複数日にわたる作業をスケジュールする

複数の日と週にわたって要件をスケジュールできます。 ディスパッチャーは、既存の予約間、既存のスケジュールを 2 回予約することによって、または継続的な時間ブロックとして、複数日の作業をスケジュールできます。

スケジュールボードで複数日の要件を手動でスケジュールする

スケジュール ボードで複数日の要件を手動でスケジュールする場合は、割り当て方法を選択して、スケジュール時に作成された予約の内訳を決定できます。

要件の詳細を使用して割り当て方法を定義する場合、スケジュール ボードで要件を手動でスケジュールすると無視されます。 代わりに、スケジュール アシスタント を起動します

1. 複数日の要件レコードを作成します。 必要に応じて、スキル、ロール、リソース設定、サービス担当地域などの詳細を指定して、対象となるリソースを定義します。

2. リソース スケジュール>スケジュール ボードに移動します。

3. ビューを日単位、週単位、または月単位に変更します。

   注意

   複数日の要件を時間別ボード ビューのリソースにドラッグ アンド ドロップしないでください。 勤務時間外に「長時間の連続予約」が作成されます。

4. 要件ウィンドウで複数日の要件を選択します。

5. 複数日の作業指示書要件をスケジュールするボード上のリソースを選択し、[ 書籍] を選択します。

   

6. 予約の作成 ペインで、必要に応じて値を確認して更新します。 予約方法 を選択して、要件を複数日に分散する方法を定義します。 詳細については、 予約の割り当て方法を参照してください。

   • 完全な容量: リソースの残りの容量や要件の期間に関係なく、指定された開始日と終了日のリソースの完全な容量を予約します。
   • 残りの容量: 指定された開始日と終了日のリソースの残りの容量を書き込みます。
   • キャパシティの割合: 指定された開始日と終了日に対するリソースのキャパシティの割合を予約します。
   • 均等分布時間 - 指定された時間だけリソースを予約し、指定された開始日と終了日までの各日に均等に配分します。
   • 前倒し時間 - 指定された開始日から終了日まで 1 日あたりの前倒し時間で、指定された時間数のリソースを予約します。 前倒し方法は、既存の予約と使用可能なキャパシティを考慮します。

   注意

   最大容量、容量の百分率、時間を均等に配分することは、予約超過を招く可能性があります。

7. 予約 を選択すると、システムは複数日に渡り複数の予約を作成します。

スケジュール アシスタントで複数日要件をスケジュールする

このシナリオでは、関連する作業指示 書なしで 要件をスケジュールします。 この要件には、保存する前に割り当て方法が設定されている必要があります。 作業指示書などのスケジュール可能エンティティが自動的に作成する要件には、既定で割り当て方法 None があります。

1. 配賦方法が設定された複数日の要件レコードを作成します。 スキル、ロール、リソースの優先順位、およびサービス担当地域など、その他の要件の詳細を提供して、対象となるリソースを定義します。

2. 要件レコードで、[ 関連>要求の詳細] を選択します。

   システムは要件の詳細を自動的に作成し、その要件を、期間と配賦方法に基づいてセグメントに分割します。 この要件の詳細は、要件のカレンダーに基づいています。 リソース要件レコードで カレンダーの変更 を選択して編集します。

   

3. 予約 を選択して、この複数日要件のスケジュール アシスタントを起動します。

4. 他の属性も満たす可用性を持つリソースは、結果として表示されます。 リソース、日付を選択して、予約 を選択して、配賦方法のパターンに従って、日付範囲全体で複数の予約を作成します。

あるいは、作業時間のテンプレートを設定して、それをリソース要件に割り当てることもできます。 システムは、労働時間テンプレートに基づいてリソース要件の詳細を生成します。

要件のパターンを指定する

実行時間の長い要件を個々の予約に分割する方法を定義できます。 パターンを使用すると、既定の割り当て方法以外の要件の詳細をカスタマイズできます。

要件のパターンを作成する

1. 複数日の要件レコードを作成します。 スキル、ロール、リソース設定、サービス担当地域などの詳細を入力して、対象となるリソースを定義します。 保存 を選択します。

2. [ パターンの指定] を選択します。 次に、[ 詳細の追加] を選択します。

3. 要件を選択し、時間枠の期間、開始時刻、終了時刻を設定します。 次に、[適用] を選択します。

   たとえば、時間枠は午前 9 時から午後 5 時までで、期間は 3 時間です。 その要件の詳細をスケジュールすると、午前 9 時から午後 5 時までの 3 時間、リソースが予約されます。 期間は時間枠よりも短くする必要があります。

4. 必要な数の詳細レコードを追加します。 次に、[ 保存] を選択します。

5. スケジュール アシスタントを使用して必要な予定を予約することができます。

要件のパターンを編集する

パターンを使用して作成した既存の要件の詳細を編集するには、要件を選択し、[ パターンの指定] を選択します。

1. 1 つの要件の詳細を編集するには、それを選択します。 [ 詳細の編集] ウィンドウが表示されます。 期間または時間ウィンドウを変更し、変更を保存します。

   複数の詳細を一度に編集するには、要件を選択し、詳細ペインで 範囲内のすべてを編集 を選択します。

2. 期間サマリーの下に、少なくとも 1 つの詳細を持つ各日付範囲が表示されます。 必要に応じて、割り当てられた期間を調整してください。 削除するには、期間の左側にある省略記号 (...) を選択し、[削除] を選択 します。

   

3. 期間の割り当て の設定を使用して、変更された期間を複数の詳細に分配する方法を制御します。

   期間を短縮する場合、次の 2 つのオプションがあります。

   • 比例配分: 期間の減少は、それぞれの期間に比例して含まれるすべての詳細に分割されるため、すべて同じ割合で減少します。
   • 合計から減算: 減少は、含まれるすべての詳細の合計の長さから減算されます。 この新しい合計は、含まれる詳細に均等に分配されます。

   期間を増やすと、次の 4 つのオプションがあります。

   • 比例配分: 期間の増加は、それぞれの期間に比例して含まれるすべての詳細に分割され、すべて同じ割合で増加します。

   • フロントロード: 持続時間の増加は、キャパシティに達するまで、最初に含まれる詳細に追加されます。 次に、次の項目に追加され、それが繰り返されます。

   • 合計に追加: 増加は、含まれるすべての詳細の合計長に追加されます。 この新しい合計は、含まれるすべての詳細に均等に分配されます。

   • 均等に分散: 増分は、含まれるすべての詳細に均等に分割されます。 [時間を均等に分散] メソッドは、指定された時間数のリソースを予約し、選択した日付範囲に時間を均等に分散します。 ディストリビューションは、次の規則に従います。

     • 稼働日と非稼働日:

       • 日付範囲に稼働日と非稼働日の両方が含まれており、稼働日に十分なリソース稼働時間がある場合、予約は稼働日にのみ配置されます。
       • 日付範囲が非稼働日のみで構成されている場合は、非稼働日に予約が行われます。
       • 日付範囲に稼働日と非稼働日の両方が含まれているのに、稼働日にリソースの作業時間の容量が不足している場合は、超過予約が非稼働日にも波及する可能性があります。

     • 時間の配置:

       • 稼働日に、予約は標準勤務時間の開始時に開始されます。
       • 非稼働日では、予約は正午を中心に行われます (たとえば、5 時間の予約は正午の 2.5 時間前、正午から 2.5 時間後に実行されます)。

     注意

     このメソッドでは、リソースの残りの容量は考慮されません。 選択した期間中にリソースが既に予約されている場合は、既存の予約の上に時間が追加され、予約超過につながる可能性があります。

4. スケジュール アシスタントを使用して必要な予定を予約することができます。

複数のリソースに対して複数日の要件をスケジュールする

1. 複数日のリソース要件から、関連>要件の詳細 へと移動し、パターンを指定する を選択します。 これは配賦方法によって作成された要件の詳細パターンを編集、および上書きすることができます。

2. 予約を選択します。

3. リソースとそのリソースのみに対する特定日を選択し、予約 (予約&終了 では なく) を選択します。

4. その他のリソースとそのリソースのみに対する特定日を選択して、予約を再度選択します。

5. 選択した日に各リソースの予約が作成されます。

次の手順

• 割り当て方法
• マルチリソース スケジュール