Creación y uso de un agente en la versión preliminar del agente de SRE de Azure

El agente de SRE de Azure le ayuda a mantener el estado y el rendimiento de los recursos de Azure a través de la supervisión y asistencia con tecnología de inteligencia artificial. Los agentes observan continuamente los recursos para detectar problemas, proporcionan ayuda para solucionar problemas y sugieren pasos de corrección en una interfaz de chat en lenguaje natural. Para garantizar la precisión y el control, cualquier acción que realice un agente en su nombre requiere su aprobación.

En este artículo se muestra cómo crear un agente y conectarlo a los recursos para mantener un rendimiento óptimo de la aplicación.

Prerrequisitos

Para crear un agente, debe conceder al agente los permisos correctos, configurar las opciones correctas y conceder acceso a los recursos adecuados:

• Cuenta de Azure: necesita una cuenta de Azure con una suscripción activa. Si no la tiene, puede crear una cuenta gratis.

• Contexto de seguridad: asegúrese de que su cuenta de usuario tenga los Microsoft.Authorization/roleAssignments/write permisos como Administrador de control de acceso basado en roles o Administrador de acceso de usuario.

• Configuración del firewall: agregue *.azuresre.ai a la lista de permitidos en la configuración del firewall. Algunos perfiles de red pueden bloquear el acceso al *.azuresre.ai dominio de forma predeterminada.

Crear un agente

Cree un agente asociando grupos de recursos que desea supervisar con el agente:

1. Abra Azure Portal.

2. Selecciona Crear.

3. En el panel Crear agente , escriba los valores siguientes. Durante este paso, creará un nuevo grupo de recursos específicamente para el agente. Es independiente del grupo de recursos de la aplicación.

   En la sección Detalles del proyecto , escriba estos valores:

   Propiedad	Importancia
   Subscription	Seleccione su suscripción a Azure.
   Grupo de recursos	Seleccione un grupo de recursos existente o escriba un nombre para crear uno nuevo.

   En la sección Detalles del agente , escriba estos valores:

   Propiedad	Importancia
   Nombre del agente	Escriba un nombre para el agente.
   Region	Seleccione Este de EE. UU. 2.

4. Seleccione Elegir grupos de recursos.

5. En el panel Elegir grupos de recursos para supervisar , busque el grupo de recursos que desea supervisar.

   Nota:

   Evite seleccionar el vínculo del grupo de recursos.

   En el selector del grupo de recursos, una marca de verificación ( ) junto al nombre del grupo indica que el grupo incluye servicios con soporte técnico especializado.

   Para seleccionar un grupo de recursos, active la casilla situada junto a él.

6. Desplácese hasta la parte inferior del panel y seleccione Guardar.

7. Selecciona Crear.

   Después de comenzar el proceso de creación, aparece un mensaje Implementación en curso .

Chatear con el agente

El agente tiene acceso a cualquier recurso dentro del grupo de recursos asociado al agente. Use la característica de chat para consultar y resolver problemas relacionados con los recursos:

1. En Azure Portal, busque y seleccione Agente de SRE de Azure.

2. Localice su agente en la lista y selecciónelo.

Cuando aparezca la ventana de chat, puede empezar a formular preguntas al agente. Esta es una serie de preguntas que pueden ayudarle a empezar:

• ¿Con qué puede ayudarme?
• ¿Qué suscripciones, grupos de recursos y recursos estás gestionando?
• ¿Qué alertas debo configurar para <RESOURCE_NAME>?
• Mostrarme una visualización de 2xx solicitudes frente a errores HTTP para mis aplicaciones web en todas las suscripciones.

Si tiene un problema específico en mente, puede hacer preguntas como:

• ¿Por qué es <RESOURCE_NAME> lento?
• ¿Por qué no funciona <RESOURCE_NAME> ?
• ¿Puede investigar <RESOURCE_NAME>?
• ¿Puede conseguirme el <METRIC> de <RESOURCE_NAME>?

Actualización de grupos de recursos administrados

Puede cambiar la lista de grupos de recursos que administra el agente en cualquier momento. Para cambiarlo, vaya al agente en Azure Portal, seleccione la pestaña Configuración y, a continuación, seleccione Grupos de recursos administrados.

Administración de incidentes

Puede diagnosticar incidentes en los servicios de Azure mediante la configuración de un plan de respuesta a incidentes.

El agente de SRE se conecta a las alertas de Azure Monitor de forma predeterminada, pero también puede usar los pasos siguientes para conectarlo a PagerDuty. Para configurar el agente de SRE con PagerDuty, necesita una clave de API PagerDuty.

1. En el recurso agente de SRE, seleccione la pestaña Administración de incidentes.

2. Seleccione Plataforma de incidentes

3. En la lista desplegable Plataforma de incidentes , seleccione PagerDuty.

4. Escriba la clave de API.

5. Haga clic en Guardar.

Contenido relacionado

• Introducción al agente de SRE de Azure