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Rôles appropriés (pour attribuer des rôles d’utilisateur) : Administrateur de compte | Administrateur général | Administrateur de gestion des utilisateurs | Propriétaire | Gestionnaire
Les rôles de l’Espace partenaires régissent l’accès aux espaces de travail. Dans cet article, découvrez les rôles et l’accès à l’espace de travail dans l’Espace partenaires. Utilisez les détails pour permettre aux utilisateurs de votre organisation d’avoir les autorisations appropriées pour effectuer des activités dans l’Espace partenaires, comme l’achat des appartenances et avantages appropriés, la transaction en tant que fournisseur de solutions Cloud, la réconciliation des factures, l’affichage des revenus et des paiements, etc. L’article est limité à la gestion des autorisations des utilisateurs pour les programmes de l’Espace partenaires tels que le Programme Partenaire Microsoft Cloud AI (MAICPP), le fournisseur de solutions cloud (CSP), Surface, Azure Marketplace, et les programmes Microsoft 365 et Copilot.
Remarque
La modification des autorisations utilisateur n’est pas prise en charge dans les clouds nationaux, notamment Microsoft Cloud for US Government, et Microsoft Azure et Microsoft 365 gérés par 21Vianet en Chine. Pour la gestion des utilisateurs des programmes de développement - reportez-vous à la définition de rôles ou d’autorisations personnalisées pour les utilisateurs de compte pour Windows et Xbox En tant que CSP, découvrez les privilèges d’administrateur délégué granulaires dans le locataire du client
Approvisionnement d’accès utilisateur
L’approvisionnement d’accès utilisateur implique deux étapes :
- Créer un utilisateur sur le locataire : tout utilisateur du locataire Microsoft Entra hérite automatiquement de l’accès à l’Espace Partenaires.
- Accorder des rôles espace partenaires : requis pour permettre à l’utilisateur d’accéder à des espaces de travail de l’Espace partenaires spécifiques.
Pour l’étape 1 : reportez-vous à Créer des utilisateurs. Cet article décrit en détail l’étape 2.
L’Espace partenaires reconnaît certains rôles Entra, mais plusieurs sont spécifiques à l’Espace partenaires. Certains rôles s’appliquent uniquement à certains programmes. Pour certains rôles, l’attribution peut se faire au niveau du compte de site.
Rôles Microsoft Entra par rapport à ceux uniquement de Partner Center
Certains rôles Microsoft Entra s’étendent automatiquement à l’Espace partenaires :
- Administrateur général
- Administrateur de facturation
- agent Administration
- Administrateur utilisateur (administrateur de gestion des utilisateurs)
- Administrateur de sécurité
- Administration de conformité
- Agent du support technique
- Agent commercial
Tous les autres rôles sont spécifiques à l’Espace partenaires.
Rôles spécifiques au programme
Certains rôles s’appliquent uniquement aux programmes particuliers :
- Programme fournisseur de solutions cloud (CSP) - exemples : Agent d’administration, agent de support technique
- Place de marché Azure / Programmes de développement - exemples : Propriétaire, Manager, Développeur
Rôles délimités par l’organisation et l’emplacement
Certains rôles peuvent être attribués à des comptes d’emplacement spécifiques, ce qui limite l’étendue de l’utilisateur uniquement à ces emplacements
- Limité par localisation - exemples : Administrateur/Utilisateur des incitations, Administrateur/Utilisateur des références
- Étendue de l’organisation - exemples : Administrateur de compte, Administrateur de gestion des utilisateurs, Administrateur de conformité
Remarque
Bonne pratique : suivez l’accès le moins privilégié. La gestion des utilisateurs est limitée au périmètre du locataire.
Qui peut attribuer des rôles
- Administrateur général
- Administrateur de gestion des utilisateurs
- Administrateur de compte
- Propriétaire /Manager (Programmes de place de marché et de développement Azure)
Quand effectuer une gestion des utilisateurs
- Lorsque l'organisation s'inscrit à MAICPP pour la première fois, elle fait l'objet d'une vérification et, si elle est autorisée et que l'inscription est active, les utilisateurs doivent être ajoutés aux rôles appropriés.
- Auditez tous les 3 à 6 mois pour vous assurer que les attributions de rôles sont les plus pertinentes. Vérifier que les utilisateurs de sauvegarde sont disponibles pour l’administrateur général, l’administrateur de gestion des utilisateurs, l’administrateur de compte, le propriétaire
- Immédiatement après l’ajout ou la suppression de l’emplacement
- Modifications apportées à l’inscription du programme
- Événements de fusion de comptes
Procédure d’attribution des rôles
Prérequis pour Azure Marketplace, Microsoft 365 et les programmes de développeur Copilot : connectez-vous à l’Espace Partenaires et utilisez le sélecteur de comptes pour choisir le compte vendeur approprié afin de gérer les autorisations utilisateur. Découvrez comment utiliser le sélecteur de comptes
Pour les programmes commerciaux tels que MAICPP, CSP, Surface en tant qu’administrateur général, administrateur de compte ou administrateur de gestion des utilisateurs et pour la Place de marché Azure, les programmes de développement Microsoft 365 et Copilot en tant que propriétaire ou gestionnaire, accédez à l’Espace partenaires → Paramètres → Paramètres du compte → Gestion des utilisateurs
Sélectionnez un utilisateur (recherchez par nom ou par e-mail si nécessaire).
Sélectionnez ou désactivez les rôles requis et choisissez Mettre à jour.
Comment rechercher l’administrateur de compte de mon organisation, l’administrateur général ou le propriétaire ou les utilisateurs dans d’autres rôles dans l’Espace partenaires ?
Utilisez les étapes suivantes pour rechercher les utilisateurs affectés à l’un des rôles applicables à l’Espace partenaires. Par exemple, administrateur général, administrateur de compte, propriétaire et autres rôles
Connectez-vous à l’Espace partenaires et sélectionnez Paramètres (engrenage).
Sélectionnez Paramètres du compte, puis sélectionnez Gestion des utilisateurs.
Dans la zone de recherche, filtrez sur l’administrateur général. Une liste d’administrateurs généraux de votre entreprise s’affiche.
Remarque
Utilisez la même approche décrite pour rechercher des utilisateurs dans l’un des rôles de l’Espace partenaires.
Afficher mes autorisations de l’Espace partenaires / demander l’accès aux espaces de travail
- Accédez à Paramètres du compte → Vue d’ensemble → Afficher les autorisations pour afficher votre accès actuel.
- Vérifiez si vous disposez des autorisations/rôles appropriés pour afficher des espaces de travail spécifiques
S’il n’y a aucune affectation ou affectation incorrecte, recherchez des rôles spécifiques dans la page gestion des utilisateurs, l’onglet Utilisateurs et demandez l’accès par e-mail.
- Administrateur général et contactez-les si vous recherchez l’administrateur général, l’administrateur de gestion des utilisateurs, l’accès au rôle Administrateur de facturation
- Administrateur de gestion des utilisateurs ou Administrateur de compte pour l’accès aux rôles restants
- Propriétaire ou Manager pour Azure Marketplace, Microsoft 365 et copilot et autres rôles dans les programmes de développement
Résoudre les problèmes liés aux attributions de rôles
- Délai de propagation : les attributions de rôles ou les modifications apportées dans le portail Azure peuvent prendre jusqu’à une heure pour refléter dans l’Espace partenaires.
- Limitations du cloud national : la modification des autorisations utilisateur n’est pas prise en charge dans les clouds nationaux, notamment : Microsoft Cloud for US Government, Microsoft Azure et Microsoft 365 gérés par 21Vianet (Chine)
- Si vous rencontrez des problèmes d’attribution de rôle, essayez les étapes suivantes (dans l’ordre) :
- Déconnectez-vous de l’Espace partenaires et reconnectez-vous pour garantir une session active.
- Si une erreur se produit lors de l’attribution d’un rôle :
- Réessayez à l’aide d’une session de navigateur InPrivate / Incognito.
- Si le problème persiste, effacez le cache du navigateur et les cookies, puis réessayez.
Rôle basé sur le travail → Matrice de l'espace de travail
Recherche rapide des rôles requis pour effectuer les tâches courantes de l’Espace partenaires. Cliquez sur chaque rôle pour en savoir plus sur ses autorisations et son étendue.
Administration des comptes et de l’organisation
| Travail à effectuer | Rôle recommandé | Espaces de travail principaux déverrouillés |
|---|---|---|
| Inscrire un client dans CSP / MAICPP, accepter des accords | Administration global | Inscription, paramètres de compte |
| Gérer le profil juridique de l’organisation, les emplacements, la fusion de comptes | Administrateur de compte | Paramètres du compte |
| Gérer la conformité, le profil juridique, la vérification, les contacts de sécurité | Administrateur de conformité | Paramètres du compte |
| Créer des utilisateurs, attribuer des rôles non privilégiés | Administrateur de gestion des utilisateurs | Paramètres du compte |
Programme MICROSOFT Cloud AI Partner (MAICPP) – Spécifique
| Travail à effectuer | Rôle recommandé | Espaces de travail principaux déverrouillés |
|---|---|---|
| Acheter et gérer les avantages des partenaires, l’adhésion, les désignations, les bons | Administrateur partenaire MAICPP | Paramètres de compte (MAICPP), Avantages, Appartenance, Insights |
| Afficher les scores de qualification, la préparation, l’analytique | Administrateur partenaire MAICPP | Informations |
| Gérer le profil métier du marketplace pour les leads | Administrateur de profil professionnel | Références |
| Gérer les prospects de co-vente et l’inscription des transactions | Administrateur des références | Références |
| Travailler sur les opportunités de co-vente attribuées | Utilisateur de références | Références |
| Afficher l’analytique des performances des références | Administrateur des références | Informations |
| Inscrivez-vous aux primes incitatives, envoyez des demandes, gérez les paiements, affichez les revenus et les paiements | Administrateur d’incentives | Paramètres du compte, Primes, Gains |
| Afficher les revenus des primes incitatives et les paiements (lecture seule) | Utilisateur incentives | Primes incitatives, revenus |
Fournisseur de solutions cloud (CSP) – Spécifique
| Travail à effectuer | Role | Espaces de travail principaux déverrouillés |
|---|---|---|
| Cycle de vie complet du client, GDAP, actions de locataire | Agent d’administration | Clients, facturation, tarification, sécurité |
| Vendre et approvisionner des abonnements | Agent commercial | Clients, facturation, tarification |
| Assister les clients concernant les abonnements | Agent du support technique | Clients |
| Gérer les factures, le rapprochement, les profils de facturation | Administrateur de facturation | Paramètres du compte, facturation, tarification |
| Agir sur la posture de sécurité des clients | Administrateur de la sécurité | Sécurité |
| Afficher la posture de sécurité (lecture seule) | Lecteur de sécurité | Sécurité |
Rapports
| Travail à effectuer | Role | Espaces de travail principaux déverrouillés |
|---|---|---|
| Afficher les revenus, l'utilisation, les aperçus sur les gains (revendeurs uniquement) | Visionneuse de rapports | Informations |
| Afficher le chiffre d’affaires au niveau exécutif et les informations sur les informations d’identification personnelle (fournisseurs directs ou indirects) | Visionneuse de rapports exécutifs | Informations |
Programme de la Place de marché Azure - spécifique
| Travail à effectuer | Role | Espaces de travail principaux déverrouillés |
|---|---|---|
| Contrôle vendeur complet (utilisateurs, compte d’éditeur, offres, paiements) | Owner | Paramètres de compte (vendeur), Offres de la Place de marché, Insights, Gains |
| Créer et gérer des offres, des tarifs | Manager | Paramètres de compte (vendeur), Offres de la Place de marché, Insights, Gains |
| Charger des packages, envoyer des offres | Développeur | Offres de Marché, Aperçus |
| Tarification et bénéfices (non-ingénierie) | Contributeur d’entreprise | Offres du marché numérique, Aperçus, Revenus |
| Finances – banque & configuration fiscale, chiffre d’affaires et rapports de revenus | Contributeur financier | Paramètres de compte (vendeur), Aperçus, Revenus |
| Répondre aux avis des clients, voir les insights non financiers | Commercialisation | Offres de Marché, Aperçus |
Détails du rôle dans l'espace partenaires
La section ci-dessous décrit chaque rôle pris en charge dans l’Espace partenaires et indique également les fonctions principales que le rôle active pour l’espace de travail spécifié
Rôle d’administrateur de compte
Rôle spécifique à l’Espace partenaires pour gérer les organisations membres de MAICPP.
| Espaces de travail | Capacités |
|---|---|
| Paramètres de compte | - Gérer le profil juridique de l’organisation - Gestion de l’emplacement (créer et gérer des comptes d’emplacement partenaires) - Gestion des utilisateurs : limitée à l’attribution de rôles uniquement pour les utilisateurs déjà existants. Peut effectuer la gestion des rôles pour tous, à l’exception des rôles privilégiés tels que l’administrateur général, l’agent d’administration, l’administrateur de facturation, l’administrateur de gestion des utilisateurs - Initiation de la fusion des comptes lorsque des fusions et acquisitions se produisent |
| Aide et support | - Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle d’agent d’administration
Rôle activé par Entra. Applicable uniquement pour les programmes de fournisseur de solutions cloud.
| Espaces de travail | Capacités |
|---|---|
| Client | - Ajouter une liste d’appareils à l’Espace partenaires - Gérer les abonnements des clients - Se connecter avec des clients existants et nouveaux pour établir une relation de revendeur - En tant que revendeur, obtenir et gérer les services clients à l’aide d’autorisations d’administrateur granulaires - En tant que fournisseur indirect, établir et gérer des relations avec des revendeurs indirects autorisés - Gérer la santé du service et les demandes de service pour les clients |
| Facturation | - Gérer le budget des dépenses Azure - Gérer les factures de facturation et les fichiers de rapprochement |
| Tarification | - Afficher les tarifs et offres des produits |
| Aide et support | - Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
| Sécurité | - Afficher l’espace de travail de sécurité, les alertes, les exigences, le score et la posture MFA. - Prenez des mesures pour résoudre les alertes ou apporter des modifications à l'authentification multifacteur au niveau du client. |
Rôle d’administrateur de facturation
Rôle activé par Entra. Applicable uniquement pour les programmes de fournisseur de solutions cloud.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Paramètres du compte | Gérer la configuration et la liaison du compte de facturation et du profil |
| Facturation | Gérer les factures de facturation et les fichiers de rapprochement |
| Tarification | Afficher les tarifs et offres des produits |
| Aide et support | Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle d’administrateur de profil d'entreprise
Rôle spécifique au Centre de partenariat. Applicable aux organisations avec l’appartenance à MAICPP.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Espace de travail Références | Gérer le profil métier de la Place de marché Microsoft pour obtenir des prospects et des références |
| Espace de travail d’aide et de support | Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle d’administrateur de conformité
Rôle spécifique au Centre de partenariat. Applicable aux organisations disposant d’une appartenance à MAICPP et/ou à des programmes CSP.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Espace de travail des paramètres du compte | - Gérer le profil juridique et surveiller la vérification des comptes - Ajouter/mettre à jour un contact de sécurité pour l’organisation |
| Espace de travail d’aide et de support | Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle d’utilisateur par défaut
Rôle spécifique au Centre de partenariat. Offre le moindre privilège. Tout utilisateur sans attribution de rôle explicite hérite de ce rôle.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Paramètres du compte | afficher la page de présentation Afficher le profil d’apprentissage |
Rôle de visualisation des rapports exécutifs
Rôle spécifique au Centre de partenariat. Applicable aux organisations avec le programme MAICPP et/ou CSP. Dans le CSP spécifiquement pour les fournisseurs directs et/ou les distributeurs. Inclut l’autorisation d’afficher les données de revenus et d’informations d’identification personnelles de l’utilisateur.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Informations | - Accès à toutes les performances des produits cloud liés à la télémétrie d’utilisation et au chiffre d’affaires des produits dans tous les domaines de la solution cloud - Accès aux jeux de données Surface reporting au niveau du compte partenaire global - Accès à l'adhésion, aux solutions d'IA pour entreprises et aux analyses de sécurité |
| Aide et support | Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle d’administrateur général
Rôle activé par Entra. Applicable à tous les programmes. Rôle le plus privilégié pour la gestion des locataires et des comptes.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Inscription | - Seul le rôle pouvant inscrire un client d'organisation dans le programme partenaire Microsoft AI Cloud (MAICPP), le Programme de Solution Cloud (CSP), le Programme Surface et pour accepter des accords |
| Paramètres du compte | - Ajout de nouveaux utilisateurs au locataire ou à l'Espace Partenaires - Attribuer des rôles tels que l’administrateur de gestion des utilisateurs, l’administrateur de facturation, l’agent d’administration, l’administrateur de sécurité, l’administrateur de compte pour effectuer des fonctions cruciales dans l’Espace partenaires - Supprimer et ajouter des administrateurs globaux pairs - Supprimer des emplacements partenaires - Ajoutez des locataires pour permettre au locataire/aux utilisateurs de bénéficier des avantages, des incentives et des références MAICPP à partir du locataire connecté actif. Uniquement si le locataire est un locataire de programme CSP, l’accès CSP s’étend également. - Réinitialiser le mot de passe utilisateur - Gérer le profil du fournisseur du tableau de bord, profil du conseiller - Gérer les certificats |
| Aide et support | - Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle d’utilisateur invité
Utilisateur externe invité en tant qu’utilisateur invité dans Entra. Les utilisateurs invités ne peuvent être affectés qu'au rôle d'administrateur MPN, administrateur de profil professionnel, administrateur de référence pour MAICPP, manager ou développeur pour les programmes de la place de marché ou de développement.
Rôle de l’agent du support technique
Rôle activé par Entra. Applicable uniquement pour les programmes de fournisseur de solutions cloud.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Client | - Rechercher et afficher un client - Modifier les détails du client - Aider à résoudre les problèmes liés à la facturation ou à la gestion des abonnements - Demander un support pour le compte des clients |
| Aide et support | - Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle d’administrateur d’incentives
Rôle spécifique au Centre des partenaires. Applicable aux organisations avec le programme MAICPP et/ou CSP. L’affectation peut être étendue à l’emplacement ou au niveau de l’organisation.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Paramètres de compte | - Gérer le profil fiscal et de paiement pour tous les programmes d’incentives |
| Primes incitatives | - Afficher les engagements des incitations commerciales Microsoft, l'éligibilité, gérer les réclamations des clients concernant les activités liées à l'intention de construire, CPOR, et gérer les plans OEM Afficher les engagements des incitations commerciales Microsoft, l'éligibilité, gérer les réclamations des clients concernant les activités liées à l'intention de construire, CPOR, et gérer les plans OEM - Inscription au programme d'incitations |
| Revenus | - Passez en revue les insights sur les revenus et l’utilisation qui ont généré des revenus et comprenez également pourquoi les revenus/utilisation sont devenus inéligibles pour les primes incitatives - Afficher et télécharger les revenus et paiements des primes incitatives pour tous les programmes payés dans l’Espace partenaires |
| Aide et support | - Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle d’utilisateur incentives
Rôle spécifique au Centre des partenaires. Applicable aux organisations avec le programme MAICPP et/ou CSP. L’affectation peut être étendue à l’emplacement ou au niveau de l’organisation.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Primes incitatives | - Afficher les engagements des incitations commerciales Microsoft, l'éligibilité, gérer les réclamations des clients concernant les activités liées à l'intention de construire, CPOR, et gérer les plans OEM Afficher les engagements des incitations commerciales Microsoft, l'éligibilité, gérer les réclamations des clients concernant les activités liées à l'intention de construire, CPOR, et gérer les plans OEM - Inscription au programme d'incitations |
| Revenus | - Passez en revue les insights sur les revenus et l’utilisation qui ont généré des revenus et comprenez également pourquoi les revenus/utilisation sont devenus inéligibles pour les primes incitatives - Afficher et télécharger les revenus et paiements des primes incitatives pour tous les programmes payés dans l’Espace partenaires |
| Aide et support | - Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle d’administrateur du partenaire partenaire Microsoft AI Cloud Partner
Rôle spécifique au Centre des partenaires. Applicable aux organisations inscrites dans MAICPP. Peut être affecté aux utilisateurs invités.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Paramètres du compte | - Gérer le profil juridique de l’organisation pour MAICPP uniquement - Gestion de l’emplacement (également appelée création et gestion des comptes d’emplacement des partenaires) - Exporter des utilisateurs d’apprentissage |
| Avantages | - Afficher et gérer les avantages |
| Adhésion | - Afficher et gérer des offres telles que la désignation des partenaires solutions, les spécialisations, le fournisseur de services gérés Azure et bien plus encore pour les partenaires de service - Afficher et gérer des offres telles que le programme partenaire des services de formation pour les partenaires de service - Afficher et gérer des offres en tant que partenaire de solutions avec un logiciel certifié - Travailler dans l’outil de validation de bons |
| Informations | - Afficher les insights des partenaires solutions, l’éligibilité des clients, le simulateur de notation, les critères de qualification et les analyses d'apprentissage. |
| Espace de travail d’aide et de support | - Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle d’administrateur de références
Rôle spécifique au Centre des partenaires. Applicable aux organisations inscrites dans MAICPP. Peut être affecté aux utilisateurs invités. L’affectation peut être étendue à l’emplacement ou au niveau de l’organisation.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Références | - Gérer le profil d’entreprise de la Place de marché Microsoft pour obtenir des prospects et des références commerciales - Gérer les opportunités de co-vente et les prospects - Afficher et inscrire des offres pour les opportunités marquées comme gagnées et éligibles pour l’inscription des transactions - Affecter des membres d’équipe pour une transaction |
| Informations | - Afficher les analyses de recommandation pour évaluer votre performance et les prochaines étapes |
| Aide et support | - Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle d’utilisateur des références
Rôle spécifique au Centre des partenaires. Applicable aux organisations inscrites dans MAICPP. Peut être affecté aux utilisateurs invités. L’affectation peut être étendue à l’emplacement ou au niveau de l’organisation.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Références | - Créer et gérer des opportunités de co-vente si vous êtes affecté en tant que membre de l'équipe - Afficher et enregistrer des offres pour les opportunités marquées comme gagnées et éligibles pour l’enregistrement des offres si elles vous sont attribuées en tant que membre de l'équipe |
| Aide et support | - Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle de visionneuse de rapports
Rôle spécifique au Centre des partenaires. Applicable aux organisations avec le programme MAICPP et/ou CSP. Dans le CSP uniquement pour les revendeurs. Peut être affecté aux utilisateurs invités. L’affectation peut être étendue à l’emplacement ou au niveau de l’organisation.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Informations | - Accès à toutes les performances des produits cloud liés à la télémétrie d’utilisation et au chiffre d’affaires des produits dans tous les domaines de la solution cloud - Accès à l'adhésion, aux solutions d'IA pour entreprises et aux analyses de sécurité |
| Aide et support | - Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle de l’agent commercial
Rôle activé par Entra. Applicable uniquement pour le programme fournisseur de solutions cloud : facturation directe et fournisseurs indirects uniquement.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Clients | - Ajouter de nouveaux clients à la liste des clients du partenaire CSP - Demander un partenariat avec un revendeur indirect - Gérer les abonnements client (achat, modification, annulation d’abonnements) - Afficher les informations sur le compte client et les détails du service - Créer et gérer des commandes pour les clients - Accéder aux fonctionnalités transactionnelles CSP pour l’approvisionnement des clients |
| Facturation | - Gérer les factures de facturation et les fichiers de rapprochement |
| Tarification | - Afficher les tarifs et offres des produits |
| Aide et support | - Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle d’administrateur de sécurité
Rôle activé par Entra. Applicable uniquement pour le programme fournisseur de solutions cloud : facturation directe et fournisseurs indirects uniquement.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Sécurité | Gérer et agir sur la posture de sécurité |
| Aide et support | - Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle lecteur de sécurité
Rôle activé par Entra. Applicable uniquement pour le programme fournisseur de solutions cloud : facturation directe et fournisseurs indirects uniquement.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Sécurité | - Afficher la posture de sécurité |
| Aide et support | - Créer et surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle d’administrateur de demande de support
Rôle spécifique au Centre de partenariat. Applicable aux partenaires inscrits dans plusieurs programmes dans l’Espace partenaires.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Aide et support | - Afficher et gérer toutes les demandes de support des partenaires créées par eux-mêmes et d’autres membres de l’organisation |
Rôle d’administrateur de gestion des utilisateurs
Rôle activé par Entra. Applicable aux organisations avec le programme MAICPP et/ou CSP
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Paramètres du compte | - Créer des utilisateurs (ajouter des utilisateurs existants, inviter des utilisateurs invités externes) - Peut effectuer la gestion des rôles pour tous sauf pour les rôles privilégiés tels que l’administrateur global, l’agent administrateur, l’administrateur de facturation, l’administrateur de gestion des utilisateurs. - Réinitialiser le mot de passe |
| Support | Surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
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Rôles du Programme développeur et de la Place de marché Azure
(Applicable aux programmes de la Place de marché /développeur Azure, et non pour les programmes commerciaux)
Rôle propriétaire
Rôle spécifique au Centre de partenariat. Affecté à l’utilisateur qui inscrit le compte de localisation de l'organisation.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Paramètres du compte | - Gérer le profil du développeur - Créer et gérer des comptes d’éditeur - Gérer les informations de paiement et fiscales - Inscrire des comptes d’éditeur dans des programmes de développement - Attribuer des rôles pour le compte/programme vendeur |
| Offres de la Place de marché | - Gérer les types d’offres Définir et mettre à jour la tarification de l’offre - Répondre aux avis des clients |
| Informations | Aperçus sur le marché |
| Support | Surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle de gestionnaire
Rôle spécifique au Centre de partenariat. Affecté par le propriétaire ou le gestionnaire.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Paramètres du compte | - Gérer les comptes d’éditeur - Inscrire des comptes d’éditeur dans des programmes de développement - Attribuer des rôles pour le compte vendeur |
| Offres de la Place de marché | - Gérer tous les types d’offres - Définir et mettre à jour la tarification de l’offre - Répondre aux avis des clients |
| Informations | Aperçus sur le marché |
| Revenus | Informations de revenus et de paiement pour le compte d’éditeur |
| Support | Surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle développeur
Rôle spécifique au Centre de partenariat. Affecté par le propriétaire ou le gestionnaire.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Offres de la Place de marché | Charger des packages Envoyer des offres |
| Informations | Aperçus sur le marché |
| Support | Surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle de Contributeur d'Entreprise
Rôle spécifique au Centre de partenariat. Affecté par le propriétaire ou le gestionnaire.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Offres de la Place de marché | Définir et mettre à jour la tarification de l’offre |
| Informations | Aperçus sur le marché |
| Revenus | Informations de revenus et de paiement pour le compte d’éditeur |
| Support | Surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle contributeur financier
Rôle spécifique au Centre de partenariat. Affecté par le propriétaire ou le gestionnaire.
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Paramètres du compte | Gérer les informations de versement et fiscales |
| Informations | Aperçus sur le marché |
| Revenus | Informations de revenus et de paiement pour le compte d’éditeur |
| Support | Surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Rôle marketing
Rôle spécifique au Centre de partenariat. Affecté par le propriétaire ou le gestionnaire
| Espace de travail | Capacités |
|---|---|
| Offres de la Place de marché | Répondre aux avis des clients |
| Informations | Aperçus sur les marchés non financiers |
| Support | Surveiller la progression des demandes de support pour l’Espace partenaires |
Contenu connexe
- Définir des rôles ou des autorisations personnalisées pour les utilisateurs de compte pour Windows et Xbox
- Créer des comptes d’utilisateur
- Vérifier les informations de votre compte lors de votre inscription à un nouveau programme de l’Espace partenaires
- Rechercher vos espaces de travail, rôles et administrateurs