Indicateurs clés de performance (SSAS Tabular)

Un indicateur de performance clé (indicateur de performance clé), dans un modèle tabulaire, est utilisé pour évaluer les performances d’une valeur, définie par une mesure de base , par rapport à une valeur cible , également définie par une mesure ou par une valeur absolue. Cette rubrique fournit aux auteurs de modèles tabulaires une compréhension de base des indicateurs de performance clés dans un modèle tabulaire.

Sections de cette rubrique :

• Avantages

• Exemple

• Créer et modifier des indicateurs de performance clés

• Tâches associées

Avantages

Dans la terminologie métier, un indicateur de performance clé (KPI) est une mesure mesurable pour évaluer les objectifs métier. Un indicateur de performance clé est fréquemment évalué au fil du temps. Par exemple, le service ventes d’une organisation peut utiliser un indicateur de performance clé pour mesurer le bénéfice brut mensuel par rapport au bénéfice brut prévu. Le service comptable peut mesurer les dépenses mensuelles par rapport aux recettes pour évaluer les coûts, et un service des ressources humaines peut mesurer le chiffre d’affaires trimestriel des employés. Chacun est un exemple d’indicateur de performance clé. Les professionnels de l’entreprise consomment fréquemment des indicateurs de performance clés regroupés dans une carte de performance métier pour obtenir un résumé historique rapide et précis de la réussite de l’entreprise ou pour identifier les tendances.

Un indicateur de performance clé dans un modèle tabulaire comprend les éléments suivants :

Valeur de base
Une valeur de base est définie par une mesure qui se résout en valeur. Cette valeur, par exemple, peut être un agrégat de ventes réelles ou d’une mesure calculée telle que le bénéfice pour une période donnée.

Valeur cible
Une valeur cible est définie par une mesure qui se résout en une valeur ou par une valeur absolue. Par exemple, une valeur cible peut être le montant par lequel les responsables d’entreprise d’une organisation veulent augmenter les ventes ou les bénéfices.

Seuils d’état
Un seuil d’état est défini par la plage comprise entre un seuil faible et élevé ou par une valeur fixe. Le seuil d’état s’affiche avec un graphique pour aider les utilisateurs à déterminer facilement l’état de la valeur de base par rapport à la valeur cible.

Exemple :

Le responsable des ventes chez Adventure Works souhaite créer un tableau croisé dynamique qu’elle peut utiliser pour afficher rapidement si les employés des ventes répondent à leur quota de ventes pour une période donnée (année). Pour chaque employé des ventes, elle souhaite que le tableau croisé dynamique affiche le montant réel des ventes en dollars, le montant du quota de ventes en dollars et un affichage graphique simple montrant si chaque employé commercial est en dessous, au niveau ou au-dessus de son quota de ventes. Elle veut pouvoir découper les données d’un an à l’autre.

Pour ce faire, le responsable des ventes fait appel à l'aide du développeur de la solution BI de son organisation pour ajouter un KPI de ventes au modèle tabulaire AdventureWorks. Le responsable des ventes utilisera ensuite Microsoft Excel pour se connecter au modèle tabulaire Adventure Works en tant que source de données et créer un tableau croisé dynamique avec les champs (mesures et KPI [indicateurs de performance clés]) et les segments pour analyser si l'équipe de vente atteint leurs quotas.

Dans le modèle, une mesure est créée sur la colonne SalesAmount de la table FactResellerSales, qui donne le montant réel des ventes en dollars pour chaque employé des ventes. Cette mesure définit la valeur de base de l’indicateur de performance clé.

La mesure des ventes est créée avec la formule suivante :

Sales:=Sum(FactResellerSales[SalesAmount])  

La colonne SalesAmountQuota de la table FactSalesQuota a un quota de montant de ventes défini pour chaque employé. Les valeurs de cette colonne serviront de mesure cible (valeur) dans l’indicateur de performance clé.

La mesure SalesAmountQuota est créée avec la formule suivante :

Target SalesAmountQuota:=Sum(FactSalesQuota[SalesAmountQuota])  

Maintenant que les mesures ont été créées pour servir de valeur de base et de valeur cible de l’indicateur de performance clé, la mesure Sales est étendue à un nouvel indicateur de performance clé Sales. Dans l’indicateur de performance clé Sales, la mesure Target SalesAmountQuota est définie comme valeur cible. Le seuil d’état est défini comme une plage par pourcentage, dont la cible est de 100% ce qui signifie que les ventes réelles définies par la mesure Sales ont atteint le montant du quota défini dans la mesure Target SalesAmoutnQuota. Les pourcentages faibles et élevés sont définis sur la barre d’état et un type de graphique est sélectionné.

Le responsable des ventes peut désormais créer un tableau croisé dynamique en ajoutant la valeur de base, la valeur cible et l’état de l’indicateur de performance clé au champ Valeurs. La colonne Employees est ajoutée au champ RowLabel et la colonne CalendarYear est ajoutée en tant qu'outil de découpe.

Le responsable des ventes peut désormais trancher par année le montant réel des ventes, le quota de ventes et l’état de chaque employé des ventes. Elle peut analyser les tendances des ventes au fil des années pour déterminer si elle doit ajuster ou non le quota de ventes pour un employé des ventes.

Créer et modifier des indicateurs de performance clés

Pour créer des indicateurs de performance clés, dans le concepteur de modèles, vous allez utiliser la boîte de dialogue Indicateur de performance clé. Étant donné que les indicateurs de performance clés doivent être associés à une mesure, vous créez un indicateur de performance clé en étendant une mesure qui prend la valeur de base, puis en créant une mesure qui prend la valeur cible ou en entrant une valeur absolue. Une fois la mesure de base (valeur) et la valeur cible définies, vous pouvez définir les paramètres de seuil d’état entre les valeurs base et cible. L’état s’affiche dans un format graphique à l’aide d’icônes, de barres, de graphiques ou de couleurs sélectionnables. Les valeurs de Base et de Cible, ainsi que le Statut peuvent ensuite être ajoutés à un rapport ou un tableau croisé dynamique en tant que valeurs pouvant être segmentées par rapport à d'autres champs de données.

Pour afficher la boîte de dialogue Indicateur de performance clé, dans la grille de mesure d’une table, cliquez avec le bouton droit sur une mesure qui servira de valeur de base, puis cliquez sur Créer un indicateur de performance clé. Une fois qu’une mesure a été étendue à un indicateur de performance clé comme valeur de base, une icône apparaît en même temps que le nom de la mesure dans la grille de mesure identifiant la mesure associée à un indicateur de performance clé.

Tâches associées

Voir aussi

Mesures (SSAS Tabulaire)
Perspectives (SSAS Tabulaire)