Planification de projet

Les projets Copilot basés sur Copilot Studio peuvent avoir des chronologies et des spécifications différentes en fonction du cas d’utilisation et de l’organisation. Cependant, l’un des avantages qu’apportent les technologies low code est le délai de mise sur le marché rapide comme le montre le calendrier de 10 semaines.

Exemple d’aperçu et de calendrier du projet

Les avantages de choisir un calendrier de livraison rapide comme phase initiale de votre projet sont les suivants :

• Accélérez l’adoption par les clients en développant d’abord un produit minimum viable.

• Générez les commentaires des clients (voir Activez votre volant d’inertie) pour fournir des informations sur les améliorations possibles.

• Passez en revue les informations pour redonner de la valeur à votre produit et à votre organisation, en permettant de nouveaux développements plus rapidement.

La pertinence de cette approche pour votre cas d’utilisation dépend des besoins de l’organisation, du support et de la capacité à aligner les flux de travail nécessaires.

Flux de travail du projet

La mise en place d’une plateforme d’adoption nécessite plusieurs flux de travail pouvant s’exécuter en parallèle, chacun avec ses propres objectifs, délais et propriétaires.

Les cinq flux de travail suivants résument et décrivent les responsabilités :

Création de copilotes

1. Créez du contenu associé pour les cas d’utilisation des agents.

2. Tâches de création et de développement de contenu.

Rythme d’affaires (ROB)

Une réunion Rhythm of Business (ROB) permet à tous les participants de fournir des mises à jour sur l'état d'avancement et sur les obstacles,que les parties prenantes visent à résoudre. Ces réunions doivent être réalisables et pilotées par des dates et des objectifs métier.

1. Piloté par le client

   Microsoft et d’autres partenaires sont présents.

   Le client est responsable de la réservation des réunions et de l’établissement de l’ordre du jour. Organisez cette réunion comme un projet d’ingénierie avec des mesures de réussite et des tableaux de bord.

   Les activités et fonctionnalités de la réunion comprennent :

   • Réunions debout pour le développement des agents, une ou deux fois par semaine.
   • Démonstrations hebdomadaires pour montrer les progrès.
   • E-mails hebdomadaires de mise à jour du statut, mettant en évidence les obstacles.
   • Priorisation des bugs bihebdomadaire.
   • Célébrer les succès.
   • Rétrospectives périodiques.
   • Heures de bureau de semaine pour assurer l’adoption par les clients.
   • Canal Teams pour une communication ouverte.

2. Propriété conjointe

   Microsoft et d’autres partenaires sont présents.

   • Des révisions architecturales guident les décisions fondamentales concernant la plateforme.
   • Revues exécutives mensuelles.
   • Examen du tableau de bord avec les progrès, les risques, les obstacles et les commentaires.
   • Forum pour les démonstraions.

Tests

Les tests d’acceptation utilisateur constituent une partie importante de la fourniture de votre agent Copilot Studio. Les tests garantissent l’intégration de la solution complète avec le back-end, l’API client et les réponses de l’agent aux entrées du client.

Liste de contrôle du déploiement de production et de l'état de prépration

Être assuré que vous êtes prêt à déployer est une étape essentielle pour un lancement réussi.

Voici certaines considérations :

1. Tous les scénarios ont-ils été testés pour valider les exigences métier ?

2. Avez-vous un plan de basculement qui identifie toutes les activités requises pour réussir le go-live ?

3. Ce plan de basculement a-t-il été testé et validé ?

4. Avez-vous accès à toutes les ressources de production dont vous avez besoin ?

   Des ressources telles que :

   • Environnements
   • Stratégies de données
   • Passerelles (facultatif)
   • Ressources Azure (facultatif)
   • API externes (facultatif)

5. Avez-vous un plan de communication pour informer les parties prenantes internes et externes des changements ? Ce plan comprend à la fois les étapes avant et après déploiement.

Administration de Power Platform

De nombreux clients ont Power Platform, une administration Microsoft 365 ou une équipe CoE (centre d’excellence) responsable de la gestion d’un ensemble technologique.

Cette équipe peut se concentrer sur des activités telles que :

• Configuration de l’environnement
• Sécurité/accès
• Stratégies de données
• Passerelles
• Analyses personnalisées

Pour plus d’informations, conusltez Stratégie d'analyse personnalisée.