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Permitir la entrada de archivos de los usuarios

Puede permitir que los usuarios de su agente carguen archivos e imágenes, que su agente puede analizar y utilizar para proporcionar respuestas.

Cuándo permitir la entrada de archivo

A continuación, se indican los dos escenarios principales para permitir que los usuarios carguen archivos para obtener respuestas del agente:

Cuando permite que los usuarios carguen archivos y que el agente genere respuestas basadas en esos archivos, es importante seguir los procedimientos recomendados para la ingeniería de solicitudes.

Para aprovechar al máximo esta función, revise los siguientes consejos:

  • Cargue imágenes claras y de alta calidad. Los agentes pueden tener dificultades para interpretar imágenes granuladas, poco iluminadas o pixeladas.

  • Cargue solo tipos de archivo compatibles, incluidos CSV, PDF, TXT, JPG, PNG, WebP o archivos GIF no animados.

  • Cargue solo los archivos en función de estas restricciones de tamaño:

    • Las imágenes no pueden superar los 15 MB (y solo 4 MB para las interacciones del canal DirectLine, como Slack, Telegram, Twilio, Line, GroupMe, DirectLine Speech y Email)
    • Archivos PDF menores de 40 páginas
    • Archivos TXT o CSV inferiores a 180 KB

  • Si un archivo activa el filtrado de moderación de contenido, reinicie la conversación. El agente utiliza el historial de conversaciones actual para generar respuestas y continúa devolviendo errores de filtrado de moderación de contenido si el contenido objetable forma parte del historial de conversaciones.

Nota

  • Si tienes problemas para generar respuestas de alta calidad a partir de archivos, activa Permitir que el IA use sus propios conocimientos generales en la página Conocimiento. Esta configuración es necesaria si no hay orígenes de conocimiento relevantes configurados. Para obtener más información, consulte Permitir que el agente use conocimientos generales.

  • Si el agente se publica en un canal de SharePoint, los usuarios no pueden cargar archivos.

Activar cargas de archivos

Los creadores pueden permitir a los usuarios de su agente archivos durante las interacciones de chat con su agente.

  1. Vaya a la página Configuración de su agente y seleccione IA generativa.

  2. Vaya a la sección Funcionalidades de procesamiento de archivos.

  3. Activar Cargas de archivos.

    Captura de pantalla de la configuración de IA generativa que resalta la configuración de entrada de imagen que está activada.

  4. (Opcional) Seleccione el nivel de rigor que prefiera para la moderación de contenidos.

  5. Seleccione Guardar.

Probar los análisis de archivo de su agente

Después de activar la Carga de archivos, puede probar la capacidad de su agente cargando archivos e imágenes y verificando las respuestas del agente. Para cargar un archivo, seleccione el icono del clip en el cuadro de chat Probar su agente. Pruebe minuciosamente la precisión de su agente mediante el uso de varios archivos e imágenes con varias consultas para validar las respuestas del agente antes de publicarlas.

Captura de pantalla del panel Probar el agente, resaltando el icono del clip utilizado para cargar imágenes.

IA responsable

Microsoft está comprometida con prácticas sólidas y responsables de IA. Revise todas las directrices de IA responsable Copilot Studio antes de utilizar cualquier función de IA. Al igual que todas las respuestas generativas, el contenido se comprueba dos veces: primero durante la entrada del usuario y de nuevo antes de que el agente genere una respuesta de salida. Si el sistema encuentra contenido dañino, ofensivo o malintencionado en la etapa de entrada o salida, el agente no responderá.

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