Cómo usan los administradores Microsoft 365 Copilot en Viva Glint

Los administradores con Microsoft 365 Copilot en Viva Glint tienen acceso al resumen de comentarios. Los administradores ven comentarios agrupados por temas comunes, identificando fácilmente temas e instrucciones para explorar en las conversaciones de ACT. Copilot en Viva Glint sugiere elementos que son relevantes para el conjunto de datos y le ayuda a explorar y profundizar más. Los mensajes en la plataforma proporcionan varias opciones para generar resúmenes de datos.

Examine el panorama general antes de usar Copilot en Viva Glint

Use el panel de resumen del equipo de Glint para revisar los datos recopilados de la encuesta más reciente. Examine las principales fortalezas y oportunidades principales para su equipo y los demás resúmenes del panel.

Hay dos experiencias diferentes:

• Inicial: esta experiencia incluye instrucciones de incorporación para un administrador mediante Copilot en Viva Glint por primera vez
• Todas las experiencias Copilot en Viva Glint después del uso inicial

Experiencia de usuario por primera vez para Copilot en Viva Glint

1. Seleccione el símbolo de Copilot .

   

2. Revise el contenido proporcionado y seleccione Siguiente para abrir el panel Comentarios.

3. Revise las instrucciones y seleccione Siguiente.

4. ¡Experimenta con Copilot en Viva Glint!

Ahora, acceda a Copilot en Viva Glint de una de estas maneras:

• Inicie sesión en el panel de Glint y seleccione el botón Copilot.
• Vaya a Informes en la barra de menús superior y use Copilot en Viva Glint para un informe específico.

Copilot en Viva Glint sugerencias rápidas para administradores

Use estas sugerencias para comprender y actuar sobre los comentarios de los empleados rápidamente:

Ejemplos de uso de Copilot en Viva Glint después del uso inicial

Hay dos maneras diferentes de usar Copilot en Viva Glint:

Habilitación de Copilot en Viva Glint para que funcione como bot de chat

Esta instancia abre un panel de Copilot en Viva Glint a la derecha de la ventana abierta actualmente y desliza la ventana abierta a la izquierda.

El botón Copilot abre un panel en el lado derecho de la pantalla, que funciona como un bot de chat. Use mensajes o claves prescritas en su propio símbolo del sistema.

Este ejemplo sigue Copilot en Viva Glint resumen de comentarios en el informe de comentarios, una ventana a la tecnología de inteligencia narrativa de Glint.

1. Seleccione el botón Copilot .

2. Se abre un panel Copilot en Viva Glint y proporciona avisos de encuesta.

   

3. Elija una pregunta o haga su propia pregunta en el cuadro de la parte inferior del panel.

4. Un elemento emergente indica el mensaje o la pregunta elegida y que Copilot está "trabajando en ello". Si ha producido un error o desea detener la generación de resumen, seleccione Detener generación.

   

5. Copilot en Viva Glint se rellena con el resumen. En este ejemplo, se elige el primer mensaje. Copilot resume 7.747 comentarios.

   

6. Use el menú Ver guía de avisos para mostrar más mensajes o una clave en su propia pregunta en el cuadro proporcionado. Elija Resumir comentarios,Sugerencia de escritura rápida y Explore más con Copilot.

   

   Nota:

   Use el vínculo Enviar comentarios para solicitar más funcionalidades de Copilot.

7. Repita este paso hasta que tenga la información adecuada para ayudarle a tener una conversación act significativa con su equipo.

   • En cualquier momento, puede ver los comentarios resumidos o todos los comentarios textualmente.
   • También puede actualizar el informe mediante filtros.

   Precaución

   Una vez habilitado el filtrado avanzado, el informe no puede volver al filtrado básico.

   Importante

   Copilot en Viva Glint no proporciona una respuesta o resumen si el recuento de comentarios está por debajo del umbral de confidencialidad.

   

Uso de Copilot en Viva Glint dentro del flujo de informes existente

En los informes con comentarios, puede explorarlos en profundidad con Copilot en Viva Glint. En esta instancia, Copilot en Viva Glint se inserta en el flujo de informes existente y abre una nueva ventana sobre el informe actual.

Siga este procedimiento para ver un conjunto específico de comentarios y resumirlos. Este procedimiento funciona para cualquier opción para ver los comentarios, siempre que Copilot esté habilitado:

1. En el panel Glint, seleccione Informes.

2. Elija el informe que desea ver. En este ejemplo, Resumen del equipo.

   

3. Hay varias oportunidades en el informe para ver los comentarios. Elija los comentarios específicos que desea ver. En este ejemplo, vamos a resumir los 19.306 comentarios del equipo del usuario 2:

   

4. Mantenga el puntero sobre esa fila, sobre el número de comentarios y selecciónelo para mostrar el panel Todos los comentarios .

5. Seleccione Resumir en la fila Resumen por Copilot .

   

6. Un elemento emergente indica que los comentarios se examinan y resumen.

   

7. Observe que el número total de comentarios resumidos del equipo de más de 19.000 miembros es de 5.786 comentarios. Los comentarios más relevantes se resumen (no más de 8000) y se agrupan en temas principales (no más de 10 temas principales):

   

   Importante

   Si el número de comentarios es mayor que 8000, Copilot resume los comentarios más relevantes hasta 8000 comentarios solamente. Si el número de comentarios elegidos para resumen es inferior a 8000, todos los comentarios se incluyen en el resumen.

8. Revise el resumen y seleccione el símbolo Copiar para guardarlo.

   

Copilot en Viva Glint usar en otros informes de Glint

Haga Copilot en Viva Glint preguntas diferentes para explorar en profundidad para obtener información significativa. Se requiere práctica. Copilot en Viva Glint usa los filtros aplicados al informe que está viendo el usuario.

Estas son algunas ideas sobre cómo usar Copilot en Viva Glint en los informes:

• En el informe de comentarios:

  • Seleccione un tema específico para estudiar.
  • Estudiar las preguntas por sentimiento, positivo o negativo.

• En Resumen del equipo:

  • Resumir por las principales fortalezas o las principales oportunidades
  • Resumir por resultado clave
  • Resumir por equipo o datos demográficos

• En el informe mapa térmico:

  • Resuma los datos por jerarquía organizativa o de administración.
  • Resuma por controlador principal.

Copia del resumen de Copilot en Viva Glint en el Portapapeles

Copilot en Viva Glint solo se conserva dentro de una sesión de usuario. Una vez que cierre la sesión, el resumen que se captura desaparecerá. Para guardar el resumen en el Portapapeles:

1. Resalte el contenido que desea guardar.
2. Seleccione el símbolo Copiar .

Dar comentarios en el producto

Nuestro proceso de evaluación incorpora comentarios de los primeros usuarios y clientes. Este proceso continuo nos ayuda a mejorar continuamente el rendimiento Copilot en Viva Glint.

Permitir que los líderes envíen comentarios habilitando los comentarios. El administrador global de Microsoft 365 debe establecer la característica de comentarios para su organización. La habilitación se produce en la administración de directivas en el Centro de Aplicaciones Microsoft 365 Administración. Sin esta característica habilitada, los líderes no tienen acceso para proporcionar comentarios.

Se recomienda habilitar Permitir a los usuarios enviar comentarios a Microsoft:

• Permitir que los usuarios incluyan capturas de pantalla y datos adjuntos cuando envíen comentarios a Microsoft.
• Permitir que los usuarios incluyan el archivo de registro y los ejemplos de contenido pertinentes cuando se envíen comentarios a Microsoft.

Los usuarios ven esta imagen:

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