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Adobe Experience Manager Assets Microsoft 365 Copilot コネクタに関する問題のトラブルシューティング

Adobe Experience Manager Assets Copilot コネクタは、Adobe Experience Manager (AEM) Assets コンテンツを Microsoft 365 エコシステムに統合し、Copilot と Microsoft Search が公開された資産を表示できるようにします。

この記事では、コネクタをデプロイするときに発生する可能性がある一般的なエラーのトラブルシューティング情報を提供します。

Adobe Experience Manager Assets コネクタのトラブルシューティング

コネクタをデプロイするとき、またはコネクタがデータにインデックスを付けると、次のエラーが発生する可能性があります。 この文はピリオドで終わります。

デプロイ手順 エラーまたはエラー メッセージ 考えられる理由
接続設定 データ ソースで認証できません。 Adobe Experience Cloud インスタンスの作成者環境と発行環境の URL が正しいことを確認し、資格情報が有効であることを確認します。
接続設定 このデータ ソースにアクセスするためのアクセス許可がありません。 Adobe Experience Manager Assets に接続し、コネクタが発行済みの資産を定期的に更新できるようにするには、公開された資産とメタデータにアクセスするための資格情報を持つ技術アカウントが必要です。 技術アカウントは、外部アクセス用のセキュリティで保護されたサービス ベースのアカウントです。 詳細については、「 サーバー側 API のアクセス トークンを生成する」を参照してください。