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Iniciar el Agente de calificación de ventas

Importante

  • Asegúrese de que el agente está configurado correctamente para evitar la edición de configuraciones después de iniciarse. Al cambiar el agente, se modifica cómo se procesan los clientes potenciales antes y después del cambio, lo que genera resultados distintos.
  • Asegúrese de que los términos se aceptan para Búsqueda de Bing y Mover datos entre regiones en el Centro de administración de Power Platform.

La opción Iniciar agente solo está habilitada después de completar los pasos siguientes:

  • Todas las secciones de la página de configuración del agente se completan y se marcan con una marca de verificación verde, como se muestra en la siguiente imagen.
  • Se completa la simulación de correo electrónico de divulgación (aplicable solo para el modo de investigación e participación ).

Captura de pantalla de la selección de la opción Iniciar agente en la página de configuración del agente de calificación de ventas.

Se muestra un mensaje de confirmación, seleccione Iniciar agente para iniciar el agente. El agente puede tardar unos segundos en iniciarse y puede seguir trabajando mientras eso ocurre. Tras la activación correcta, el agente aparece en la página principal de los agentes de IA con el estado Activado. Tan pronto como se inicia el agente, comienza a procesar los clientes potenciales que coinciden con el criterio de selección configurado.

Nota:

Si el agente no se inicia debido a problemas desconocidos, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.

Agregar vistas específicas de agente a su aplicación

Después de iniciar el agente, los vendedores pueden ver la lista de clientes potenciales procesados por el agente, los clientes potenciales transferidos por el agente y los clientes potenciales que el agente descalifica. La aplicación Centro de ventas incluye las siguientes vistas específicas del agente de forma predeterminada:

Si no ve estas vistas en la aplicación, podría deberse a lo siguiente:

  • Su organización usa una aplicación personalizada para ventas.
  • Desactivaste la opción de Incluir todas las vistas en la aplicación para la entidad Lead en Power Apps.

Para agregar las vistas específicas del agente a la aplicación, siga los pasos descritos en Administrar vistas y gráficos.

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