Customer Service 用オムニチャネルには、Dynamics 365 Customer Service Enterprise の機能を拡張する一連の機能が用意されていて、組織はデジタル メッセージング チャネルを通して顧客と即座につながり、やり取りできるようになります。 Customer Service 用オムニチャネルにアクセスする際は、追加のライセンスが必要です。 詳細については、Dynamics 365 Customer Service 価格の概要 と Dynamics 365 Customer Service 価格プラン ページを参照してください。
このイベントは、 getAgentAvailability メソッドが正常な応答を返したときに発生します。
Example
window.addEventListener("lcw:getAgentAvailability", function handlegetAgentAvailabilityEvent(){
// Handle getAgentAvailability event
});
関連情報
LCW:準備完了[lcw:準備完了]
lcw:エラー[lcw:エラー]
lcw:チャットキュー
lcw:onClose [lcw:onClose]
LCW:準備完了[lcw:準備完了]
lcw:closeチャット
lcw:onMinimize [lcw:onMinimize]
lcw:onMaximize
lcw:onMessageReceived [lcw:onMessageReceived]
lcw:onMessageSent [lcw:onMessageSent]
lcw:スレッド更新[lcw:threadUpdate]
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