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Soutien de Microsoft pour la durabilité

Vous pouvez obtenir un support pour Microsoft for Sustainability dans le Centre d’administration Power Platform.

  1. Accédez au support, sélectionnez Demandes de support , puis sélectionnez le bouton ** Obtenir le support** dans la barre de commandes en haut.

  2. Dans la page Comment pouvons-nous vous aider ? Sélectionnez l’onglet Problème . Dans le produit où vous utilisez lorsque le problème s’est produit ? sélectionnez Microsoft for Sustainability.

    Capture d’écran de la nouvelle page de demande de support dans le centre d’administration Power Platform.

  3. Entrez une description du problème sous Comment pouvons-nous vous aider ? et sélectionnez la flèche pour rechercher les solutions recommandées. Continuez à sélectionner un type de problème, puis sélectionnez Obtenir des solutions.

  4. Examinez les solutions disponibles. Si aucune ne permet de résoudre votre problème, répondez Non à la question : Cette solution résout-elle votre problème ? et sélectionnez Suivant.

  5. Sélectionnez un Plan de support ou Ajouter un nouveau contrat et entrez les informations requises.

  6. Fournissez toutes les informations supplémentaires requises, puis soumettez votre ticket.

Pour plus d’informations, consultez le guide Obtenir le support .