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Guide de l’utilisateur Marketing sortant

Important

Cet article s’applique uniquement au marketing sortant, qui est progressivement supprimé de Customer Insights - Journeys. Pour éviter les interruptions, arrêtez d’utiliser le marketing sortant et passez à des parcours en temps réel. En savoir plus : Vue d’ensemble de la transition.

Découvrir les notions de base

  • Vue d'ensemble Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Configuration requise pour le navigateur et le système
  • Prendre ses marques
  • Accessibilité et raccourcis clavier
  • Organiser votre travail
  • Gérer les informations des clients
  • Importer des données
  • Exporter les données
  • Meilleures pratiques en matière de marketing par courrier électronique
  • Didacticiels

  • Créer un segment dynamique
  • Créer un e-mail marketing et l’envoyer
  • Créer un parcours du client simple avec la messagerie électronique
  • Créer une page d’arrivée avec un formulaire
  • Créer un parcours client interactif avec des conditions et des inscriptions
  • Configurer la génération et la notation automatiques de prospects
  • Configurer les listes d’abonnements et les centres d’abonnements
  • Générer des activités à partir d’un parcours du client
  • Gérer des images pour les pages d’arrivée et les messages électroniques
  • Suivre le nombre de visites sur les sites web, les clics sur les réseaux sociaux et sur les bannières
  • Créer des courriers électroniques de marketing et des pages d’arrivée

  • Créer votre contenu numérique
  • Référence des éléments de conception
  • Télécharger et utiliser des images et des fichiers
  • Vue d’ensemble du marketing par courrier électronique
  • Ajouter du contenu dynamique aux courriers électroniques
  • Créer et déployer des pages marketing
  • Intégrer des pages d’arrivée sur des sites web externes
  • Utiliser des modèles d’e-mail, de page et de formulaire
  • Utiliser des attributs personnalisés pour activer des fonctionnalités de concepteur
  • Créer des segments de marketing et des parcours du client

  • Utilisation des segments
  • Utiliser les parcours du client pour créer des campagnes automatisées
  • Référence aux vignettes du parcours du client
  • Gérer, noter et inclure les prospects

  • Convaincre les prospects d’acheter
  • Noter et gérer les prospects
  • Enregistrer l’engagement des contacts
  • Intégrer avec LinkedIn Lead Gen
  • Planifier et gérer des événements

  • Configurer un événement
  • Configurer un webinaire
  • Gérer les parrainages d’événement
  • Gérer la logistique des participants et l’hébergement
  • Configurer le site web d’événements
  • Inviter, inscrire et héberger les participants à un événement
  • Effectuer le suivi après l’événement
  • Interagir avec les contacts en ligne

  • Créer des fonctions interactives avec ou sans portail
  • Créer et exécuter les enquêtes en ligne
  • Créer et déployer des pages marketing
  • Intégrer avec LinkedIn Lead Gen
  • Obtenir des informations

  • Analyser les résultats pour obtenir des informations