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Omnicanal pour Customer Service contient une suite de capacités qui étendent la puissance de Dynamics 365 Customer Service Enterprise pour permettre aux organisations de se connecter et d’interagir instantanément avec leurs clients sur les canaux de messagerie numérique. Une licence supplémentaire est requise pour accéder à Omnichannel pour Customer Service. Pour plus d’informations, voir les pages Vue d’ensemble de la tarification de Dynamics 365 Customer Service et Plan de tarification de Dynamics 365 Customer Service.
Supprime le fournisseur de contexte personnalisé actuellement défini, le cas échéant.
Note
Les méthodes SDK de chat en direct doivent être appelées après le déclenchement de l’événement lcw :ready . Vous pouvez écouter cet événement en ajoutant votre propre écouteur d’événements sur l’objet window.
Syntaxe
Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.removeContextProvider();
Paramètres
Aucun
Valeur retournée
Aucun
Example
window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
// Set the custom context provider
// Throws error if contextProvider is not a function
Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.setContextProvider(function contextProvider(){
// Here it is assumed that the corresponding work stream would have context variables with logical name of 'contextKey1', 'contextKey2', 'contextKey3'.
return {
'contextKey1': 'contextValue1', // string value
'contextKey2': 12.34, // number value
'contextKey3': true // boolean value
};
});
// Removes the currently set custom context provider, if any
Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.removeContextProvider();
});