Widgets de délai de traitement et de temps de cycle

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Les widgets de temps de traitement et de cycle indiquent la durée nécessaire pour que le travail traverse votre pipeline de développement. Le délai d’exécution est le temps total entre le moment où un élément de travail est créé lorsqu’il est terminé. Le temps de cycle est le temps nécessaire à votre équipe pour terminer les éléments de travail une fois qu’ils commencent à travailler dessus.

Définitions de clés

• Délai d’exécution : temps écoulé total entre le moment où un élément de travail est créé (ou entre d’abord dans le backlog) jusqu’à ce qu’il atteigne un état Terminé/Fermé. Le délai de livraison mesure la livraison de bout en bout et est utile pour estimer le temps de livraison et suivre les accords de niveau de service (SLA).

• Calcul du temps de cycle : période de la première transition d’un élément de travail vers une catégorie d’état Actif/En cours (ou Résolu, le cas échéant) jusqu’à la transition finale vers une catégorie d’état Terminé/Fermé. Pour les éléments de travail réactivés, l’heure du cycle commence à la première fois que l’élément de travail a entré une catégorie d’état Actif (ou Résolu) et se termine à la dernière fois qu’il entre une catégorie d’état Terminé. Le temps de cycle inclut l’ensemble des périodes de travail actives (tout le temps passé par l’élément dans des états actifs), y compris tout temps actif après la réactivation.

• Durée totale du cycle : temps écoulé total comprenant à la fois des périodes de travail actives et tout temps passé dans l’état Fermé/Terminé avant qu’une réactivation ne se produise. En d’autres termes, le temps de cycle total reflète la durée totale écoulée sur les périodes actives et fermées lorsqu’un élément de travail est fermé et réinitulé ultérieurement.

Exemple de scénario (réactivation) : Nouveau → Actif → Résolu → Fermé → Nouveau → Actif → Fermé

Dans ce scénario :

• Le calcul du temps de cycle commence à la première transition vers Active et se termine à la transition finale vers Fermé (il agrège les étendues actives).
• La durée totale du cycle comprend les étendues actives et la période fermée entre elles (il mesure donc la durée totale écoulée entre les états actifs et fermés).

Le diagramme suivant montre la différence entre le temps de réalisation et le temps de cycle. Le délai d'exécution est le temps écoulé entre la création de l'élément de travail et son passage à un état Terminé. Le temps de cycle est la durée à partir du moment où un élément de travail entre d'abord dans une catégorie d'état En Cours ou Résolu jusqu'à ce qu'il entre dans une catégorie d'état Terminé. Pour plus d’informations, consultez À propos des états de flux de travail dans les backlogs et les tableaux.

Comment le temps de cycle gère les éléments de travail réactivés

Pour les éléments de travail qui sont réactivés (déplacés d’un état Terminé vers un état En cours ), l’heure du cycle commence à partir de la première fois que l’élément de travail entre une catégorie d’état en cours ou résolu et termine la dernière fois qu’il entre une catégorie d’état Terminé . Le temps de cycle inclut l’ensemble de la période de travail active, y compris à tout moment après la réactivation.

Exemple de scénario :

• Nouveau → Actif → Résolu → Fermé → Nouveau → Actif → Fermé
• Calcul du temps de cycle : De la première transition vers Actif vers la transition finale vers Fermé
• Durée totale du cycle : Inclut les périodes de travail actives et l’heure dans l’état Fermé avant la réactivation

Cette méthode de calcul fournit une image complète du temps total nécessaire pour terminer la tâche, y compris toutes les retouches ou tout effort supplémentaire après la réactivation. Le calcul du temps de début suit le même principe : il couvre toute la période de création d’élément de travail jusqu’à la fin finale, quel que soit l’état terminé intermédiaire.

Ces mesures aident les équipes à planifier, à trouver des variations dans l’efficacité et à repérer les éventuels problèmes de processus. Des délais de traitement et de cycle plus courts permettent un débit d’équipe plus rapide. Vérifiez les graphiques du délai de traitement et du temps de cycle avant ou pendant chaque rétrospective. Utilisez le délai d’attente pour estimer les délais de livraison et suivre les contrats de niveau de service (SLA). Utilisez le temps de cycle pour rechercher des problèmes de processus, repérer les tendances et aider à planifier.

Pour plus d’informations, consultez flux cumulatif, délai d’exécution et conseils sur le temps de cycle.

Prérequis

1. Assurez-vous que le tableau de votre équipe a défini des colonnes et des couloirs qui prennent en charge vos processus de flux de travail.
2. Ajoutez le widget à votre tableau de bord. Il existe deux widgets : temps de cycle et temps de réalisation. Sélectionnez celui que vous souhaitez afficher et configurer.

Configurer les widgets temps de cycle et de temps de prospect

La boîte de dialogue de configuration est la même pour les widgets Temps de cycle et Temps de livraison. Configurez ces widgets pour une équipe. Pour plus d’informations, consultez Créer ou ajouter une équipe.

Interpréter les chartes de contrôle des diagrammes de dispersion

Les widgets Délai de livraison et Temps de cycle s’affichent sous forme de diagrammes de contrôle de dispersion. Ils affichent des informations récapitulatives et fournissent plusieurs éléments interactifs.

Exemple de widget de délai d'exécution

Les points de graphique représentent les éléments de travail terminés. Leur position sur l’axe horizontal indique la date à laquelle l’équipe les a terminées, et leur position sur l’axe vertical affiche l’heure de début ou de cycle calculée.

• Les points plus volumineux affichent plusieurs éléments de travail avec le même délai d’exécution ou le même temps de cycle
• La couleur des points correspond au type d’élément de travail affiché dans la légende
• Les points gris foncés montrent un mélange de types d’éléments de travail

Éléments récapitulatives

• Jours moyens (temps d’exécution ou durée de cycle) pour les principaux types d’éléments de travail configurés pour le graphique. Ce nombre n’est pas toujours la durée moyenne du cycle ou le délai d’exécution de tous les éléments de travail. Cela dépend de la façon dont vous configurez les widgets. La moyenne est basée sur chaque jour que l’équipe dépense sur un élément de travail.
• Nombre d’éléments de travail de backlog utilisés dans les calculs de graphique. S’il existe plus de trois types d’éléments de travail, vous voyez un résumé pour Other.
• La courbe de tendance noire montre la moyenne mobile.
• La bande autour de la courbe de tendance montre l’écart type.

Éléments interactifs

• Passez le curseur sur n’importe quel point pour voir quels éléments de travail composent le point de données et le temps de traitement ou de cycle pour ces éléments.
• Sélectionnez un point pour ouvrir l’élément de travail ou une requête qui répertorie les éléments de travail.
• Filtrez le graphique en sélectionnant un type d’élément de travail dans la légende ( , ou une autre icône) pour filtrer sur ce type. Pour revenir au graphique d’origine, actualisez le tableau de bord.

Calculs de moyenne mobile et d’écart type

• Moyenne mobile quotidienne : moyenne des points de données dans la fenêtre de moyenne mobile, en fonction du jour actuel et des jours N précédents. N est de 20 % du nombre de jours affichés par le graphique, arrondi au nombre impair le plus proche.

  • Exemple : si le graphique affiche les 30 derniers jours, alors N = 5 jours (20 % de 30 jours est de 6 jours, arrondi à 5).

• Fenêtre moyenne mobile : pour le 10 avril, la fenêtre est les cinq jours précédents. La moyenne mobile du 10 avril est la moyenne de tous les points de données du 5 avril au 10 avril.

  • Si la fenêtre moyenne mobile n’a pas de points de données, le graphique n’affiche pas de ligne moyenne mobile. Cela peut se produire s’il n’y a pas assez de jours pour calculer une moyenne mobile.

• Écart type : indique une bande autour de la moyenne mobile et est calculée à partir de tous les points de données dans la même fenêtre de moyenne mobile.

  • Si la fenêtre moyenne mobile n’a pas de points de données, le graphique n’affiche pas d’écart type.

Utiliser une API REST pour ajouter un widget

Ajoutez un widget par programmation à l’aide du point de terminaison d’API suivant :

POST https://dev.azure.com/{organization}/{project}/{team}/_apis/dashboard/dashboards/{dashboardId}/widgets?api-version=7.1-preview.2

Pour plus d’informations, consultez l’API REST - Obtenir le widget.

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