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Actualizar los usuarios de la versión de prueba de Teams Exploratory

  • Se aplica a: Microsoft Teams

En este artículo se proporciona información general sobre cómo actualizar los usuarios de una versión de prueba de Teams Exploratory a licencias de Teams de pago.

Nota

Actualmente, solo están disponibles las pruebas exploratorias de Teams de autoservicio.

Para ver si tiene usuarios con una licencia exploratoria de Teams, puede ir a la Centro de administración de Microsoft 365>Facturación>de licencias> y desplazarse para ver si aparece Microsoft Teams Exploratory. Si aparece, tiene usuarios con una licencia exploratoria de Teams.

Paso 1: Cuándo actualizar

Para comprobar cuándo va a expirar la prueba exploratoria de Teams de su organización y cuántos usuarios activos tiene, inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 y vaya a Facturación>de sus productos. También se le notificará antes de que expire la prueba exploratoria de Teams.

Cautela

Debe realizar un plan para actualizar los usuarios a licencias de pago antes de la fecha de expiración, para que los usuarios no pierdan el acceso a Teams.

Si un usuario no tiene licencias de SharePoint o OneDrive independientes y su licencia exploratoria de Teams finaliza, perderá el acceso a Teams, OneDrive y SharePoint hasta que se asigne una licencia de Teams. Si se asigna una licencia de OneDrive o SharePoint después de que finalice la prueba exploratoria de Teams, seguirán teniendo acceso a sus datos, incluso si no se ha asignado una licencia de Teams. Después de 30 días, los datos asociados de Teams, OneDrive y SharePoint se eliminarán si no se asignan las licencias adecuadas. El usuario seguirá existiendo en Microsoft Entra ID. Si se asigna a los usuarios una licencia adecuada en un plazo de 30 días, su contenido seguirá existiendo y estará disponible para ellos.

Para obtener más información, consulte ¿Qué pasa con mis datos y mi acceso cuando termina mi suscripción?.

Paso 2: Elegir una ruta de actualización

Propina

Se recomienda Teams Essentials como la opción principal para los clientes que desean actualizar sus pruebas exploratorias de Teams que expiran. Para obtener más información, vea Comparar Microsoft Teams Essentials con otros planes.

Según las suscripciones que tenga actualmente su organización, hay varias maneras de actualizar de una versión de prueba exploratoria de Microsoft Teams a una licencia de pago:

  • Actualice una suscripción de Microsoft 365 existente. Use esta opción si su organización tiene suscripciones a otros productos de Office que no incluyen Teams. Para obtener más información, vea Actualizar a un plan de negocio diferente.

  • Agregar usuarios a una suscripción de Microsoft 365 existente. Utilice esta opción si su organización no tiene suficientes licencias de pago de Teams para incluir a los usuarios de Teams Exploratory. Para obtener más información, vea Comprar o quitar licencias.

  • Comprar una nueva suscripción a Microsoft 365 Use esta opción si su organización no tiene ninguna suscripción existente a los productos de Office o si su organización quiere comprar una suscripción diferente de la existente para cubrir a los usuarios de Teams Exploratory. Para obtener más información, vea Comprar una suscripción de Microsoft 365 para empresas distinta.

  • Mover usuarios a una nueva licencia. Solo los clientes que tengan usuarios con la versión de prueba exploratoria de Teams de autoservicio pueden usar este método.

    • Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft y vaya a Facturación>Sus productos>,Prueba exploratoria de Microsoft Teams. Elija los usuarios que necesita mover. Seleccione el botón Mover en la barra de acciones y, a continuación, seleccione una suscripción a la que mover esos usuarios.

Si no está seguro de a qué suscripción de Microsoft 365 actualizar, consulte Microsoft 365 para Empresas. Si necesitas más ayuda para elegir una suscripción o si tu organización necesita más de 300 licencias, ponte en contacto con tu partner de Microsoft o con el representante de la cuenta de Microsoft.

Paso 3: Asignar licencias de pago

Importante

Antes de anular la asignación de licencias de Teams Exploratory, asigne las nuevas licencias a todos los usuarios que va a actualizar. De lo contrario, perderán el acceso a Teams hasta que asigne una licencia de pago.

Para asignar las licencias recién adquiridas, consulte Asignar licencias a usuarios.

Después de asignar las nuevas licencias, anule la asignación de las licencias de Teams Exploratory. Para obtener más información, vea Anular la asignación de licencias de usuarios.

Directivas de notificación automática

La próxima vez que actualice, use las directivas de reclamación automática para asignar automáticamente licencias de suscripciones de pago a nuevos usuarios sin una licencia de Teams. Para obtener más información, vea Administrar directivas de notificación automática.

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