Questions fréquentes sur l’analytique

Les données sont-elles échantillonées ?

Les données ne sont pas échantillonées. L’analytique utilise toutes les données envoyées, sauf si elles sont envoyées dans un format incorrect ou si certaines des limites connues sont atteintes.

Quelle est la latence entre un journal envoyé et sa représentation dans les tableaux de bord Analytics ?

La latence est généralement de quelques minutes.

Si l’application est hors connexion, le Kit de développement logiciel (SDK) stocke-t-il les journaux pour ensuite les envoyer lorsque l'application revient en ligne ?

Oui. Lorsqu’il n’existe aucune connectivité réseau, le SDK enregistre jusqu’à 10 Mo (par défaut) de journaux d’activité dans le stockage local. La taille de stockage peut être modifiée via setMaxStorageSize l’API. Une fois le stockage plein, le SDK commence à supprimer les anciens journaux pour faire de la place aux nouveaux journaux. Une fois la connectivité réseau restaurée, le Kit de développement logiciel (SDK) envoie ces journaux au backend App Center.

La durée de session est inconnue, pourquoi ?

Une session est définie comme l’heure à laquelle l’application passe au premier plan au dernier événement avant d’accéder à l’arrière-plan. Si aucun événement personnalisé n’est identifié dans les 5 minutes d’une session, la session n’est pas comptabilisée.

Pourquoi mon graphique « Distribution du système d’exploitation » affiche-t-il plus d’appareils que le nombre d’installations ?

Les nombres de distribution du système d’exploitation ne sont pas des instantanés. Ce sont des décomptes de dispositifs qui correspondent à la période temporelle sélectionnée. Par exemple, si les utilisateurs effectuent une mise à niveau d’une version du système d’exploitation vers une version plus récente au cours de la période sélectionnée, ils sont comptabilisés dans les deux versions du système d’exploitation. Si un nombre important d’utilisateurs effectue une mise à jour dans la période de temps, le chevauchement pourrait entraîner un nombre nettement plus élevé d'appareils dans le graphique « Distribution du système d’exploitation » que celui du nombre d’installations.

Pourquoi les informations pays/région ne s’affichent-ils pas ? / Les informations pays/région ne semblent pas correctes.

Le pays/la région est déterminé par le pays/la région de l’opérateur et exige que l’appareil dispose d’une carte SIM. Si vous utilisez une tablette ou un appareil sans carte SIM, le pays/la région ne sera pas signalé. Si vous utilisez un simulateur, les informations de pays/région ne seront probablement pas exactes.

Quel est le nombre maximal d’événements distincts qui peuvent être envoyés par application ?

Pour Analytics, le nombre maximal d’événements personnalisés distincts que nous allons suivre par jour est de 200. Les nombres seront réinitialisés tous les jours à 12 h UTC. Toutefois, il n’existe aucune limite quant au nombre maximal d’événements envoyés par appareil.

Les 200 événements distincts par jour ne s’appliquent pas à l’exportation. Nous exportons tous les fichiers logs que nous acceptons, même si nous ne les suivons pas dans notre système d'Analytics.

Quel est le nombre maximal de propriétés d’événement que je peux définir par événement ? Que se passe-t-il si j’envoie plus que la limite ?

Le nombre maximal de propriétés d’événement est actuellement défini sur 20. Si plus de 20 propriétés sont envoyées, elles sont automatiquement rejetées.

Quel est le nombre maximal de valeurs de propriété que je peux envoyer par événement ?

Vous verrez le nombre des 10 valeurs de propriété les plus fréquentes.

Pourquoi ne vois-je pas de données dans le flux de journal ?

La page de flux de journal affiche les journaux entrants au fur et à mesure de leur arrivée. Pour commencer à voir les journaux qui circulent, vous devez ouvrir la page de flux de journal, puis commencer à envoyer des journaux à partir de l’application.

Puis-je exporter les données brutes ?

Oui. Dans les paramètres de l'application, vous pouvez exporter toutes vos données brutes d'Analytics dans Azure Blob Storage et Application Insights.

Quelles sont les limitations de la période d’envoi d’un journal à App Center ?

Le back-end App Center n’accepte que les journaux d’activité qui ne sont pas plus de 25 jours au cours des 3 derniers ou 3 jours à l’avenir.

Quel est le niveau de granularité de la réponse pour l’API et les paramètres Analytics start et end ?

L’API Analytics retourne des compteurs par jour. En d’autres termes, la partie de temps de l’entrée est ignorée et seul le composant jour est pris en compte lorsque le résultat est traité.

Pourquoi la valeur de UserId est « None » dans les événements, sessions et autres données d’analytique ?

L’ID utilisateur ne peut être appliqué qu’aux diagnostics (incidents, erreurs) pour l’instant.

La solution de contournement consiste à ajouter l’id utilisateur dans Propriétés, comme indiqué ci-dessous.

Map<String, String> properties = new HashMap<>();
properties.put("UserId", "your user Id");
Analytics.trackEvent("EventName", properties);