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Despliega el servicio en la extensión Microsoft 365 Copilot (vista previa)

Importante

  • Esta es una característica en versión preliminar.
  • Las características en vista previa no se han diseñado para un uso de producción y pueden tener una funcionalidad restringida. Estas características están disponibles antes del lanzamiento oficial para que los clientes puedan tener un acceso anticipado y proporcionar comentarios.

El servicio en la extensión Copilot de Microsoft 365 (preview) es un plugin conector que permite a tus representantes de atención al cliente usar Microsoft 365 Copilot para consultar datos CRM y acceder a capacidades de IA, como resúmenes de casos.

Nota

Esta característica solo está disponible actualmente para entornos en Estados Unidos.

Requisito previo

Antes de poder desplegar el servicio en la extensión Microsoft 365 Copilot, primero debes habilitar el plugin Copilot para usuarios en la aplicación del centro de administración de Microsoft 365.

  1. En el mapa del sitio del centro de administración de Microsoft 365, seleccione Copilot. Se muestra la página Copilot.
  2. Seleccione la pestaña Configuración y, a continuación, seleccione Complementos.
  3. En la página Complementos , seleccione los usuarios a los que desea que puedan acceder al complemento y luego seleccione Guardar.

Despliega el servicio en el plugin de extensión Microsoft 365 Copilot (preview)

  1. En el mapa del sitio del centro de administración de Microsoft 365, en Configuración, seleccione Aplicaciones integradas.
  2. Selecciona la pestaña Aplicaciones disponibles y luego selecciona Servicio en Microsoft 365 Copilot Extension (vista previa).
  3. En la página de servicio de la extensión Copilot de Microsoft 365 (vista previa ), en Acciones, selecciona Desplegar la app.
  4. En la página Aplicaciones a implementar, seleccione Siguiente.
  5. En la página Agregar usuarios, en Asignar usuarios, seleccione los usuarios para los que desea implementar la extensión y luego seleccione Siguiente.
  6. En la página Aceptar solicitudes de permisos, revise los permisos y capacidades de la aplicación y luego seleccione Siguiente.
  7. En la página Revisar y finalizar la implementación, seleccione Finalizar la implementación. Se muestra la página Estado de implementación.
  8. Una vez que la implementación de Extensión de Copilot para servicio (versión preliminar) shows as Implementación completada, seleccione Listo.

Consulte también

Chat con datos de servicio en Microsoft 365 Copilot (vista previa)

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