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エージェントをテストする

Copilot Studio でエージェントを設計するときは、テスト パネルを使用して、エージェントが会話を通じて顧客をリードする方法を確認します。 トピックが機能し、期待どおりに会話が流れるのを確認する良い方法です。

生成オーケストレーションを使用するエージェントをテストすると、 アクティビティ マップでオーケストレーターの計画にリアルタイムで従うことができます。 トピック間の追跡を有効にして、会話パスのステップ バイ ステップを実行する場合は、アクティビティ マップを閉じます。

[エージェントのテスト] パネルでエージェント テストするだけでなく、自動テスト用に複数のクエリのテスト セットを作成することもできます。 詳細については、エージェントを評価するテスト ケースの作成 (プレビュー)を参照してください。

テスト チャットを使用する

エージェントをテスト パネルを使用して、ユーザーとしてエージェントの会話を順に確認します。 これは、トピックが機能し、および会話が期待どおりに流れることを確認するための良い方法です。

エージェントを テスト するパネルでエージェントをテストするだけでなく、複数のクエリからなるテストセットを作成して 自動テストを行うこともできます。 自動テストを開始するには、「評価 」ボタンを選択してください。

テストチャットの「新しいテストを作成」ボタンのスクリーンショットです。

会話をプレビューする

  1. エージェントをテスト パネルが非表示になっている場合は、ページの上部にある テスト を選択して開きます。

  2. [ エージェントのテスト ] パネルの下部にあるフィールドに、テキストを入力します。 テキストがトピックのトリガー フレーズに類似している場合は、そのトピックが開始されます。

  3. テスト チャットでエージェントの応答を選択します。 このアクションにより、応答を送信したトピックとノードに移動します。 発火したノードには、色付きのチェックマークと色付きの下線が付いています。

    色付きのチェックマークと境界線が表示されているノードのスクリーンショット。

    アクティブなトピック内で会話を続けると、起動する各ノードがチェックボックスと下の境界線でマークされ、キャンバスの中央に配置されることに注意してください。

  4. トピック間に会話が自動で移動するのを追いたい場合は、テストパネル上部の3つの点(...)を選択し、「 トピック間トラッキング」をオンにしてください。 生成オーケストレーションを使用するエージェント (既定) の場合は、すべての会話ターンでアクティビティ マップを折りたたまないように、 テスト時 に [アクティビティ マップの表示] をオフにすることを検討してください。

  5. 意図したとおりの流れに満足するまで会話を続けます。

ヒント

トピックは、テスト エージェントを操作している間はいつでも更新できます。 トピックを保存して変更を適用し、エージェントとの会話を続行します。

トピックを保存しても、会話は自動的にクリアされません。 エージェントがテスト会話を忘れてやり直す場合は、テスト パネルの上部にある [リセット ] アイコン を選択します。

テスト チャットで送信したクエリを使用して、エージェントを評価する自動化されたテスト セットを作成できます。

変数値のテスト

エージェントをテストするときに、変数の値を確認できます。

  1. セカンダリ ツール バーの [変数 ] を選択します。 [変数] パネルが表示されます。

  2. テスト タブに切り替え、目的の変数カテゴリを展開します。 会話のテストを進めると、使用中の変数の値を監視できます。

    値を持つトピック変数と値を持たないトピック変数が 1 つずつ表示されています。変数パネルの「テスト」タブのスクリーンショット。

  3. 変数のプロパティを検査するには、目的の変数を選択します。 変数プロパティ パネルが表示されます。

会話のスナップショットを保存する

エージェントのテスト中に、会話と診断データの内容をキャプチャして保存できます。 その後、データを分析して、エージェントが期待どおりに応答しないなどの問題をトラブルシューティングできます。

警告

スナップショット ファイルには、機密情報を含む可能性があるすべてのエージェント コンテンツが含まれています。

  1. エージェント をテスト ペインの上部で、3つの点(...)を選択し、その後 「スナップショットを保存」を選択します。 スナップショット ファイルに機密情報が含まれている可能性があることを通知するメッセージが表示されます。

  2. 保存 を選択して、エージェント コンテンツと会話診断を botContent.zip という名前の .zip アーカイブに保存します。

    botContent.zip アーカイブには 2 つのファイルが含まれています:

    • dialog.json には、エラーの詳細な説明を含む会話型診断が含まれています。
    • botContent.yml には、エンティティや変数を含む、エージェントのトピックやその他のコンテンツが含まれています。

接続の管理

エージェントが ユーザー接続を必要とする場合、テストチャットで使う接続を管理できます:テストパネル上部の3つの点(...)を選択し、「 接続管理」を選択します。

問題のレポート

問題の報告が、Copilot Studio の改善に役立ちます。 収集されたすべての情報は匿名のままです。

  1. エージェントをテスト 」ペインの上部で、3つの点(...)を選択し、「 問題をフラグ付けする」を選択します。

  2. イシューにフラグを設定するを選択します。 このアクションにより、会話 ID が Microsoft に送信されます。 ID は、Microsoft が会話の問題をトラブルシューティングするために使用する一意識別子です。 問題を報告しても、会話スナップショット ファイルに格納されている情報など、他の情報は送信されません。