Control de advertencias y errores de carga de archivos de datos en Viva Glint

Para cargar los datos de los empleados en Viva Glint, use uno de los métodos siguientes:

• Importar los datos de la página Contactos
• Importar los datos a través del Protocolo de transferencia de archivos seguros (SFTP)

Una vez completado el proceso de carga de archivos, es posible que reciba mensajes de error o advertencia. Los errores o advertencias pueden producirse en el nivel de archivo o en el nivel de línea.

• Nivel de archivo: Los problemas de nivel de archivo se relacionan con los datos de todos los registros del archivo o del propio archivo.
• Nivel de línea: Los problemas de nivel de línea se relacionan con las filas de datos del archivo. El mensaje puede proporcionar números de línea para indicar dónde existe el problema o podría describir las condiciones en las que puede encontrar filas afectadas.
• Advertencias: Las advertencias son informativas y pueden requerir su atención para determinar si son necesarias correcciones. Estos registros se cargan en Viva Glint, pero no pasan la validación o podrían no funcionar según lo esperado debido a datos no válidos.
• Errores: Los errores son problemas que impiden que los datos se carguen en Viva Glint. Un error de nivel de archivo impide que se cargue todo el archivo y un error de nivel de línea impide que solo se carguen líneas específicas.

Para obtener más información sobre estos problemas y cómo resolverlos, consulte los siguientes artículos:

• Resolución de errores de carga de archivos relacionados con atributos
• Resolución de errores de carga de archivos relacionados con atributos derivados
• Resolución de advertencias de carga de archivos relacionadas con datos duplicados
• Resolución de advertencias de carga de archivos relacionadas con valores no válidos o inesperados
• Resolución de advertencias de carga de archivos relacionadas con la jerarquía del administrador
• Resolución de errores de carga y advertencias relacionados con las actualizaciones del identificador de empleado

Si todavía no puede resolver los problemas, póngase en contacto con Soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.

Notificación por correo electrónico

Cuando se producen advertencias o errores durante las cargas de archivos SFTP, los usuarios de Viva Glint reciben una notificación por correo electrónico. Para administrar usuarios que reciben notificaciones, consulte Administración de la configuración de SFTP.

Cargar desde la página Personas

Si el archivo de datos se carga desde la página Contactos de Viva Glint, los usuarios reciben un mensaje de correo electrónico que resume los cambios y errores de datos cuando la carga está lista para su revisión y confirmación. Para descargar una lista de errores, abra la página Contactos y seleccione .

Carga a través de SFTP

Si el archivo de datos se carga a través de SFTP, los usuarios especificados por el administrador reciben un mensaje de correo electrónico que indica Load succeeded (Cargar correctamente ) o Load FAILED (Error de carga) en la línea de asunto cuando se completa la carga. Si la carga se realiza correctamente pero contiene advertencias, las advertencias se incluyen en el cuerpo del mensaje de correo electrónico.

En la tabla siguiente se enumeran los valores de estado posibles para las cargas de archivos SFTP, se indica si el mensaje de correo electrónico contiene advertencias o errores y especifica las acciones necesarias para los administradores.

Registro de auditoría de actividad

Los administradores de Viva Glint pueden usar el registro de auditoría de actividad para descargar una lista completa de errores y advertencias de errores de carga de datos y revisar otras actividades de importación de datos.