Agents dans Teams

Avec l’introduction du Kit de développement logiciel (SDK) Teams, les développeurs peuvent créer des agents collaboratifs pour les utilisateurs teams. En plus de fournir des réponses aux requêtes, les agents dans Teams peuvent résumer des conversations, rédiger des documents, gérer des tâches, automatiser des processus et fournir des insights personnalisés. Ces agents aident les utilisateurs à coordonner, à communiquer et à réaliser plus efficacement au sein de Teams. Vos agents créés pour Teams peuvent également être étendus au-delà de Teams à d’autres hubs Microsoft 365, tels qu’Outlook, à l’aide de Microsoft 365 Agents SDK.

Que sont les agents dans Teams ?

Les agents dans Teams sont des applications intelligentes et conversationnelles créées avec le SDK Teams. Ils interagissent via le langage naturel (LLM), se connectent aux données métier et effectuent des actions pour le compte des utilisateurs. Tirant parti des modèles de langage volumineux et de l’écosystème de Microsoft, ces agents fournissent des expériences d’IA sécurisées et personnalisées dans Teams et peuvent être étendus à d’autres hubs Microsoft 365 à l’aide de la Microsoft 365 Agents SDK.

Dans Teams, un agent comprend l’intention de l’utilisateur, effectue des tâches et améliore la collaboration.

Pourquoi créer des agents pour Teams ?

La création d’agents pour Teams permet d’améliorer la collaboration et d’augmenter la productivité. Les agents peuvent automatiser les workflows, fournir des mises à jour en temps réel et faciliter la prise de décision éclairée. En tirant parti des fonctionnalités de Teams, les organisations peuvent rationaliser les processus, accroître l’efficacité de l’équipe et améliorer l’engagement des clients. Au sein de Teams, les agents peuvent se concentrer sur un travail prioritaire pour obtenir de meilleurs résultats et de meilleurs résultats.

Expérience utilisateur de l’agent

• Intelligence du contexte : les utilisateurs peuvent interagir directement avec les agents au sein de leur utilisation de Teams pendant les conversations et les réunions.
• Automatisation des tâches : les agents peuvent gérer des tâches répétitives ou complexes, telles que la synthèse des conversations, la planification de réunions ou l’extraction de données métier.
• Assistance personnalisée : les agents peuvent s’adapter aux préférences et rôles des utilisateurs pour obtenir des informations plus pertinentes et exploitables.

Expérience du développeur de l’agent

• Intégration native de Teams : développement simplifié à l’aide du Kit de développement logiciel (SDK) Teams avec prise en charge intégrée des composants d’authentification, de messagerie et d’interface utilisateur de Teams.
• Sécurité et conformité : tirez parti des infrastructures d’identité, de conformité et de protection des données.
• Extensibilité dans Microsoft 365 : les agents peuvent évoluer au-delà de Teams vers d’autres expériences Microsoft 365 à l’aide de Microsoft 365 Agents SDK.

Exemple de scénario utilisateur

Voici un scénario de hub de connaissances pour lequel vous pouvez créer un agent dans Teams :

Hub de connaissances : obtenez des conseils et un support instantanés et personnalisés avec l’agent du hub de connaissances. Cet agent est conçu pour autonomiser les étudiants dans leurs parcours scolaires et professionnels. L’agent offre un support personnalisé pour la sélection de cours, les stratégies d’étude, la planification du développement de carrière et la création d’une feuille de route académique. En répondant à des invites ciblées, il aide les étudiants à prendre des décisions éclairées sur leur éducation et leur carrière future. Cet outil complet fournit les éléments suivants :

• Recommandations de cours personnalisées : Suggère des cours pour développer des compétences en IA et d’autres compétences à la demande.
• Planification académique alignée sur la carrière : guide les étudiants dans le choix de cours qui correspondent à leurs objectifs de carrière.
• Exemples de plans de cours : génère des plans de cours personnalisés en fonction des aspirations individuelles.
• Insights institutionnels : fournit des informations sur les principaux établissements d’enseignement en informatique et dans les domaines connexes.
• Sélection des cours et étapes suivantes : liste les principaux cours alignés sur les objectifs de carrière et décrit les étapes suivantes exploitables pour chacun d’eux.
• Recommandations approuvées par des experts : Recommande des cours de premier plan d’experts reconnus en informatique et en IA.

Pour plus d’informations, consultez exemples de code pour les agents.

Choisir une approche pour créer votre agent

Les développeurs et les organisations peuvent choisir parmi plusieurs approches en fonction des exigences de l’application :

• Low-code or no-code : utilisez Microsoft Copilot Studio pour concevoir des expériences conversationnelles avec un minimum de code.
• Pro-code : utilisez le Kit de développement logiciel (SDK) Teams pour créer des agents entièrement personnalisés, intégrés aux agents pour gérer des besoins complexes ou spécifiques à un domaine.

Outils et kits de développement logiciel (SDK) pour la création d’agents

Voici une liste d’outils et de sdk que vous pouvez utiliser pour générer des agents pour Teams :

• Kit de développement logiciel (SDK) Teams : il s’agit du dernier KIT de développement logiciel (SDK) pour la création d’agents spécifiquement adaptés à l’environnement Teams. Il simplifie le processus de développement en fournissant :

  • Gestion simplifiée des messages
  • Intégration avec les cartes adaptatives et les composants de l’interface utilisateur Teams
  • Prise en charge native des modèles OpenAI et Azure OpenAI

• Microsoft 365 Agents SDK : la Microsoft 365 Agents SDK permet aux développeurs d’étendre leurs agents et applications Teams au-delà de Teams. Il permet de rendre les agents et les applications disponibles pour Microsoft 365 Chat, Outlook et d’autres hubs Microsoft 365. Cela permet aux développeurs d’offrir une expérience cohérente entre les plateformes de l’écosystème Microsoft.

• Microsoft 365 Agent Toolkit : Microsoft 365 Agents Toolkit est l’option pro-code permettant de créer et de déboguer des agents et des actions (plug-ins). Vous pouvez utiliser le kit de ressources pour créer des agents adaptés à Teams. Il prend également en charge toutes les principales surfaces d’extensibilité de la plateforme Microsoft 365, notamment les agents, les onglets, les bots, les extensions de message et les compléments Outlook. Agents Toolkit est disponible en tant qu’extension pour Visual Studio Code et Visual Studio.

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