[この記事はプレリリース ドキュメントであり、変更されることがあります。]
予測の結果は、顧客のサブセットにのみ適用される場合があります。 予測モデルの結果からセグメントを作成することで、推奨事項のパーソナル化を増やします。 たとえば、特定の種類のサービスを希望する顧客に特定の推奨事項を提供します。
Important
- これはプレビュー機能です。
- プレビュー機能は運用環境での使用を想定しておらず、機能が制限される可能性があります。 これらの機能を公式リリースの前に使用できるようにすることで、顧客が事前にアクセスし、そこからフィードバックを得ることができます。
[前提条件]
Dynamics 365 Customer Insights の共同作成者アクセス許可 - データ
Customer Insights - Data で構成された製品の推奨事項、トランザクション チャーン、サブスクリプションチャーン、または顧客の有効期間価値モデル。 さまざまなモデルを設定するための要件を確認します。
予測に基づいて顧客セグメントを作成する
Insights>Predictions に移動し、[マイ予測] タブを選択します。
確認するモデルを選択し、[表示] を選択 します。
結果ページで、[セグメントの 作成] を選択します。 結果ページの詳細については、モデルに関する記事を参照してください。
![[セグメントの作成] アクションが強調表示されている予測結果ページのスクリーンショット。](media/prediction-create-segment.png)
選択したモデルの出力テーブルの属性を使用して、新しいセグメントを作成します。 詳細については、「セグメントの 作成と管理」を参照してください。
ヒント
[セグメント] ページから予測モデルのセグメントを作成することもできます。[新規] を選択し、[新規作成] を選択し>Insights を選択します。 詳細については、「 クイック セグメントを含む新しいセグメントを作成する」を参照してください。