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Administración de agentes de Copilot en el Centro de administración de Microsoft 365

Importante

  • Este artículo está pensado para administradores de TI.
  • La funcionalidad está habilitada de forma predeterminada en todos los inquilinos con licencia de Microsoft 365 Copilot.

Microsoft 365 Copilot combina la eficacia de los modelos de lenguaje grande con los datos y las aplicaciones de Microsoft 365. Captura comandos de lenguaje natural para generar contenido y analizar datos. Permite el acceso y el uso de otras aplicaciones, como Jira, Dynamics 365 o Bing Web Search.

Puede administrar agentes para Copilot mediante el Centro de administración de Microsoft 365. Puede habilitar, deshabilitar, asignar, bloquear o quitar agentes para su organización y administrar las funcionalidades de Copilot.

Nota:

Los investigadores y analistas son experiencias propias de Microsoft basadas en la misma base que Microsoft 365 Copilot, que funcionan completamente dentro del límite de procesamiento de datos comerciales de Microsoft 365. Estas herramientas heredan todos los compromisos de seguridad, privacidad y cumplimiento existentes que se aplican en el conjunto de productos de Microsoft 365. Estas herramientas están disponibles en Microsoft 365 Copilot Chat en Herramientas y el usuario puede invocarlas en cualquier momento. Aunque el investigador y el analista coexisten con los agentes y cumplen con todas las funcionalidades de gobernanza relacionadas con el agente, los investigadores y analistas forman parte de la experiencia básica de chat de Copilot y no se incluirán en ninguna configuración relacionada con el agente. Para obtener información relacionada, consulte Configuración del agente en Centro de administración de Microsoft 365.

Microsoft Agent 365 es el plano de control de los agentes de inteligencia artificial, lo que permite a su organización implementar, controlar y administrar con confianza todos los agentes a escala, independientemente de dónde se compilen o adquieran estos agentes. Para obtener más información, consulte Información general sobre Microsoft Agent 365 y Microsoft Agent 365 documentación.

Información general

Los agentes mejoran la funcionalidad de Copilot agregando funcionalidades de búsqueda, acciones personalizadas, conectores y API. Los agentes son versiones personalizadas de Microsoft 365 Copilot que combinan instrucciones, conocimientos y aptitudes para realizar tareas o escenarios específicos. Para obtener más información, consulte Introducción a los agentes para Microsoft 365 Copilot.

Sin embargo, antes de que los usuarios puedan acceder a estos agentes, los agentes deben someterse a un proceso simplificado de envío y aprobación. Para más información, consulte Publicación de agentes.

La experiencia de Copilot del centro muestra la lista de agentes que están disponibles e implementadas para el usuario. Los usuarios pueden activarlo o desactivarlo para restringir el acceso de Copilot a cualquier agente específico durante la interacción. Los usuarios también pueden agregar o quitar agentes en su experiencia de Copilot haciendo clic con el botón derecho en el agente y seleccionando la opción adecuada. Los usuarios solo pueden acceder a los agentes que el administrador permite y a los que instalan o a los que están asignados.

Tipos de agente que puede administrar

Puede administrar varios tipos de agentes en Microsoft 365 Copilot, cada uno con distintos fines:

  • Publicado por su organización: se ha creado con instrucciones y acciones predefinidas. Estos agentes siguen la lógica estructurada y son los mejores para tareas predecibles basadas en reglas. Antes de que los agentes estén disponibles para los usuarios, estos agentes pasan por un proceso de aprobación y publicación del administrador para garantizar el cumplimiento y la preparación.

    Nota:

    La publicación de agentes en la organización es compatible con los entornos de Microsoft 365 Government Community Cloud High (GCCH) y Government Community Cloud Moderate (GCCM).

  • Compartido por el creador: los agentes compartidos son versiones personalizadas de Microsoft 365 Copilot que combinan instrucciones, conocimientos y aptitudes para realizar tareas o escenarios específicos. Los creadores pueden crear y compartir estos agentes a través de varios canales, como Microsoft 365 Copilot Studio, Microsoft 365 Copilot Generador de agentes, etc. Los agentes compartidos mejoran la funcionalidad de Copilot mediante la adición de funcionalidades de búsqueda, acciones personalizadas, conectores y API. Para obtener más información, consulte Uso compartido de agentes con otros usuarios.

    Como administrador, puede ver los agentes compartidos en la página Agentes de la Centro de administración de Microsoft 365. Puede ver una lista de todos los agentes compartidos, incluidos detalles como el nombre del agente, el creador, la fecha de creación, los productos host y el estado de disponibilidad. Puede buscar agentes específicos y administrar su ciclo de vida, incluidos los agentes de bloqueo que se consideran no seguros o no conformes.

    Para los usuarios, los agentes compartidos están disponibles a través de Copilot en diferentes superficies. Los usuarios pueden interactuar con estos agentes para realizar tareas específicas u obtener ayuda en función de las funcionalidades del agente.

  • Agentes de Microsoft: desarrollado por Microsoft e integrado con los servicios de Microsoft 365.

  • Agentes de asociados externos: creados por desarrolladores o proveedores externos. Puede controlar su disponibilidad y permisos.

  • Agentes de Frontier: agentes experimentales o avanzados que usan nuevas funcionalidades o integraciones. Estos agentes podrían estar en las primeras fases de desarrollo o pruebas y podrían requerir una mayor supervisión o un lanzamiento limitado.

    • Agente de App Builder: un tipo de agente de Frontier desarrollado por Microsoft que se puede administrar como parte de Microsoft 365 Copilot. También puede administrar App Builder mediante el Centro de administración de Power Platform.

    • Agente de flujos de trabajo: un tipo de agente de Frontier desarrollado por Microsoft que se puede administrar como parte de Microsoft 365 Copilot. Los flujos creados en Copilot se guardan en el entorno predeterminado a menos que el enrutamiento del entorno esté habilitado para Copilot Studio. También puede administrar flujos mediante el Centro de administración de Power Platform.

Introducción

Los siguientes roles de administrador pueden administrar agentes en el Centro de administración de Microsoft 365:

  • IA Administración
  • Lector global (solo vista, sin edición)

Importante

Use roles con los permisos más mínimos. Las cuentas con permisos más bajos ayudan a mejorar la seguridad de su organización. El administrador global es un rol con privilegios elevados. Limite su uso a escenarios de emergencia cuando no pueda usar un rol existente. Para obtener más información, consulte Acerca de los roles de administrador en el centro de administración de Microsoft 365.

Captura de pantalla que muestra la página Agentes & conectores en el Centro de administración de Microsoft 365.

Puede administrar agentes en el Centro de administración de Microsoft 365 mediante la página Agentes. En esta página, puede hacer lo siguiente:

  • Ver los agentes disponibles, implementados o bloqueados.
  • Configure la disponibilidad y el acceso del agente.
  • Realice acciones como publicar, implementar, bloquear o quitar agentes.
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