Evaluar los modelos de entrega

Evaluar los modelos de entrega y definir un modelo de entrega y organización estructurado para establecer roles y responsabilidades claros . Al describir cómo interactúan los diferentes equipos e individuos, usted ayuda a garantizar que los recursos se utilicen de manera eficaz y que los proyectos estén alineados con los objetivos estratégicos. Power Platform Este enfoque estructurado no sólo mejora la eficiencia y la responsabilidad, sino que también apoya el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y promueve una cultura de colaboración e innovación.

Las organizaciones tienden a utilizar cuatro modelos de entrega principales. Estos modelos son marcos conceptuales, pero en la práctica, las organizaciones a menudo combinan enfoques. Por ejemplo, incluso si una organización adopta un modelo centralizado donde un equipo de entrega central maneja todos los requisitos, los desarrolladores ciudadanos dentro de la organización pueden explorar la plataforma y crear soluciones para sus equipos específicos. Con este enfoque surgen de forma natural elementos de otros modelos, como el matricial o el BizDevOps. Si bien estos modelos de entrega proporcionan un punto de partida útil, cada organización normalmente desarrolla una combinación única que se adapta a sus necesidades y contexto.

Reflexione sobre su modelo actual de entrega de software y cómo puede integrarlo o transformarlo. Power Platform Estos modelos sirven como marco para comprender cómo se pueden utilizar las capacidades de desarrollo rápido dentro de sus procesos existentes. Power Platform Por ejemplo, si su organización actualmente sigue un modelo de distribución centralizado, la integración podría implicar establecer un equipo central para administrar y gobernar la plataforma y, al mismo tiempo, permitir que los desarrolladores ciudadanos creen soluciones dentro de sus departamentos. Power Platform Este enfoque mejora la agilidad y la innovación sin comprometer el control y la supervisión.

Como alternativa, si su organización utiliza un modelo descentralizado o federado, puede empoderar a equipos individuales para desarrollar e implementar soluciones rápidamente, fomentando una cultura de innovación y capacidad de respuesta. Power Platform En este escenario, el papel de un equipo de gobernanza central implica establecer estándares, brindar apoyo y garantizar el cumplimiento en toda la organización.

A medida que su organización evoluciona, es posible que descubra que un enfoque híbrido, que combina elementos de diferentes modelos de entrega, se adapta mejor a sus necesidades. Esta flexibilidad le permite adaptarse a los requisitos cambiantes y escalar su adopción de manera efectiva. Power Platform

Centralizado

En un modelo centralizado, los equipos centrales de propietarios de productos son responsables de la entrega de soluciones departamentales con código bajo en todas las unidades de negocios de la organización. Los desarrolladores profesionales colaboran con la empresa para ofrecer soluciones en un modelo compartido. Los arquitectos empresariales gestionan el nivel intermedio y los servicios, garantizando la disponibilidad de datos para los creadores. El departamento de TI central supervisa las licencias y los sistemas en los que opera todo el mundo.

Este modelo permite que un equipo central priorice y desarrolle soluciones en función de las necesidades de la organización. Con experiencia fundamental en Power Platform, el equipo puede incluir especialistas en varios componentes de la plataforma, como Copilot Studio, Power Automate, Power BI y el marco de componentes. Power Apps Este enfoque centralizado puede impulsar eficazmente el cambio en toda la organización y ofrecer una amplia gama de aplicaciones.

Es importante tener en cuenta que si bien el modelo centralizado tiene sus ventajas, puede que no sea el más adecuado para todas las organizaciones. Por lo general, un enfoque híbrido, que combina elementos de modelos centralizados y descentralizados, es más eficaz para adoptar Power Platform. Un modelo híbrido permite una mayor flexibilidad y permite que los equipos individuales innoven y respondan rápidamente a sus necesidades específicas manteniendo la supervisión y la gobernanza centrales. Este equilibrio garantiza que la organización pueda escalar su adopción de manera eficiente y sostenible. Power Platform

Algunos beneficios clave de un modelo de entrega descentralizado son:

• Coherencia: los equipos centralizados pueden garantizar que todas las soluciones cumplan con los estándares y las mejores prácticas de la organización, lo que genera una calidad y un cumplimiento uniformes.
• Gobernanza: con un equipo central que supervisa el desarrollo, es más fácil implementar y aplicar políticas de gobernanza, como seguridad de datos, cumplimiento y gestión de recursos.
• Eficiencia de los recursos: la centralización de los recursos permite una asignación y utilización más eficientes, lo que reduce la redundancia y optimiza los costos.
• Concentración de experiencia: Un equipo central puede desarrollar una profunda experiencia en los componentes, proporcionando conocimiento especializado y soporte a toda la organización. Power Platform
• Alineación estratégica: El control centralizado garantiza que todos los proyectos se alineen con los objetivos y prioridades estratégicos de la organización, lo que facilita esfuerzos coordinados y evita iniciativas conflictivas.
• Gestión simplificada Gestionar un único equipo central puede ser más sencillo y directo que coordinar varios equipos descentralizados.

Si bien un enfoque centralizado para Power Platform La adopción tiene sus beneficios, pero también conlleva varios desafíos:

• Cuellos de botella Los equipos centralizados pueden verse abrumados por las solicitudes, lo que genera demoras y tiempos de respuesta más lentos para la entrega del proyecto.
• Innovación limitada :El control centralizado puede sofocar la creatividad y la innovación, ya que los equipos pueden sentirse menos capacitados para experimentar y desarrollar soluciones de forma independiente.
• Agilidad reducida: Un modelo centralizado puede ser menos flexible y más lento para adaptarse a las necesidades y prioridades cambiantes, ya que todas las decisiones y desarrollos deben pasar por un equipo central.
• Limitaciones de recursos: Los equipos centrales podrían tener dificultades para gestionar las diversas necesidades de toda la organización, lo que genera desafíos en la asignación de recursos y un posible descuido de proyectos más pequeños.
• Dependencia: Depender en exceso de un equipo central puede crear un único punto de falla, donde los problemas dentro del equipo central pueden afectar la capacidad de toda la organización para desarrollar e implementar soluciones.
• Falta de experiencia empresarial: los equipos centralizados podrían no tener el mismo nivel de comprensión de las necesidades y los desafíos departamentales específicos, lo que genera soluciones menos personalizadas y efectivas.
• Desconexión de los empleados: Los equipos pueden sentir menos pertenencia y participación en el proceso de desarrollo, lo que potencialmente conduce a un menor compromiso y satisfacción.

Descentralizado

En un modelo de entrega descentralizada, se establecen múltiples equipos en toda la organización, cada uno estrechamente alineado con las operaciones diarias de varios departamentos. Estos equipos están equipados con los recursos necesarios para entregar aplicaciones consistentemente dentro de las pautas organizacionales. Al operar de forma autónoma, pueden adaptarse y expandirse de forma celular, lo que permite flexibilidad y una respuesta rápida a necesidades específicas.

A pesar de la autonomía de estos equipos, la gobernanza centralizada sigue siendo esencial para garantizar el cumplimiento corporativo y mantener barreras digitales de alto nivel. Por ejemplo, implementar directivas de datos, administrar conectores y supervisar la administración de licencias. Estas medidas permiten a los usuarios y desarrolladores crear y lanzar soluciones de forma segura y eficiente, con una intervención mínima del departamento de TI, al tiempo que protegen los datos de la empresa.

El modelo descentralizado es una excelente opción de autoservicio porque permite a los equipos innovar y resolver sus desafíos únicos mientras cumplen con los estándares y el cumplimiento de la organización. Este enfoque fomenta una cultura de agilidad y capacidad de respuesta, impulsando una adopción exitosa en toda la empresa. Power Platform

Los principales beneficios de un modelo de entrega descentralizado son:

• Mayor agilidad: los equipos pueden responder rápidamente a sus necesidades y desafíos específicos, lo que conduce a un desarrollo e implementación más rápidos de soluciones.
• Innovación mejorada: al empoderar a los equipos individuales, el modelo fomenta una cultura de creatividad y experimentación, impulsando la innovación en toda la organización.
• Escalabilidad: los equipos pueden crecer y adaptarse de manera celular, lo que permite a la organización escalar su adopción de manera eficiente. Power Platform
• Autonomía: Los equipos operan de forma independiente, toman decisiones y gestionan sus proyectos sin esperar la aprobación central, lo que puede agilizar los procesos y reducir los cuellos de botella.
• Mayor alineación con las necesidades del negocio: Los equipos que están estrechamente alineados con las operaciones diarias pueden desarrollar soluciones más adaptadas a las necesidades específicas de sus departamentos.
• Optimización de recursos: los equipos descentralizados pueden aplicar su experiencia y recursos únicos, optimizando el uso de los activos de la organización.
• Empoderamiento de los empleados: dar a los equipos la autonomía para gestionar sus proyectos puede aumentar la satisfacción y el compromiso laboral, ya que los empleados se sienten más empoderados y responsables de su trabajo.

Los desafíos de un modelo de entrega descentralizado incluyen:

• Coherencia: garantizar que todos los equipos cumplan con los estándares y pautas organizacionales puede ser difícil, lo que genera posibles inconsistencias en la calidad y el cumplimiento de las aplicaciones.
• Gobernanza: Mantener una gobernanza eficaz en múltiples equipos autónomos requiere mecanismos de supervisión sólidos para garantizar la seguridad de los datos, el cumplimiento y el uso adecuado de los recursos.
• Coordinación: Con varios equipos trabajando independientemente, coordinar esfuerzos y compartir conocimientos puede ser un desafío, lo que puede generar esfuerzos duplicados o perder oportunidades de colaboración.
• Capacitación y soporte: Brindar capacitación y soporte consistentes a todos los equipos puede ser exigente, especialmente a medida que crece el número de equipos.
• Gestión de cambios: gestionar los cambios en una estructura descentralizada puede ser más complicado y requiere una comunicación y coordinación claras para garantizar transiciones sin problemas.
• Escalabilidad: si bien la descentralización puede facilitar el crecimiento, también puede generar problemas de escalabilidad si no se gestiona adecuadamente, ya que la organización debe asegurarse de que todos los equipos tengan los recursos y el apoyo necesarios.

Híbrido

Los modelos de entrega híbridos para su adopción combinan las fortalezas de los enfoques centralizados y descentralizados, ofreciendo un marco equilibrado que maximiza la eficiencia y la innovación. Power Platform Dos modelos híbridos destacados son el modelo matricial y el modelo BizDevOps.

Matriz

El modelo Matrix integra los mejores aspectos de las estructuras centralizadas y descentralizadas. Cuenta con un equipo centralizado de profesionales capacitados Power Platform especialistas, incluidos líderes en gestión de cambios, diseño, entrega y arquitectura. Este equipo también incluye capacitadores especializados que dotan a los equipos locales de toda la organización con las habilidades necesarias. Los equipos locales colaboran estrechamente con expertos de la estructura centralizada para garantizar una comunicación fluida y una alineación entre las operaciones diarias y el desarrollo de soluciones. Este modelo admite escalabilidad y permite que miles de personas participen en la creación de aplicaciones.

Para mejorar este modelo, las organizaciones deberían: establecer un Centro de Excelencia (CoE) para gestionar su patrimonio de datos e implementar soluciones con pautas estandarizadas para todos. Este enfoque es particularmente eficaz para equipos pequeños y de autoservicio, ya que les permite ofrecer soluciones rápidamente con una participación mínima del departamento de TI.

BizDevOps

El modelo BizDevOps enfatiza una relación holística entre los desarrolladores de soluciones y las operaciones, fomentando un ciclo de retroalimentación continuo que acelera el desarrollo de aplicaciones. Para que este modelo tenga éxito, todos los equipos deben compartir una visión clara de la cultura digital y los objetivos estratégicos de la organización. Se necesitan soporte confiable, gobernanza y capacidad de mantenimiento para maximizar el valor de las aplicaciones creadas. A medida que la tecnología evoluciona, actualice las soluciones para mantenerlas vigentes. Una gestión eficaz del cambio, que incluya la concientización y la planificación, es clave para garantizar el éxito y la longevidad de las aplicaciones.

Algunos beneficios clave de un modelo de entrega híbrido son:

• Enfoque equilibrado: un modelo híbrido combina las fortalezas de los modelos centralizados y descentralizados, proporcionando un marco equilibrado que maximiza la eficiencia y la innovación.
• Escalabilidad: Los modelos híbridos pueden soportar una adopción a gran escala, lo que permite que miles de personas participen mientras se mantiene la supervisión y la gobernanza.
• Flexibilidad: Estos modelos permiten adaptabilidad, lo que permite a los equipos responder rápidamente a las necesidades y prioridades cambiantes sin dejar de adherirse a los estándares organizacionales.
• Colaboración mejorada: al conectar equipos locales con expertos centralizados, los modelos híbridos garantizan una comunicación y una alineación fluidas, lo que reduce el riesgo de falta de comunicación y garantiza que las soluciones satisfagan las necesidades del negocio.
• Optimización de recursos: Los modelos híbridos optimizan el uso de los recursos utilizando la experiencia de los equipos centralizados y la agilidad de los equipos descentralizados.
• Gobernanza mejorada: las estructuras de gobernanza centralizadas, como un Centro de Excelencia, proporcionan pautas y supervisión estandarizadas, lo que garantiza el cumplimiento y la seguridad de los datos.
• Innovación y capacidad de respuesta: Los equipos locales están capacitados para innovar y abordar sus desafíos únicos, fomentando una cultura de creatividad y capacidad de respuesta.
• Gestión eficaz del cambio: Los modelos híbridos facilitan una gestión eficaz del cambio al combinar la planificación centralizada con la ejecución descentralizada, lo que garantiza transiciones fluidas y una mejora continua.

Si bien un modelo de entrega híbrido ofrece muchos beneficios, también presenta algunos desafíos:

• Coordinación compleja: equilibrar elementos centralizados y descentralizados requiere una coordinación y una comunicación eficaces, lo que puede resultar complejo y consumir mucho tiempo.
• Gestión de recursos: garantizar que tanto los equipos centrales como los locales cuenten con los recursos y el apoyo necesarios puede ser un desafío, especialmente a medida que la organización crece.
• Potencial de silos: existe el riesgo de crear silos si los equipos locales se vuelven demasiado autónomos y se desconectan de la estructura de gobernanza central.
• Capacitación y apoyo: Brindar capacitación y apoyo consistentes tanto a los equipos centrales como a los locales puede ser exigente y requerir una inversión constante en el desarrollo de habilidades.
• Alineación con los objetivos estratégicos: garantizar que todos los equipos, tanto centrales como locales, estén alineados con los objetivos y prioridades estratégicos de la organización puede ser un desafío.
• Cómo equilibrar la innovación y el control: lograr el equilibrio adecuado entre permitir que los equipos locales innoven y mantener el control y la supervisión centrales puede ser difícil.

Para afrontar estos desafíos se necesita una estrategia bien pensada, una comunicación eficaz y un marco de gobernanza sólido. En general, los modelos híbridos ofrecen un enfoque integral y adaptable para la adopción, impulsando una transformación digital exitosa en toda la organización. Power Platform

Ejemplos de clientes

Las siguientes historias de clientes resaltan varios modelos operativos y brindan información sobre cómo las organizaciones han estructurado sus modelos de entrega para una adopción exitosa. Power Platform

El equipo de desarrollo del Centro de Capacitación de Equinors adoptó un enfoque combinado para centralizar y descentralizar diferentes componentes del modelo de desarrollo ciudadano de la empresa. Los cinco DigiTEAMs y los desarrolladores ciudadanos certificados de Equinor están descentralizados, lo que les permite trabajar en toda la empresa en función de las necesidades de desarrollo de soluciones. Este enfoque a menudo implica equipos de fusión y codesarrollo con TI. Conozca más sobre su Centro de Habilitación y modelo de desarrollo ciudadano.

Zurich desarrolló un modelo operativo descentralizado para gestionar su gran inquilino global, lo que fue esencial para el crecimiento debido a los numerosos creadores y proyectos en distintos idiomas y entornos regulatorios. El equipo central del Centro de Habilitación maneja la gobernanza central, mientras que los equipos locales del Centro de Habilitación gestionan la producción y la gobernanza local. Este enfoque, con casi 20 equipos organizados por unidad de negocio o país, equilibra la gobernanza y el empoderamiento, lo que genera simplificación e innovación para el negocio y los clientes internos de Zurich. Obtenga más información sobre el modelo operativo de Zurich..

Schlumberger ha adoptado la iniciativa de impulsar la transformación digital en todas sus operaciones globales, logrando una rápida adopción. Power Platform Este éxito está respaldado por un sólido Centro de Excelencia (CoE) que garantiza que se implementen prácticas de gobernanza, monitoreo y seguridad. El CoE fomenta la innovación al proporcionar un entorno estructurado donde tanto los desarrolladores ciudadanos como los desarrolladores profesionales pueden colaborar eficazmente. Este enfoque descentralizado, combinado con la supervisión central, permite a Schlumberger escalar sus soluciones manteniendo el control y el cumplimiento. Obtenga más información sobre cómo Schlumberger está adoptando Microsoft Power Platform.