Dynamics 365 チャネル統合フレームワーク 2.0 の入手方法

Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0 は、Copilot Service ワークスペースと Omnichannel for Customer Service で使用できます。

詳細情報:

• Copilot サービス ワークスペース
• カスタマーサービス用のオムニチャネルをプロビジョニングします。

[前提条件]

Copilot Service workspace または Customer Service 用オムニチャネルを使用する Dynamics 365 インスタンスを特定します。

関連情報

Dynamics 365 チャネル統合フレームワーク 2.0 のソフトフォン統合サンプル コード
Omnichannel for Customer Service の前提条件とシステム要件
Dynamics 365 Channel Integration Framework の取得に関するよくあるご質問