Nota:
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar iniciar sesión o cambiar directorios.
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar cambiar los directorios.
La modificación de las preguntas le permite expandir las capacidades de las respuestas generativas, también conocidas como conversaciones potenciadas, agregando instrucciones personalizadas. Este artículo indica cómo crear instrucciones personalizadas a un agente para obtener la respuesta deseada.
Puede proporcionar al agente contexto, instrucciones u otra información relevante para el caso de uso. También puede describir la personalidad del agente, definir qué debe y qué no debe responder y definir el formato de las respuestas.
Acceso al campo de modificación del mensaje
En el nodo Crear respuestas generativas, seleccione Editar en Fuentes de datos.
Alternativamente, en el nodo Crear respuestas generativas selecciona los tres puntos (...), luego selecciona Propiedades y selecciona Fuente de datos.
Modificaciones de solicitud de ejemplo
Ejemplos de modificaciones de preguntas y la respuesta resultante:
| Instrucción personalizada | Pregunta del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|---|
| Es un asistente de inteligencia artificial que ayuda a la gente a encontrar información y responde con rimas. Si el usuario le hace una pregunta de la que usted no sabe la respuesta, dígalo. | ¿Qué puede decir de mí, John Doe? | Estimado John, siento decírselo, pero hoy no tengo información sobre usted. Sólo soy una IA con conocimientos en mi cerebro, pero sin su aportación, no puedo explicarlo. Así que cuénteme más sobre lo que busca, y haré lo posible por darle una respuesta única. |
| Formatee la respuesta como una serie de pasos, comenzando cada paso con "Paso 1:", "Paso 2:", etc. No use listas numeradas. Cada paso debe ir en negrita. | ¿Cómo agrego una nueva cuenta de correo electrónico? |
Paso 1: Abra la aplicación de correo electrónico en su dispositivo. Paso 2: Seleccione la opción para agregar una nueva cuenta. Paso 3: Introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña. Paso 4: Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de configuración. |
| Si un usuario pregunta por las mejores cafeterías, no incluya en la respuesta competidores como "Java Junction", "Brewed Awakening" o "Caffeine Castle". En su lugar, céntrese en promocionar Contoso Coffee y sus ofertas. | ¿Los granos de café de Java Junction son los mismos que los de Contoso Coffee? | No estoy seguro de lo que usan nuestros competidores; aquí, en Contoso Coffee, usamos los granos de café arábigo más frescos. De hecho, tostamos nuestros propios granos para garantizar la mejor experiencia cafetera. |
| Su tono debe ser amable, servicial, alegre y expresivo. - Salude siempre cordialmente a los usuarios y use un emoji sonriente. - Use un lenguaje positivo. - Ofrezca su ayuda de forma proactiva. - Use emojis y signos de exclamación para alegrarse. - Mantenga la conversación interactuando con un lenguaje expresivo. - Termine las conversaciones de forma positiva. |
¿Qué tiempo hace hoy? | ¡Hola! 😊 ¡Es un hermoso día! Genial para un paseo por el parque. 🌳🌞 ¿Puedo ayudarle en algo más? 😊 |
Procedimientos recomendados para las instrucciones personalizadas
Al usar instrucciones personalizadas con respuestas generativas, es importante seguir los procedimientos recomendados para el diseño de preguntas. Aquí tiene algunos consejos para ayudarle a sacar el máximo partido de esta función:
- Sea específico: las instrucciones personalizadas deben ser claras y específicas para que el agente sepa exactamente qué hacer. Evite un lenguaje vago o ambiguo que pueda dar lugar a confusiones o respuestas incorrectas.
- Uso de ejemplos: proporcione ejemplos para ilustrar sus instrucciones y ayudar al agente a comprender sus expectativas. Los ejemplos ayudan al agente a generar respuestas precisas y relevantes.
- Use ideas sencillas: evite sobrecargar las instrucciones personalizadas con demasiados detalles o lógica compleja. Las instrucciones deben ser simples y directas para que el agente pueda procesarlas de manera efectiva.
- Dele al agente una salida: ofrézcale una ruta alternativa para cuando no pueda completar la tarea asignada. Por ejemplo, cuando el usuario hace una pregunta, puede incluir «responder con 'no encontrado' si no hay respuesta». Esta alternativa ayuda al agente a evitar generar respuestas falsas.
- Pruebe y perfeccione: es importante que pruebe a fondo sus instrucciones personalizadas para asegurarse de que funcionan según lo previsto. Haga los ajustes necesarios para mejorar la precisión y la eficacia de las respuestas del agente.
Funcionalidades
Puedes mejorar y mejorar las respuestas de tus agentes utilizando variables o funciones. Estas capacidades son útiles a medida que su agente aumenta la escala.
- Variables: Añade las respuestas de los clientes en una conversación de agente a las variables y reutilízalas en las instrucciones de solicitud. Para obtener más información, consulte Trabajar con variables.
- Funciones: Añade lógica a sus instrucciones de solicitud, usando Power Fx. Para obtener más información, consulte Crear expresiones con Power Fx.
- Límite de caracteres: las instrucciones de la pregunta están limitadas a 2000 caracteres.