con sistemas SaaS y locales. Estas tareas suelen ser repetitivas o requieren orquestar varias herramientas para proporcionar la información que necesita. El agente de SRE proporciona una plataforma controlada por inteligencia artificial para conectar sistemas y automatizar el flujo de trabajo de un extremo a otro.

¿Qué es el agente de SRE?

SRE Agent es un servicio que aporta automatización e inteligencia a las prácticas de ingeniería de confiabilidad de sitios. Ayuda a reducir el esfuerzo manual, mejorar el tiempo de actividad del sistema y ofrecer resultados operativos coherentes. A medida que el agente se integra con los servicios de Azure y los sistemas externos, ejecuta tareas operativas con una intervención humana mínima.

Funcionalidades de administración de servicios de Azure

El agente de SRE puede administrar todos los servicios de Azure a través de la CLI de Azure y las API REST. Esta funcionalidad incluye compatibilidad completa con:

• Servicios de proceso: máquinas virtuales, App Service, Container Apps, Azure Kubernetes Service (AKS), Azure Functions y mucho más

• Servicios de almacenamiento: Blob Storage, recursos compartidos de archivos, discos administrados y cuentas de almacenamiento

• Servicios de red: redes virtuales, equilibradores de carga, puertas de enlace de aplicaciones y grupos de seguridad de red

• Servicios de base de datos: Azure SQL Database, Cosmos DB, PostgreSQL, MySQL y Redis

• Supervisión y administración: Azure Monitor, Log Analytics, Application Insights y Resource Manager

Puede automatizar cualquier operación que realice con la CLI de Azure a través del agente SRE mediante runbooks y subagentes personalizados.

Casos de uso principales

• Automatizar incidentes: conéctese a plataformas de administración de incidentes para automatizar la evaluación de prioridades, la mitigación y la resolución. Esta conexión reduce el tiempo medio de recuperación (MTTR) y mejora la disponibilidad del servicio.

• Automatizar flujos de trabajo programados: configure alertas y acciones proactivas para automatizar tareas rutinarias y repetitivas que se ejecutan según una programación definida.

Para ver el agente de SRE en acción, vea el vídeo siguiente.

¿Cómo funciona el Agente SRE?

El agente de SRE combina la experiencia de Azure optimizada con funcionalidades de personalización completas. De fábrica, el agente de SRE entiende y administra los recursos de Azure para servicios específicos. Proporciona valores predeterminados inteligentes para las tareas operativas comunes. Al mismo tiempo, ofrece flexibilidad para incorporar conocimientos específicos del dominio, runbooks personalizados e integraciones con herramientas y orígenes de datos, como plataformas de observabilidad y supervisión.

El agente funciona a través de varios mecanismos de automatización, entre los que se incluyen:

• Conocimientos integrados de Azure: comprensión preconfigurada de los servicios de Azure con patrones operativos optimizados

• Runbooks personalizados: ejecución de comandos de la CLI de Azure y llamadas a la API REST para cualquier servicio de Azure

• Extensibilidad de subagentes: cree agentes especializados para servicios específicos, como máquinas virtuales, bases de datos o componentes de red.

• Integraciones externas: conexión a sistemas de supervisión, administración de incidentes y control de código fuente

Esta extensibilidad garantiza que el agente de SRE pueda adaptarse a su entorno y a los requisitos operativos en toda la infraestructura de Azure.

Integrations

El agente de SRE de Azure se integra con el ecosistema operativo de las siguientes maneras:

• Supervisión y observabilidad:

  • Azure Monitor (métricas, registros, alertas, cuadernos)
  • Application Insights
  • Log Analytics
  • Grafana

• Administración de incidentes:

  • Alertas de Azure Monitor
  • PagerDuty
  • ServiceNow

• Control de código fuente y CI/CD:

  • GitHub (repositorios, problemas)
  • Azure DevOps (repositorios, elementos de trabajo)

• Orígenes de datos:

  • Clústeres de Azure Data Explorer (Kusto)
  • Servidores de Protocolo de contexto de modelo (MCP)

Comienza

Empiece a trabajar con el agente de SRE de Azure mediante la programación de una tarea, el control de un incidente o la creación de un subagente.

Considerations

Tenga en cuenta las siguientes consideraciones al usar el agente de SRE de Azure:

• Inglés es el único idioma admitido en la interfaz de chat.
• Para más información sobre cómo se administran los datos en el agente de SRE de Azure, consulte la directiva de privacidad de Microsoft.
• La disponibilidad varía según la configuración de la región y del inquilino.

Al crear un agente, también se crean automáticamente los siguientes recursos:

• Azure Application Insights
• Área de trabajo de Log Analytics
• Identidad administrada

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