Compatibilidad con Microsoft for Sustainability

Puede obtener soporte técnico para Microsoft for Sustainability en el Centro de administración de Power Platform.

1. Vaya a Soporte técnico, seleccione Solicitudes de soporte técnico y seleccione el botón ** Obtener soporte técnico** en la barra de comandos de la parte superior.

2. En la página ¿Cómo podemos ayudar? , seleccione la pestaña Problema . En el campo ¿Qué producto usa cuando se produjo el problema? , seleccione Microsoft for Sustainability (¿Qué producto usa cuando se produjo el problema? ), seleccione Microsoft for Sustainability (Microsoft for Sustainability).

   

3. Escriba una descripción del problema en ¿Cómo podemos ayudarle? y seleccione la flecha para buscar las soluciones recomendadas. Continúe seleccionando un tipo de problema y luego seleccione Obtener soluciones.

4. Revise las soluciones disponibles. Si no hay ninguno que resuelva su problema, responda con un No a la pregunta: ¿Esta solución resuelve su problema? y seleccione Siguiente.

5. Si no, seleccione un Plan de soporte técnico o seleccione Agregar nuevo contrato e introduzca la información requerida.

6. Proporcione cualquier información adicional según sea necesario y luego envíe su ticket.

Para obtener más información, consulte la guía Obtener soporte técnico .