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Vue d’ensemble du Kit de démarrage Power Platform Center of Excellence (CoE)

Le Kit de démarrage CoE Power Platform est une implémentation de référence complète qui montre comment créer des fonctionnalités de gouvernance, de supervision et d’adoption sophistiquées à l’aide des outils natifs à faible code de Power Platform. Cette collection de composants et de solutions vous aide à développer une stratégie d’adoption et de prise en charge de Power Platform tout en présentant ce qui est possible avec les fonctionnalités prêtes à l’emploi de la plateforme.

Qu’est-ce qu’un Centre d’excellence (CoE) ?

Un Centre d’excellence est une équipe ou une entité au sein d’une organisation qui fournit du leadership, des meilleures pratiques, des recherches, de l'assistance et de la formation pour un domaine d’intérêt spécifique, dans ce cas, Power Platform.

Le Kit de démarrage Power Platform CoE ne représente pas l’intégralité du Centre d’excellence (CoE). La gestion d’un centre d’excellence nécessite plus d’outils. Un Centre d’excellence a besoin de personnes, de communications et de processus définis. Les outils sont un moyen et non une fin en soi, et chaque organisation doit concevoir de manière réfléchie son centre d’excellence en fonction de leurs besoins et objectifs uniques. En savoir plus sur la création d’un centre d’excellence pour l’adoption de Power Platform dans l’établissement d’un Centre d’excellence Microsoft Power Platform.

Fondation stratégique : Centre d’excellence Power Platform

Un Centre d’excellence Power Platform (CoE) est une fonctionnalité organisationnelle stratégique qui fournit un leadership, une gouvernance et une activation pour la transformation à faible code.

Le Kit de démarrage CoE illustre cette fonctionnalité par le biais d’une solution de référence à faible code conçue entièrement à l’aide de fonctionnalités Power Platform prêtes à l’emploi, notamment Power Apps, Power Automate, Power BI et Dataverse. Cette approche montre comment les organisations peuvent implémenter des fonctionnalités de gouvernance et de surveillance sophistiquées à l’aide des outils natifs de faible code de la plateforme.

Contrairement aux approches informatiques traditionnelles, un Centre d’excellence de la Power Platform :

  • Équilibre l’innovation et le contrôle : permet un développement rapide de solutions métier tout en conservant la gouvernance.
  • Favorise le changement culturel : transforme la façon dont les organisations abordent l’automatisation et le développement d’applications.
  • Élargit le développement citoyen : permet aux utilisateurs professionnels d’être accompagnés par des conseils et un support d'experts.
  • Fournit des résultats mesurables : connecte les initiatives à faible code aux métriques métier et au retour sur investissement (ROI).

Kit de démarrage CoE : Stratégie d’implémentation

Le Kit de démarrage CoE comble l’écart entre la vision stratégique et l’implémentation pratique en fournissant un exemple de référence complet de ce qui est possible avec les fonctionnalités de faible code de Power Platform. Tout en établissant un Centre d’excellence nécessite un engagement organisationnel, une gestion des changements et une transformation culturelle, le Kit de démarrage fournit les bases techniques et les processus opérationnels pour soutenir vos objectifs stratégiques.

Approche stratégique + technique : l’implémentation réussie de CoE combine la stratégie organisationnelle (personnes, processus, gouvernance) avec l’activation technique (supervision, automatisation, analytique). Le Kit de démarrage traite de l’implémentation technique tout en prenant en charge votre transformation stratégique plus large, grâce à des solutions à faible code qui illustrent les fonctionnalités d’entreprise de la plateforme.

Qu’est-ce que le Kit de démarrage CoE ?

Le Kit de démarrage CoE est un ensemble de modèles conçus pour vous aider à développer une stratégie d’adoption, de maintenance et de prise en charge de Power Platform. Le kit comprend :

  • Plusieurs rapports d’analyse Power Apps et Power BI pour afficher les données recueillies et interagir avec elles.
  • Ressources telles que des modèles et des modèles et pratiques suggérés pour l’implémentation des efforts du Centre d’excellence.
  • Automatisation et outils permettant de créer la supervision et l’automatisation nécessaires pour prendre en charge un Centre d’excellence.

La base du kit est un modèle de données Microsoft Dataverse et des flux de travail pour collecter des informations sur les ressources dans les environnements clients.

Téléchargez les ressources les plus récemment mises à jour à partir du dépôt GitHub de coe-starter-kit .

Note

Bien que les fonctionnalités et composants sous-jacents du kit (tels que Dataverse, API d’administration et connecteurs) soient entièrement pris en charge, le kit représente lui-même des exemples d’implémentations. Vous devez créer votre propre vision de l’adoption de Power Platform et personnaliser les fonctionnalités du kit pour refléter les objectifs d’administration et de gouvernance de votre organisation.

Conseil / Astuce

Si vous rencontrez des problèmes avec :

  • Utilisation du kit : signalez votre problème à l’adresse aka.ms/coe-starter-kit-issues. Le support Microsoft peut ne pas être en mesure de vous aider avec des problèmes liés au kit, mais peut vous aider à résoudre les problèmes liés à la plateforme et aux fonctionnalités associées.
  • Principales fonctionnalités de Microsoft Power Platform : utilisez votre canal standard pour contacter le support technique.

Prise en main du Kit de démarrage CoE

Tout d’abord, configurez la solution du Kit de démarrage CoE. Commencez ensuite à vous familiariser avec les ressources de votre locataire.

Note

Les étapes suivantes sont des exemples de ce que vous pouvez faire avec le Kit de démarrage CoE. Explorez le reste de ces conseils pour découvrir ce qui est disponible et utiliser efficacement le kit.

  1. Lancez le tableau de bord Power BI et familiarisez-vous avec les ressources et les créateurs qui se trouvent déjà dans vos environnements.

    Capture d’écran du tableau de bord CoE Power BI.

  2. Identifiez les applications orphelines et attribuez-les à de nouveaux propriétaires à l'aide de l'application intégrée dans le tableau de bord Power BI.

  3. Commencez à planifier votre stratégie de gouvernance.

    Commencez par demander :

    • Quelles sont les exigences d’une application ou d’un créateur conforme ?
    • De quelles informations avez-vous besoin par application ou par créateur ?
    • Qu’arrive-t-il aux applications et aux créateurs non conformes ?
    • Comment envisagez-vous de prendre en charge votre communauté maker dans la création d’applications conformes qui suivent les meilleures pratiques ?
    • Quelles actions prévoyez-vous de prendre en fonction de vos informations collectées ?

  4. Embrassez votre communauté de créateurs et développez une stratégie de développement et d’adoption. Réfléchissez à la manière d’intégrer de nouveaux créateurs. Organisez des événements internes tels que des ateliers de formation et des hackathons. Rassemblez des modèles et des bonnes pratiques à utiliser par vos créateurs. Apprenez-en davantage dans Nourrir votre communauté Power Platform.

    Capture d’écran d’un e-mail qui accueille de nouveaux créateurs et présente des informations sur Power Apps et Power Automate, y compris les ressources à prendre en main.

Utiliser le kit de démarrage CoE avec le kit d’automatisation

Le kit d’automatisation est un ensemble d’outils qui accélèrent l’utilisation et la prise en charge de Power Automate pour le bureau pour les projets d’automatisation. Le kit fournit des outils qui vous aident à gérer des projets d’automatisation et à les surveiller pour estimer les économies et le retour sur investissement.

Le kit est particulièrement utile pour une équipe du centre d’excellence (CoE) d’automatisation, qui est une équipe d’experts qui prennent en charge l’automatisation au sein de votre organisation. Cette équipe a généralement une solide connaissance de Power Automate pour ordinateur de bureau, configure et gère le Kit Automation et gère les données de configuration telles que les services, les catégories de processus, les objectifs, etc.

Le kit d’automatisation peut être utilisé seul ou avec le kit de démarrage CoE. En savoir plus sur le Kit Automation dans Vue d’ensemble du Kit Automation.

Outils d’administration disponibles

Power Platform CoE gère l’administration, l’entretien et la prise en charge des opérations de Power Platform. Les outils d’administration et de gouvernance se répartissent en trois grandes catégories :

Centre d’administration Extension de plateforme Modèles et personnalisations
Les fonctionnalités du Centre d’administration Power Platform vous aident à effectuer des tâches :
- Gestion de l’environnement et de la sécurité de l’environnement
- Gestion des stratégies de données
- Gestion de l’intégration des données et de la passerelle
- Analytique de l’administrateur : afficher la capacité et l’activité sur Microsoft Dataverse, Power Apps et Power Automate
- Demandes de tickets de support		 Les connecteurs fournissent l’accès aux mêmes API que les produits et les centres d’administration utilisent.

Ces bibliothèques sont exposées via la bibliothèque de connecteurs pour aider les utilisateurs à créer des solutions personnalisées pour exécuter des tâches administratives ou liées à la gouvernance.
En savoir plus dans :
- Power Platform pour les administrateurs
- Power Apps pour les administrateurs
- Gestion Power Automate
- Power Apps pour les créateurs		 Le Kit de démarrage CoE tombe dans cette catégorie. Les modèles CoE utilisent les connecteurs d’administration en combinaison avec d’autres connecteurs et formules pour atteindre des objectifs spécifiques.

Note: La nature d’un modèle consiste à fournir une bonne solution pour une tâche spécifique, mais elle n’a peut-être pas les fonctionnalités exactes dont vous avez besoin. Vous devrez peut-être l’ajuster pour obtenir ce que vous recherchez.

Comment utiliser le Starter Kit CoE avec le centre d’administration Power Platform

Les environnements managés et l’analytique au niveau du locataire permettent d’effectuer des tâches d’administration, telles que la gestion de Power Platform à grande échelle et fournir des insights sur l’utilisation et l’inventaire.

Environnements gérés pour Power Platform

Les Environnements gérés sont une suite de fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de gérer Power Platform à grande échelle avec plus de contrôle, moins d’efforts et plus d’informations. Les fonctionnalités sont disponibles à partir du centre d’administration Power Platform. Les fonctionnalités des environnements gérés peuvent être utilisées de manière autonome ou parallèlement aux fonctionnalités du kit de démarrage CoE pour administrer et gérer votre adoption de Power Platform.

Le Kit de démarrage CoE encourage l’expérimentation et l’innovation avec un modèle open source et à faible code influencé par les commentaires des clients. Les environnements gérés remplaceront à terme certaines fonctionnalités du Starter Kit CoE. À mesure que l’évolution des environnements managés se poursuit, de nouvelles expériences et innovations seront ajoutées au Kit de démarrage CoE pour évaluer l’intérêt.

Commencez par les fonctionnalités prêtes à l’emploi dans le Centre d’administration Power Platform et les environnements managés. Ces fonctionnalités sont robustes et entièrement prises en charge. Si vous avez besoin de fonctionnalités supplémentaires pour régir votre locataire, vérifiez si les fonctionnalités du Kit de démarrage CoE complètent ce que vous obtenez de la boîte de dialogue.

Fonctionnalités individuelles

Considérez les fonctionnalités individuelles des environnements managés pour voir comment ils se comparent à ce qui se trouve dans le Kit de démarrage CoE.

  • Contenu d’accueil du créateur

    Dans les environnements gérés, les administrateurs peuvent fournir un contenu de bienvenue personnalisé pour aider leurs créateurs à démarrer avec Power Apps. Lorsque le contenu de bienvenue est activé, les créateurs qui se connectent à Power Apps sont accueillis avec des informations de prise en main personnalisées.

    Un concept similaire dans le Kit de démarrage CoE est l’e-mail de bienvenue, qui est envoyé aux nouveaux créateurs uniquement après avoir créé une application, un flux ou un agent pour la première fois. Les créateurs ne peuvent obtenir les informations nécessaires qu’après avoir créé leur première ressource, alors que la fonctionnalité Environnements gérés leur montre des informations lorsqu’ils se connectent à Power Apps.

  • Synthèse hebdomadaire

    Le Kit de démarrage CoE n’a pas de synthèse hebdomadaire pour les administrateurs. Au lieu de cela, les administrateurs disposent d’informations en libre-service via le tableau de bord Power BI. Les applications et les flux inactifs sont mis en évidence dans l’e-mail de synthèse hebdomadaire. Dans le kit de démarrage CoE, un objectif similaire est atteint avec le processus de notification d’inactivité, qui informe les créateurs de leurs ressources inactives et demande leur approbation pour les supprimer.

    L’un des principaux objectifs des environnements managés et du Kit de démarrage CoE consiste à fournir des insights qui aident les administrateurs à prendre des mesures. Le kit CoE offre davantage de fonctionnalités qui réduisent le fardeau de l’administrateur de gérer les ressources inactives. Par exemple, il dirige la gestion des ressources vers le créateur, ce qui rend le propriétaire responsable de ses propres ressources.

  • Limiter le partage

    Le Kit de démarrage CoE ne limite pas le partage sur les ressources. La gouvernance proactive n’est possible que par le biais d’environnements managés.

    Le Processus de conformité dans le kit de démarrage CoE offre un moyen réactif d’identifier les ressources hautement partagées. Ce processus identifie les ressources hautement partagées et demande aux décideurs de fournir des informations supplémentaires, ce qui permet aux administrateurs de mieux prendre en charge les solutions. Par exemple, les administrateurs peuvent choisir de déplacer des ressources vers un environnement dédié. Avec le tableau de bord Power BI, les administrateurs peuvent également identifier les ressources hautement partagées.

  • Stratégies de données

    Les environnements gérés vous permettent de voir quelles stratégies de données s’appliquent à l’environnement. L’éditeur DLP, qui fait partie du Kit de démarrage CoE, vous montre également les stratégies de données qui sont appliquées à un environnement et l’impact des stratégies de données sur les applications et flux existants dans cet environnement.

Note

Le Kit de démarrage CoE offre des fonctionnalités qui ne sont pas encore satisfaites avec des environnements gérés, telles que la mise à jour en bloc des autorisations, le nettoyage des ressources abandonnées, la consultation des créateurs et le calcul du retour sur investissement des idées.

Analyse au niveau du client

Les analyses au niveau du client dans le centre d’administration Power Platform fournissent un aperçu global de l’utilisation et de l’inventaire des applications, flux, créateurs et environnements. Ces analyses vous aident à identifier les métriques comme les applications les plus utilisées et les principaux fabricants.

Le tableau de bord Power BI du Kit de démarrage CoE combine vos données d’inventaire et d’utilisation au niveau du locataire avec des données organisationnelles pour fournir des informations plus précises sur les services, les villes et les pays ou régions qui utilisent Power Platform.

Vous pouvez utiliser un large éventail de filtres personnalisables pour afficher votre inventaire par connecteur, classification (premium ou standard) ou le nombre d’utilisateurs avec l’application partagée.

Les insights au niveau du locataire dans le Centre d’administration Power Platform fournissent un excellent point de départ pour comprendre l’adoption de Power Platform par votre locataire. À mesure que vos besoins en insights augmentent, explorez les rapports riches et personnalisables disponibles dans le Kit de démarrage CoE.

Étapes suivantes

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