Nota:
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Puedes eliminar el servicio en la app Microsoft 365 Copilot desde Outlook o usando PowerShell.
Ejecute los scripts siguientes para eliminar la aplicación mediante PowerShell.
Nota
- Debe ser un administrador de inquilino para ejecutar scripts de PowerShell.
- Los scripts de PowerShell se deben utilizar únicamente para desinstalar complementos implementados por el usuario. Si ejecuta estos scripts para desinstalar complementos implementados por el administrador, se muestra un mensaje de error.
Desinstalar para un usuario individual
Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement
# Copilot for Service app id
$appIdentity = "00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444"
Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>
Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false
Desinstalar para todos los usuarios
Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement
# Copilot for Service app id
$appIdentity = "00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444"
Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>
Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }
Servicio de bloqueos en la aplicación Microsoft 365 Copilot en Teams
No puedes eliminar ni desinstalar el servicio en la app Microsoft 365 Copilot en Teams. Puedes bloquear la aplicación en Teams Centro de administración si no quieres que los representantes servicio al cliente la usen.
Desactivar características de Copilot para servicio en Microsoft 365
Los administradores de inquilinos pueden desactivar la casilla Permitir que los usuarios vean el contenido de Servicio en las aplicaciones de Microsoft 365 en el centro > de administración de Microsoft 365 Configuración>Org>Servicio de Servicios>en Microsoft 365 Copilot para desactivar el Servicio en Microsoft 365 Copilot las funciones que se ejecutan en la app Microsoft 365.
Como resultado, los representantes de servicio no ven un banner de notificación en la parte superior de un nuevo mensaje entrante cuando proviene de un dominio de correo electrónico externo o cuando se incluye una dirección de correo electrónico externa en el campo Para o Cc. El banner sigue apareciendo para los correos electrónicos más antiguos de dominios externos.
Pasos siguientes
Roles y privilegios requeridos para usar el Servicio en Microsoft 365 Copilot
Personalizar formularios y campos