Información general sobre áreas de trabajo

En el contexto de Security Copilot, las áreas de trabajo ayudan a los equipos a administrar recursos, optimizar los flujos de trabajo y mantener el cumplimiento de las directivas de la organización. Las áreas de trabajo se diseñaron para ofrecer a los clientes la capacidad de crear segmentación para el tráfico agente.

Para ayudarle a comprender mejor el concepto de áreas de trabajo, en la ilustración siguiente se proporciona una analogía de que una organización es como una ciudad. Cada edificio o casa se representa como inquilino dentro de la organización. Dentro de cada casa, las áreas de trabajo actúan como salas individuales donde se realizan tareas y actividades específicas. Al igual que las salas proporcionan espacios para diferentes necesidades, las áreas de trabajo dentro de un inquilino pueden admitir configuraciones específicas.

Puede personalizar el entorno de trabajo mediante la configuración de áreas de trabajo independientes. Como administrador, puede crear áreas de trabajo para flujos específicos del agente. También puede configurarlo para las necesidades específicas de los equipos y grupos, incluidos aspectos como el diseño del acceso, la asignación de capacidad, la configuración de complementos específicos, la implementación de agentes y la adición de cuadernos de mensajes para adaptar la experiencia en función de los requisitos únicos de cada equipo o grupo.

Con las áreas de trabajo, puede asignar y supervisar de forma eficaz los costos en función de las necesidades y presupuestos del equipo. Cada área de trabajo se puede configurar con una serie de SCU aprovisionadas y superadas. Para obtener más información, consulte Administración de capacidad. Tener áreas de trabajo también le permite almacenar datos de sesión de acuerdo con las regulaciones específicas de la ubicación geográfica y cumplir las leyes locales de protección de datos. Además, las áreas de trabajo de la experiencia independiente proporcionan una opción para configurar un entorno para la experimentación segura con complementos personalizados o promptbooks antes de implementarlos en toda la organización.

Cada inquilino se designa como un área de trabajo predeterminada. Ese área de trabajo predeterminada no se puede cambiar y se creó como parte de la incorporación inicial a Security Copilot, pero como administrador puede administrar áreas de trabajo. Para obtener más información, vea Administrar áreas de trabajo.

Ámbito del área de trabajo

Un área de trabajo es un entorno delimitado por inquilinos en el que operan los usuarios, las automatizaciones y los agentes. Toda la interacción del usuario se produce en el contexto de un área de trabajo. Ayuda a proporcionar un límite para el acceso del usuario y la asignación de recursos.

Todas las interacciones del usuario: ya sean acciones manuales, flujos de trabajo automatizados o respuestas desencadenadas por agente se producen en el contexto de un área de trabajo específica.

Trabajar con agentes

Los agentes funcionan en el contexto de un área de trabajo. El área de trabajo asigna la configuración, la capacidad y los permisos relacionados con el trabajo del agente. En función de cómo haya configurado el administrador el acceso determinará si ese agente está disponible en el área de trabajo. Los administradores pueden asignar un área de trabajo para productos de Seguridad de Microsoft integrados. Para obtener más información, vea Administrar áreas de trabajo.

Vea también

• Administración de áreas de trabajo