Administrar la licencia de Microsoft Teams Exploratory

Se aplica a: Microsoft Teams

La experiencia exploratoria de Microsoft Teams permite a los usuarios de su organización que tengan Microsoft Entra id. y no tengan licencia para Teams iniciar una experiencia exploratoria de Teams. Los administradores pueden activar o desactivar esta característica para los usuarios de su organización.

¿Qué incluye la experiencia de Teams Exploratory?

Los planes de servicio que un administrador ve como parte de la experiencia exploratoria de Teams son:

Exchange Online (plan 1)
Power Automate
Microsoft Viva Insights
Microsoft Forms (plan E1)
Microsoft Planner
Búsqueda de Microsoft
Microsoft Stream para Microsoft 365 y Office 365 E1 SKU ^1</1>
Microsoft Teams
Administración de dispositivos móviles para Microsoft 365 u Office 365
Aplicaciones móviles de Office para Office 365
Office Online
PowerApps para Microsoft 365 u Office 365
SharePoint Online (plan 1)
Sway
To-Do (plan 1)
Whiteboard (plan 1)
Viva Engage

Quién reúne los requisitos

Los usuarios se ajustan a los requerimientos para una experiencia de Teams Exploratory si:

Tener una dirección de correo electrónico administrada de Microsoft Entra dominio.
Pertenecen a un espacio empresarial con una suscripción pagada.
No tiene una licencia de Teams activa.
No están en un inquilino donde se ha creado una directiva de asignación de licencias.

Los administradores deben permitir que los usuarios se registren en aplicaciones y pruebas en el Centro de administración de Microsoft 365. Para más información, vea Administrar la experiencia Teams Exploratory, más adelante en este artículo.

¿Quiénes no reúnen los requisitos?

Los usuarios no reúnen los requerimientos si:

Actualmente tiene Teams de una licencia o una licencia de prueba de pago, o que anteriormente tenía licencia de prueba.
Se encuentran en un espacio empresarial que ha recibido, al menos, una oferta especial COVID.

Su organización no puede optar a esta oferta si es un cliente asociado de redifusión o un cliente de GCC, GCC High, DoD o Educación.

Los usuarios aptos pueden suscribirse a la experiencia exploratoria de Teams iniciando sesión en Teams desde el escritorio o la web en teams.microsoft.com. Cuando se registre, se le asignará esta licencia automáticamente y el administrador de inquilinos recibirá una notificación por correo electrónico la primera vez que alguien de su organización inicie la experiencia exploratoria de Teams.

Administrar la experiencia de Teams Exploratory

Nota

Actualmente, solo están disponibles las pruebas exploratorias de Teams de autoservicio. Para ver si tiene usuarios con una licencia exploratoria de Teams, puede ir a la Centro de administración de Microsoft 365>Facturación>de licencias> y desplazarse para ver si aparece Microsoft Teams Exploratory. Si aparece, tiene usuarios con una licencia exploratoria de Teams. La experiencia exploratoria de Teams la inician usuarios finales individuales. No puede iniciar esta oferta en nombre de los empleados del usuario final.

Los administradores pueden desactivar la posibilidad de que los usuarios finales ejecuten la experiencia exploratoria de Teams en su organización. Para obtener más información, consulte Impedir que los usuarios instalen aplicaciones y servicios de prueba.

Asignación del plan de servicio

La experiencia exploratoria de Teams incluye una licencia de Exchange Online, pero no se asignará al usuario hasta que el administrador no la asigne.

Si el usuario no tiene una licencia de Exchange o de Exchange Online, el usuario no podrá programar reuniones en Teams y es posible que se pierda otras funciones de Teams.
Si el usuario ya tiene asignada una licencia de Exchange Online y, a continuación, se registra en la licencia exploratoria de Teams, se desactivará su plan de Exchange Online. El administrador debe volver a activar el plan en el Centro de administración de Microsoft 365.
1. Inicia sesión en la Centro de administración de Microsoft 365.
2. Seleccione Facturación en el panel de navegación izquierdo.
3. Seleccione Licencias en el menú.
4. En la página Licencias , busque y seleccione los usuarios.
5. Selecciona Administrar aplicaciones & servicios en la barra de acciones.
6. En el panel Administrar aplicaciones & servicios, active Exchange Online seleccionando la casilla.
7. Seleccione Guardar.

Evitar que los usuarios instalen aplicaciones y servicios de prueba

Puede desactivar la capacidad de un usuario para instalar aplicaciones y servicios de prueba, lo que impediría al usuario ejecutar la experiencia de Teams Exploratory.

Si los usuarios tienen la prueba exploratoria de Teams de autoservicio

Si su inquilino tiene usuarios con la versión de prueba exploratoria de Teams de autoservicio, debe usar PowerShell para desactivar la capacidad de un usuario para instalar aplicaciones y servicios de prueba, incluso si las pruebas se desactivaron anteriormente.

Para obtener instrucciones sobre cómo desactivar y sobre la capacidad de los usuarios para instalar aplicaciones y servicios de prueba, consulte Usar AllowSelfServicePurchase para el módulo MSCommerce PowerShell, que le permite administrar la configuración del usuario final en el centro de administración, o puede usar el script de PowerShell de MSCommerce.

Administrar la disponibilidad de un usuario con una licencia que incluye Teams

Un usuario al que se le asigne una licencia que incluya Teams no es apto para la experiencia de Teams Exploratory. Cuando el plan de servicio de Teams está activado, el usuario puede iniciar sesión y utilizarlo. Si el plan de servicio está desactivado, el usuario no puede iniciar sesión y la experiencia exploratoria de Teams no está disponible. Debe tener privilegios de administrador.

Para desactivar el acceso a Teams:

En el Centro de administración de Microsoft 365, seleccione Usuarios>Usuarios activos.
Busque y seleccione el usuario.
En el panel de usuario, seleccione la pestaña Licencias y aplicaciones .
Desmarque la casilla de la licencia de Microsoft Teams .
Seleccione Guardar cambios.

Administrar la disponibilidad de Teams para los usuarios que ya estén utilizando la experiencia Teams Exploratory.

Si un usuario está usando la experiencia Teams Exploratory, puede desactivarla eliminando la licencia o el plan de servicio. Debe tener privilegios de administrador y los usuarios deben estar en la licencia de prueba basada en inquilinos.

Desactivar la licencia de la experiencia Teams Exploratory:

En el Centro de administración de Microsoft 365, seleccione Usuarios>Usuarios activos.
Busque y seleccione el usuario.
En el panel de usuario, seleccione la pestaña Licencias y aplicaciones .
Desmarque la casilla de verificación de la licencia exploratoria de Teams.
1. El cuadro Exploratorio de Equipos aparecerá después de que el primer usuario de la organización inicie la experiencia exploratoria de Teams.
Seleccione Guardar cambios.

Administrar Teams para los usuarios que dispongan de la licencia de Teams Exploratory

Puede administrar a los usuarios que dispongan de la licencia de Teams Exploratory al igual que a los usuarios que dispongan de una licencia pagada estándar. Para más información, vea Administrar la configuración de Teams para su organización.

Actualizar los usuarios de Teams Exploratory

Debe tener privilegios de administrador para mover usuarios de una licencia exploratoria de Teams a una licencia de Teams de pago. Para obtener más información, consulte Actualizar usuarios desde la prueba exploratoria de Teams.

Si tiene licencias exploratorias de Teams basadas en inquilinos, puede cancelar las licencias exploratorias de Teams de los usuarios. Para obtener más información, consulte Quitar una licencia exploratoria de Teams.

Cautela

Si un usuario no tiene licencias de SharePoint o OneDrive independientes y su licencia exploratoria de Teams finaliza, perderá el acceso a Teams, OneDrive y SharePoint hasta que se asigne una licencia de Teams. Si se asigna una licencia de OneDrive o SharePoint después de que finalice la prueba exploratoria de Teams, seguirán teniendo acceso a sus datos, incluso si no se ha asignado una licencia de Teams. Después de 30 días, los datos asociados de Teams, OneDrive y SharePoint se eliminarán si no se asignan las licencias adecuadas. El usuario sigue existiendo en Microsoft Entra ID. Si se asigna a los usuarios una licencia adecuada en un plazo de 30 días, su contenido seguirá existiendo y estará disponible para ellos.

Eliminar una licencia de Teams Exploratory

Solo puede quitar las licencias exploratorias de Teams de los usuarios si son licencias de organización basadas en inquilinos.

Si desea quitar esta licencia mediante PowerShell, consulte Quitar licencias de cuentas de usuario con Office 365 PowerShell.
Si desea quitar esta licencia a través del portal de administración, consulte Eliminar un usuario de la organización.

Qué es la directiva de retención de datos

Para obtener información sobre la directiva de retención de datos de Microsoft, consulte Información de suscripción de Microsoft 365.

¿Cuánto tiempo dura la experiencia de Teams Exploratory?

El período de prueba exploratorio de Teams para los clientes de Enterprise Agreement (EA) y no Enterprise Agreement es de 1 mes.

El período de prueba de autoservicio comienza cuando un usuario se registra en Teams Exploratory. La fecha de expiración se determina por usuario. Cada usuario tiene una fecha de expiración única en función de la duración del período de prueba para la que reúna los requisitos y de cuándo se registre.

¿Qué deben hacer los administradores al final de la experiencia exploratoria de Teams de la versión de prueba?

Al final del período de prueba, los administradores deben convertir todos los usuarios exploratorios de Teams en una licencia de pago que incluya Teams. Es fundamental asegurarse de que esta acción se completa antes de que expire la suscripción exploratoria de Teams para evitar interrupciones en la experiencia de los usuarios.